杭州快递不送货上门「说好运费200元结果不缴6000元不给货杭州这家快递坑到没人性」
“可以,50块一个包,3个包一共150,加上上门提货,收你200元。”
“好的,下午来拿,我另外还有三个包怎么算?”
“拖到我这边,称重晚上报价。”
11月17日下午两点钟,郭先生打了一通物流电话,以为货物一切都安排妥当,就等着取货员上门取货,却不知一个巨大的陷阱正等待着他。
26岁的郭先生刚来杭不久。他是一名服装销售经理,公司在内蒙古。为了避免冬天大雪封路,每年7、8月份的时候,公司就用火车运输将货物发到杭州
“是恒发物流吗?发泰州,今天发明天能到吗?”
“可以,50块一个包,3个包一共150,加上上门提货,收你200元。”
“好的,下午来拿,我另外还有三个包怎么算?”
“拖到我这边,称重晚上报价。”
11月17日下午两点钟,郭先生打了一通物流电话,以为货物一切都安排妥当,就等着取货员上门取货,却不知一个巨大的陷阱正等待着他。
26岁的郭先生刚来杭不久。他是一名服装销售经理,公司在内蒙古。为了避免冬天大雪封路,每年7、8月份的时候,公司就用火车运输将货物发到杭州的仓库,再从杭州通过物流公司发货到全国各地。销售们一般都会在11月份左右来杭州帮助配货。
11月17日,刚到杭州的郭先生就接到泰州客户的催货电话,希望货物能够快一点到。
恒发物流是他网上找来的物流公司,没想到11月20日郭先生接到一个电话,蚌埠的客户说,物流公司要1980元的取货费,才肯把货物送过去。
郭先生一下子懵了,打电话给恒发物流咨询,“结果,江苏泰州的货物要2980元取货费,河北唐山的要980元取货费,加上蚌埠的,整整6000元取货费!”
如果不付这笔钱,就不给货。
郭先生情急之下给钱江晚报打来了求助电话。
钱江晚报记者调查发现,和郭先生一样被收取高额取货费的人还不只一个!
到货后
物流公司开口要6000元取货费
“我们公司的大件货物,一般不用“三通一达”这种快递公司,而是选择物流公司运输,价格比较便宜,就是慢一点。”
因为客户着急要货,郭先生舍弃了同事推荐的公司,到网上去搜索专线运输物流公司。他百度了一下杭州到泰州的物流专线,在弹出来的页面上,发现了恒发物流。打开一看,公司地址在杭州市石祥路石大货运市场A区。
“离得不远嘛,比较相信网上的搜索,根本没意识到会有问题,就是太大意了。”
网上搜到了恒发物流的电话,是一个手机号码,郭先生直接打过去,电话中问清楚了价格、发货速度之后,郭先生觉得挺合理,就通知取货员取货了。
“我一共有6个包,一包发往河北唐山、两包发往安徽蚌埠、三包发往江苏泰州,每个包是60kg,全都是衣服,货物总价值25000元。”谈好的运费价格是,发往江苏泰州的货物,运费200元到付,“发往河北唐山、安徽蚌埠的货物被拖走了,说晚上给我报运费价格,也没给我报。”
取货员给了郭先生一个快递单子,上面有收寄双方地址,托运价值,也签下了提货人谢某的姓。但蹊跷的是,快递单子上没有公司名称、也没有公章。郭先生当下就觉得有点奇怪,就留了一个心眼,拍下了取货员的货车牌照。
虽然有点奇怪,郭先生也没有深想只是等着货到。但是,11月20日接到的那个电话彻底让他懵了:“蚌埠的客户说,物流公司要1980元的取货费,物流公司才肯把货物送过去。”郭先生打电话咨询恒发物流,“结果,江苏泰州的货物要2980元取货费,河北唐山的要980元取货费,加上蚌埠的,整整6000元取货费!”
目前安徽蚌埠的货物已经到达,恒发物流公司称不拿1980元的取货费,客户就拿不到货。无奈之下,郭先生电话向下城公安分局东新派出所报警,警方告知,这件事情可能涉及商业欺诈,建议去工商部门反映。
郭先生被迫付钱
但他不是唯一的受害者
事实上,郭先生很快发现他不是唯一的受害者。
“我上网搜索才发现有一堆关于恒发物流的受骗帖子。很多人都是谈好了价钱,最后又得按照恒发物流快递公司要的取货费付钱。现在有人建了一个中山恒发物流受骗维权群,一共有60人了。”
杭州荣一商务服务有限公司负责人刘凌也是受害者之一。
“现在货还扣在恒发物流那里,找了律师、打了一些政府部门的热线,但是都还没能解决。”11月11日,刘凌公司有一批纸巾要发到成都,同事在网上搜索到恒发物流,电话联系到了老板,杭州的纸巾物流行情况是160元1立方,但是恒发物流说可以130元一立方发货,谈好的价钱是10立方运费总共是1300元,但到了成都以后,恒发物流却索要1万3千块钱。
上海济百贸易有限公司负责人吴宁也有类似经历,今年9月份,一批日化类货物需要从杭州发到沈阳,一共9立方多一点。和恒发物流联系后,他的员工跟到物流园区,亲自看了发货的客站,确定无误后,以1个立方120元、9个立方1200元成交,签完单子后到付。
但是,货到沈阳之后,要求付11980元才拿货。吴宁表示付了钱之后,就准备打官司。“寄件人被改成恒发物流的廖某,他自己说拿1万多是在代收货款。”
石大路货运市场并没有“恒发物流”
运管、公安都曾接到投诉
“恒发物流”究竟是家什么样的公司?
恒发物流的“工作人员”号称公司所在地为杭州石大路货运市场,事实果真如此吗?
11月22日,钱江晚报记者来到石大路货运市场。根据网页显示,恒发物流的公司地址在A区,但是记者在A区寻找,并没有一家叫恒发物流的公司。
A区聚集着发往全国各地的专线物流公司,有江苏专线、山西专线等等,总共有150家。福建兄弟物流有限公司杭州分公司负责人叶建明说,他在这里做了10多年了,从不知道这里还有家恒发物流。
看了郭先生的货运单,他直摇头,“这单子是谁都可以伪造的。”
叶先生拿出自己的托运单,上面清楚的写着:公司名称、公司商标、查货网址、查货电话、查货单号、运费、代收费,背面有公司信息,“电话都是清楚的,有问题直接打电话问。”关于取货费,叶建明表示从来物流行业没有这个费用。
石大货运市场保卫科张调解员说,恒发物流不在这里,但是他却知道这家公司,“去年每个月,我们都有接到过关于恒发物流收高额取货费的投诉。”
在杭州市道路运输管理局下城管理处,货运专管员王龙飞对恒发物流的名字同样不陌生。今年4月22日,有位雷女士实名投诉恒发物流,也被收取取货费。
“当时我联系了石大路货运市场相关负责人,并且现场核实,石大路货运市场内无恒发物流这家经营户,所以我们建议投诉人向公安机关报案。”而在浙江省道路运输管理系统里,输入当时拉走郭先生货物的车牌号浙AU7R37,显示并无此车。
截至发稿时,郭先生已经被迫付了江苏泰州取货费1500元,蚌埠取货费1000元,11月22日要付河北唐山取货费1000元。
郭先生手头有恒发物流负责人廖先生的电话。钱报记者试着拨打。第一遍打过去,对方说打错了电话就挂了,第二遍打过去,刚刚问郭先生的事情,对方的语气就显得很不耐烦:“没有这回事,他已经和我们协商好了,已经给了1500块钱了。你不要再打这个电话了。”说完,又挂了电话。
石桥派出所的民警表示,确实有一些受骗群众打电话到派出所来咨询情况:“今年上半年就已经联合工商部门一起进行过调查,石桥工商所里根本没有这家所谓的恒发物流的登记信息,石大货运市场方面也从来没有承租给这家恒发物流,这些骗子应该是找了石大货运市场这个在杭州名气比较大的市场做幌子。”
民警表示,根据受骗群众的反应,这个恒发物流的套路一般是,通过网上发布信息,与受骗者进行联系后,主动上门收件,换言之,没有受骗群众实地见到过恒发物流的公司所在地。
“今年上半年我们就接到过辖区内的一起案子,并及时止损。”石桥派出所民警告诉钱报记者,由于恒发物流公司所在地并不在石桥派出所的辖区内,许多受骗群众受骗地点也不在石桥所辖区内,建议受骗群众到受骗地点的辖区派出所及时报案,同时也提醒大家,尽可能选择正规的物流公司,不要轻信网上的一些物流公司信息。
如果你也曾经有过类似的经历,或者也中过恒发物流的“套”,请在后台给小编留言或拨打钱报热线96068告诉我们。
来源:钱江晚报记者 章然 华炜
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