偷鸡不成是把米「网络销售偷鸡不成蚀把米」

本报讯 不久前，射阳县消费者山先生的手机隔三岔五接到所谓贵州某酒业公司的网络销售打来的电话，说山先生中了幸运奖，获得公司免费赠送的价值3960元“茅台镇酱香酒”一箱（6瓶）。网络销售员称，“价值3960元茅台镇酱香酒一箱（6瓶）是免费赠的，但是您要承担快递费用”。山先生心想快递费也不过十几元钱，就同意接受这份所谓的赠品。次日，山先生就收到了快件，打开一看是“茅台镇酱香酒”一箱（6瓶），京东快递公司业务员当场要求山先生缴纳198元快递费，山先生认为198元快递费用太高，山先生与京东快递公司业务员发生争执，山先生投诉至射阳消协。

射阳消协接到山先生投诉后向京东快递射阳点了解情况。京东快递射阳点解释，“我们只负责送货和代收货款，至于快递费是京东快递公司与寄件方结算，快递费多少我们是不知道”。射阳消协立即又向相关部门咨询了快递费收取的标准，经咨询了解：贵州至盐城的快递收费标准为每件30元（5公斤包装）；江苏省省内快递收费标准为每件14元（5公斤包装）。经现场检查，山先生收到的快件是从上海公共平台仓13号库（FH017线）发货至射阳，而上海至盐城的快递收费标准为每件16元（5公斤包装），京东快递公司业务员要收取山先生198元快递费是没有道理的。

射阳消协工作人员认为：如果山先生要这箱“茅台镇酱香酒”，应该只支付16元的快递费；如果山先生不想要这箱“茅台镇酱香酒”，可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无须说明理由”规定，直接退货。最终，山先生选择退货，由京东快递公司业务员将“茅台镇酱香酒”退回给网络经营者，本次交易的快递费显然是网络经营者承担。（沙银昌 费宏伟）