邮寄家具被中途加价吉林省然迪物流有限公司我们搭钱把货物转走了
运输前说好是370元
中途遭遇加价220元
刘先生说,他是专门做家具返货的,6月6日,他在吉林省然迪物流有限公司农安分公司邮寄了5件家具,主要是床、床头柜和床
“运输前说好了是370元,但中途却跟我说要再加220元。”2022年6月17日,农安县的刘先生向华商报-二三里资讯(吉林省爆料热线:15044037411)反映,他在吉林省然迪物流有限公司农安分公司邮寄家具,从农安县寄往河北省廊坊市香河县,原来说好的价格为370元,结果在货物运输的过程中遭遇加价,这让他觉得很不合理。
运输前说好是370元
中途遭遇加价220元
刘先生说,他是专门做家具返货的,6月6日,他在吉林省然迪物流有限公司农安分公司邮寄了5件家具,主要是床、床头柜和床垫子,从农安县寄往河北省廊坊市香河县,运输前跟快递员讲好是370元,到了石家庄却被告知要加价。
“物流公司老板给我打电话说货物的体积太大了,得加220元钱,如果不加钱,货物就不运输,这不是宰人吗?如果物流提前说我可以选择别的物流公司或不邮寄,现在问题是商家委托我邮寄,对方钱交了,东西还送不回来。”
吉林省然迪物流有限公司农安分公司
顾客自己换包装 导致货物体积变大
6月17日,华商报-二三里资讯联系了吉林省然迪物流有限公司农安分公司老板张先生,张先生说:“当初顾客来邮寄时说货物体积是1.3立方米,现场我们也没测量,一到中转站实际测量是1.8立方米,顾客谎报,我也查看监控了,因为当时比较忙,顾客在我们没有看到的情况下自己换包装了,又把单子贴上,才导致体积变大了。”
针对吉林省然迪物流有限公司农安分公司老板张先生的回复,刘先生说:“当时我记得是按1.5立方米计算的,因为我不会算方数,只是预估了,物流公司就按我说的邮寄了,但物流公司是有义务测量的,不能只按照我说的,因为费用是按方数计算的,而且当初我在换包装时工作人员帮我一起换的,并不是不知情。”
吉林省然迪物流有限公司总部
双方都有责任
随后,华商报-二三里资讯又联系了吉林省然迪物流有限公司总部,工作人员表示货物已经转走,现在到河北了。
“顾客来发货时说是1.3立方米,因为他本身是做家具这方面的,我们出于信任,没测量,但到长春中转站时实际测量是1.89立方米,我们也不是黑他,货物都是按照实际方数收钱的,我们没量方有责任,又搭钱把货物转走的,但顾客也有责任,不能瞒方,下次我们也会注意。”
(华商报记者 刘媛媛 编辑 王祥)
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