毛绒玩具市场调研报告「沈阳市消费者协会毛绒玩具比较试验分析报告」

毛绒玩具是指以纺织品为主要面料、内含各种填充物的玩具。毛绒玩具因其可爱的造型，温柔的手感，给了消费者无限的安全感，尤其深受儿童喜爱。如今，在线下超市、批发市场、专卖店、商场和网上商城可以买到各种款式、各种材料的毛绒玩具，价格也从几十元到上千元不等，然而，毛绒玩具若是选择不当，也可能成为慢性健康杀手。为了解市场上毛绒玩具商品真实的质量状况，维护消费者的合法权益，沈阳市消费者协会对网络平台及实体店销售的毛绒玩具商品进行了比较试验。

样品情况

此次比较试验样品是由沈阳市消费者协会和天纺标检测认证股份有限公司的工作人员以普通消费者的身份在沈阳市线下实体店和网上商城随机购买。线下购买地点涵盖大型综合商厦、购物广场、普通超市、专卖店、零售门店等购买29款，线上商城包括天猫商城、京东商城和苏宁易购等知名平台购买19款，共计购买48款样品，购买单价从17.5元至534.4元不等，基本覆盖消费者购买毛绒玩具的价格分布。

检测依据

本次比较试验主要依据GB 6675-2014《玩具安全》、GB/T 5296.5《消费品使用说明 第5部分：玩具》、GB/T 9832-2007《毛绒、布制玩具》及明示的企业标准针对玩具标识、不可拆卸塑料小物件牢度和装配质量、缝纫拼缝及布绒牢度、可触及锐利尖端和边缘、特定元素（锑 Sb、砷As、钡Ba、镉Cd、铬Cr、铅Pb、汞Hg、硒Se）的迁移、总铅、总镉、等项目进行测试，并且结合消费者使用需求，对毛绒玩具的脱毛率及柔软程度进行评价。

测试结果仅对本次比较试验购买的样品负责。

测试结果

经测试，48款毛绒玩具样品，检测项目全部符合相关标准要求，市场上毛绒玩具产品质量总体情况较好。同时，通过比较分析，48款样品的脱毛程度和柔软性能有一定的差别。

理化安全性能

理化安全性能包括不可拆卸塑料小物件牢度和装配质量、可触及锐利尖端和边缘、特定元素（锑 Sb、砷As、钡Ba、镉Cd、铬Cr、铅Pb、汞Hg、硒Se）的迁移、总铅、总镉等项目。检测结果均符合标准要求。

不可拆卸塑料小物件牢度和装配质量

此项目考核的是毛绒、布制玩具中的塑料小物件装配牢度。毛绒玩具中常会用到装饰用的珠子和金属片等，这些都是容易被厂家忽略的“小细节”，如果附件不够牢固，在拉扯过程中附件脱落，而脱落的小附件被孩子误食后，可能引起窒息、造成严重伤害。

图1 小物件牢度试验过程

可触及锐利尖端和边缘

可触及锐利边缘和尖端是玩具中的一个重要检测指标，若玩具中存在锐利边缘和尖端容易导致消费者使用过程中被割伤、刺伤。

特定元素的迁移、总铅、总镉

由于消费者对玩具产品的美观要求越来越高，毛绒玩具涉及的原材料也越来越多元，包括金属、木材、塑料、纺织品等基础材料及其添加剂，这些出于各种目的（稳定、增塑、抗氧、阻燃等等）而存在于玩具材料中的添加剂往往因其含有有毒有害重金属而成为隐形健康杀手。儿童在玩耍过程中，通过皮肤接触、眼睛接触、口含咀嚼甚至吞食玩具，会导致某些高浓度超标的微量元素进入体内，对儿童健康发育产生不良影响。

玩具中有毒有害重金属主要包括锑 Sb、砷As、钡Ba、镉Cd、铬Cr、铅Pb、汞Hg、硒Se等8种元素。医学证明，一些重金属会积聚在人体内造成各种器官的重大损害：如铅是一种具有神经毒性的重金属元素，进入血液后，可引起机体代谢过程的障碍，对全身各组织器官都有损害，长期接触可引起思维改变，造成智力上的缺陷；砷中毒是一个以皮肤损害为主的全身性疾病，它可以危害人的皮肤、呼吸、消化、泌尿、心血管、神经、造血等系统；汞是可以长期积聚于体内的有毒化学物质，会损害肾脏、神经系统及大脑的不同区域；镉被列为已知人类致癌物，可导致肺癌和前列腺癌，长期接触镉可能会导致骨质流失和血压上升。

本次比较试验根据GB 6675.4-2014《玩具安全 第四部分：特定元素的迁移》，本次比较试验检测的48款毛绒玩具特定元素的迁移均符合标准要求。其中48款样品砷As、钡Ba、镉Cd、铬Cr、铅Pb、汞Hg、硒Se均未检出，22款样品可迁移元素锑 Sb有检出，标准要求锑检出量≤60mg/kg，有4款样品检出值＞40mg/kg，消费者可谨慎选择购买，检出结果见表1。

表1 锑 Sb含量较高的4款样品信息

序号

样品品牌

样品名称

标称生产厂商名称

单价/元

锑（mg/kg）

1

Tree In Art-funny系列

毛绒玩具（无样本名称）

杭州青壹坊文具礼品有限公司

53.0

45.7

2

SanFu

毛绒玩具

福建省三福百货有限公司

65.0

46.1

3

Fisher·Price

水獭毛绒公仔

上海辰太儿童用品有限公司

59.0

40.4

4

左岸右转

毛绒玩具

扬州凯瑞泽商贸有限公司

75.0

44.9

另外，毛绒玩具中总铅总镉含量参照GBT 22788-2016《玩具及儿童用品材料中总铅含量的测定》和GBT 34438-2017《玩具材料中镉的测定 火焰原子吸收光谱法》进行测试，48款样品均未检出。

耐用性能

本次比较试验的耐用性能主要体现在缝纫拼缝及布绒牢度，是指在承受拉力为90N时，接缝、拼缝不会碎裂、分离，本次比较试验的48款样品耐用程度较好。

毛绒玩具掉毛是消费者最关心的质量问题，但是相关产品标准对此项目并无考核，本次比较试验参照GB/T 21196-2007《纺织品 马丁代尔法织物耐磨性的测定 第3部分 质量损失的测定》对毛绒玩具进行测试，试验结果显示，毛绒玩具均有脱毛情况出现，不同毛绒玩具的脱毛率存在较大差异，脱毛率最低为0.5%，最高达24.0%，脱毛率较高的3款和较低的3款样品信息见表1。通过对样品的外观进行对比，毛绒玩具的毛越长且稀疏，其脱毛率相对较高。

表2 脱毛率排名前3和后3的样品信息

48款样品脱毛率分布情况见图1，总体样品掉毛情况较好。并且实验结果显示，实体店购买的毛绒玩具脱毛率在0.5%~7.3%之间，平均值为3.6%，网上商城购买的毛绒玩具，脱毛率在1.8%~24%之间，平均值6.0%，实体店购买的样品，掉毛情况较网上商城购买的情况好。

图2 毛绒玩具脱毛率分布情况

毛绒玩具的柔软程度也是消费者较为关心的重要指标，但玩具的柔软程度喜好较为主观，因此仅对样品的柔软程度进行对比。本次比较试验参照压缩回弹的原理，毛绒玩具在压力值一定的情况下，根据有效接触面积和变形尺寸，计算柔软度，计算公式为：柔软度 = 压力值 X 形变尺寸 / 有效面积。实验结果显示，柔软度在0.31mN~30.57mN之间，柔软度值的分布区间如图3所示，柔软度最高和最低的对比情况如图4所示：

图3 柔软度不同区间数量情况

↑ 27.11mN ↑ 2.47mN

图4 柔软度最高和最低的样品对比演示

消费提示

毛绒玩具的单价大概在十几元至上千元不等，其价格受多方面影响，如品牌、类别、规格、市场等，但总体质量较好，符合标准要求。

1、消费者购买毛绒玩具时应参照几点进行挑选：

（1）标牌：玩具应有使用说明。使用说明往往是以标签挂牌的形式订在毛布绒玩具上，使用说明至少应包含有产品名称、生产厂名、厂址、联系电话、主要材质或成份、执行标准代号、适用年龄范围、安全警示等。

（2）材质：毛绒玩具的布料首先要干净，内部填充料应充足，手感柔软、富有弹性，无异味。

（3）做工：玩具上的拼缝应牢固，填充料不得从拼缝中露出。

（4）配件：玩具上的小零件，如：艺眼、鼻子、嘴巴、小饰物等应结实、牢固，金属件应无锐利边缘和毛刺。配件不稳固或者过小，容易在宝宝玩耍时误入口中，发生危险。

（5）外型：除了图案是否美观之外，也要看玩具左右体位是否对称，用手积压是否柔软蓬松，各部位缝合是否牢固，玩具配件是否有划痕，残缺。

2、毛绒玩具掉毛不可避免，消费者购买之后可以先拍打去掉毛绒玩具的浮毛，可以有效地避免在之后使用过程中掉毛。

3、消费者在购买毛绒玩具时，可以用双手揉捏，直观的感受毛绒玩具的柔软程度，以便选到手感舒适的产品。

4、建议购买毛绒玩具时应注意索要购物凭证，以便出现质量问题后能够有效维护自身的合法权益。

（融媒记者 大白）