海珠区快递正常吗「广州市海珠区除中高风险区外其余邮政快递网点均正常运行」

11月6日，广州市召开疫情防控新闻发布会。广州市邮政管理局副局长李小霞在会上表示，面对广州目前的疫情，邮政快递业全力以赴，全力配合做好广州市疫情防控工作。

11月6日，广州市召开疫情防控新闻发布会。（摄影：梁炜培）

对于目前市民比较关注的海珠区情况，李小霞介绍，海珠区现在共有快递网点2411个（包含丰巢柜1738个），从业人员约6800人，邮件快件投递量每天约150万件。受疫情防控影响，目前投递能力每天约90万件左右，保障能力约占平时的60%。

为确保邮件快件安全、按时投递到消费者手上，目前广州市邮政管理部门正积极指导邮政、顺丰、中通、圆通、韵达等邮政快递企业在中高风险区域外设置临时邮件快件处理场所，做到快速、安全处理邮件快件；对区域内符合防疫要求的快递小哥，组织继续上岗作业，保证区域内邮件快件正常派送；加强对海珠片区网点人员、运力和防疫物资等储备工作；指导邮政快递企业加强与消费者的沟通，引导消费者通过智能快递柜或者约定地点等方式，进行无接触派送。

目前，海珠区除中高风险区外，其余邮政快递网点均正常运行。但由于有部分快递员也被封控在家，会出现部分邮件快件派送时限延迟的情况，邮政管理部门一定会加强统筹调配应对，第一时间确保消费者能尽快收到邮件快件。“如广大消费者确实遇到邮政快递服务问题，可先向邮政快递企业查询或投诉，我们一定第一时间接听，并及时妥善处理，如7天之内未给出处理结果，消费者可向邮政管理部门提出申诉。”李小霞说。

李小霞表示，近期广州恰逢冷雨天气，请各位快递小哥作业时一定要注意交通安全，注意做好个人防。同时也向广大市民呼吁，当前正值快递业务高峰时期，在广州疫情管控因素的叠加下，广大快递小哥工作负荷较重、投递压力较大，对快递旺季期间可能出现的快件延误等情况，希望广大消费者给予快递小哥更多包容和理解。