沈丘县赵红梅今天又有个客户微信上定了10箱小磨香油

河南日报农村版记者 巴富强 通讯员 王向灵

疫情之下，全国八千万个体经营者群体面临着前所未有的巨大挑战，作为一位个体经营店主，赵红梅用自己的努力蹚出了一条别样的创业路。

今年53岁的赵红梅，是沈丘县槐店镇东关居委会一名普通的农家妇女。30年前，赵红梅从事芝麻油、芝麻酱及其副产品的加工销售。由于货真价实，诚信经营，生产的"曾宪礼小磨香油"声名鹊起，顾客盈门。

赵红梅和丈夫准备发货。王向灵/摄

每年年关和正月是店里生意最忙的时候，老家人返乡走亲访友的时候总喜欢带一点老家特产小磨香油，宪礼小磨香油店高峰的时候一天就要磨3、4套芝麻油，用掉三四百斤芝麻，还常常卖缺货。然而，一场突如其来的疫情让赵红梅遇到了"烦恼"。

赵红梅向客户介绍产品。王向灵/摄

今年2月份，宪礼小磨香油每天的营业额只有往年的五分之一，这可急坏了赵红梅。她表面上虽然没有表现出来，可心里面一直在思考着生意怎么办。

"疫情不让人出来，客户少、销量低，那我就要'疫'流而上"赵红梅坚定了信心。刚开始，她通过微信联系老客户，并在朋友圈里做宣传，同时她还主动对接各大电商平台，上架推广自家小磨香油和芝麻酱产品。后来她又听人说直播带货很火，她又开始主动去学视频制作的软件，并学着在抖音、快手等视频软件上发布芝麻油产品图片和视频，在互联网上宣传自己自家产品。

赵红梅和丈夫在加工产品。王向灵/摄

很快，赵红梅的微信上有人订货了，从两、三斤，刚开始虽然不多，但一有客户下单，她都非常开心，从生产、灌油、到包装，她都亲力亲为，确保每个环节的质量，确保发的最新鲜的芝麻油，保证是最近一两天生产的，每一次用户订货都对她来说都是非常大的鼓励，每一单她都用心对待，她说"虽然我们见不到客户，可是我们更要确保产品质量，让客户足不出户也能吃上高质量的芝麻油"。

然而没过几天她就遇上了一个很大的挑战，随着疫情管控的升级，发往好多地方的快递都停了，她开始联系各个快递，一个快递公司一个快递公司的去跑、去问。

"有一次发往一个地区的快递，自己联系了四五家快速公司都不收，最后给客户发了航空件"赵红梅说，还有就是快递费用上涨，尽管涨价了，她也没有让客户补差价。既然答应了客户，那就要守诚信。

赵红梅（中）在展示自己的产品。王向灵/摄

苦心人天不负。她的诚实和勤奋也给她带来了收获，微信、电商平台、视频软件同时发力，她的网上业务订单也是越来越多，随着订单量的增长，她还与多家快递公司达成协议，大幅度降低的快递的发货费用，她正在探索出一条用线上带动线下，线下服务线上的新业务模式。

每次跟远在外地工作的孩子视频，谈及家中香油店的生意，她总是传达出积极的信号："生意不错，最近买芝麻油的客户挺多的"，"今天又有个客户微信上定了10箱"。

从危机中逐渐走出，她心中对未来满怀希望，并将这份希望传递给她的孩子、给她身边的人。就在前两天在杭州上大学的小女儿也开学走了，踏上了新的征程，经历了难忘的史上最长假期，她在"沈丘北"的这一头，送别女儿到"杭州东"的那一头，"注意安全，坐上车休息一会"简单的问候透露出一位母亲对孩子的关心与不舍。记者问她会不会担心女儿在外面过的好不好，她只是说："离家的孩子才能长大，才能有更好的未来。"

最后，赵红梅向记者透露说，她通过互联网她了解到了越来越多的城市放开了管控，很多省市针对个体经营都推出了扶持和优惠政策。

"疫情一定会过去的，战疫必胜，人定胜天，相信党、相信国家、相信勤劳的中国人民"，赵红梅忙碌着，夏日的阳光洒在她张红润的脸上。