快递 打赏「快递柜求打赏取件您赏不赏」

近期，一些市民反映如果存放在快递柜的快递如果超时，有的可以跳过赞赏取件，而有的要交超时费才行。同时，不少快递员也反映感觉近期快递柜涨价明显。

多数快递柜企业收取超时费 部分可跳过打赏

最近，经常网购的市民张女士发现，有的快递柜存放超过24小时就要缴纳超时费，虽然有些难以接受，但她也表示理解，毕竟自己占用了快递柜资源。

记者走访了解，目前，洛阳主要有丰巢、日日顺、云柜、1号柜四家快递柜企业，正常存放相关企业都没有向市民收取费用，但如果存放超过一定时间，就要收取超时费。目前，丰巢可以跳过“打赏”免费取件，而日日顺、云柜、1号柜等则要收取一定费用，最高不超过5元。

云柜全国整体方案为20小时内取件免费，超时收费标准1元/20小时，封顶5元，超时前2个小时会发短信或微信通知用户。日日顺为24小时内免费取件，超时收费标准1元/24小时,封顶3元，72小时不取件会被回收。不过以上两家客服均表示，网点可以自主设计自己的方案，甚至会出现两个小区两种方案的情况。

1号柜是放件超过12小时开始收取超时费，每超24小时收1元。

云柜大格口一次收费四毛 快递员称送一单才挣九毛

虽然快递柜企业目前对用户以免费为主，但是已开始向快递员提价。入职近一年的快递员马国峰说：“我平时用的比较多的是丰巢和云柜，近期这两个快递柜都涨价了，云柜上涨幅度尤其大。”

“我一单才挣0.9元，要是大件的包裹客户不在家让放快递柜，将近一半的收入都要给快递柜了。”他说，原来云柜和丰巢的收费都是每个格口0.2元，双十一前后，两家的中号和大号格口都涨到了0.3元，近期，云柜的大格口直接涨到了0.4元。

云柜快递柜涨价是全国统一还是单独洛阳地区涨价呢？记者联系云柜客服得到的回复是：总部规定无论大中小格口都是0.5元，但是每个地区都是有差异的，日常中由区域工作人员根据当地情况调整。

尽管如此，很多快递员还是选择使用快递柜。洛龙区快递员杨帅峰认为，放快递柜节省时间，多出来的时间还可以揽件，收入能多一些。

快递柜企业一本万利？多数企业面临亏损

记者采访了解到，一些快递柜企业涨价其实也是无奈之举。

1号柜总经理范跃军说：“有人可能觉得快递柜企业一本万利，柜子只要往那一放，门一开门一关就把钱给挣了，其实并非如此。”

目前，业内一组柜子从采购、运输到安装，平均成本约四五万元，加上后期运营维护费用，其实快递柜的成本并不低。此外，还需要向物业缴纳租金，一开始行业竞争激烈，物业租金甚至高达8000元，目前已经稳定在了3500元至4000元之间。

范跃军说，收取超时费本意是想提高柜子的周转率，增加收入以维持运转，针对快递员提价，也是因企业目前持续亏损的压力所致。

洛阳市快递协会秘书长付俊峰说，未来快递柜企业的主要收入并不是来自柜子本身，而是对终端消费数据的掌握、广告推广等。

我市快递存放企业又来“新人”，菜鸟驿站正在抢占终端市场

除了传统的快递柜企业，阿里巴巴集团旗下的菜鸟驿站也开始在洛阳出现。

在洛龙区泉舜购物广场附近的一家菜鸟驿站，一名快递员正在取放包裹。该快递员说：“菜鸟驿站一单收费5毛，比着快递柜是贵了点，但是后期快递丢失、破损等问题，我们都不用负责，省心省事。”

菜鸟驿站工作人员说：“双十一期间，快递柜没位置，很多快递员都选择将包裹放在这里，目前每天的单量约在200单左右。”

面对不断增加的菜鸟驿站网点，洛阳市电子商务协会会长邓华宁说：“预计未来，菜鸟驿站会抢走快递终端市场的一部分份额，和快递柜企业互为补充。”（洛报融媒记者 郭飞飞）