学生冒领快递「对面学生抓住快递漏洞免费领取快递」
平台退款后,商家往往会投诉快递点,而快递公司针对投诉,会对快递点进行罚款.
由于收件人在填写信息时用的不是真实的名字和电话号码,对快递点老板处理此类情况产生较大困难.
记者根据快递员的描述,联系到陕西省电子信息学校,西安高新技师学院,陕西工程科技高级技工学校均表示快递店老板可以到学校去,学校有学管会,学生电话可以查出学生信息.
近年来,快递行业火速发展
2023年4月14日,西安通灞桥一快递员向记者透露,周围学校一部分学生,从快递点取了快递,又在网购平台申请仅退款.
平台退款后,商家往往会投诉快递点,而快递公司针对投诉,会对快递点进行罚款.
由于收件人在填写信息时用的不是真实的名字和电话号码,对快递点老板处理此类情况产生较大困难.
记者根据快递员的描述,联系到陕西省电子信息学校,西安高新技师学院,陕西工程科技高级技工学校均表示快递店老板可以到学校去,学校有学管会,学生电话可以查出学生信息.
近年来,快递行业火速发展,伴随而来的有各种漏洞,身为接受高等教育的学生,不应该以此谋取利益,应建言献策为快递行业献建议,填补漏洞.
目前快递面临较多的问题:
1霸王条款
快递业属于新兴的产业,由于至今仍未有相应的法律规定,行业的“霸王条款”屡见不鲜。调查发现,快递公司存在赔偿金额限制、索赔时间限制、扩大不可抗力范围、随意处置逾期、滞留货物等诸多霸王条款。消费者意见最大的是索赔时间限制,有47.2%的消费者反映快递公司限定索赔时限。几乎所有的快递公司规定,快递物品一旦损坏、丢失,顾客的索赔时间只限于在货品到达之日起的30天内,过期视为托运人主动放弃权利。对于赔偿金额限制,消费者意见也颇大,有31.67%的消费者反映,在投递贵重物品时,快递公司没有事先提醒或明示要求消费者作保价投递。如果物品传递中损坏,消费者要求赔偿时,快递公司往往以消费者没有做保价投递,只给予最低100元的赔偿。2、丢失赔付问题
不少快递公司在遗失或损坏顾客的物品以后,非但没有主动告知顾客,甚至还欺骗消费者。遇到纠纷时,快递公司往往以种种理由来推卸责任,或者与消费者磨蹭,或象征性地给些补偿等,让消费者在筋疲力尽后自认倒霉。有的快递公司因本身是挂靠或是加盟外地快递公司的,因此在快递物件丢失后,往往将责任推到外地公司,给解决纠纷平添难度。
3、投递不及时快递不快,也是消费者反映最多的问题之一。按目前快递服务业内规则,国内同城快递服务时限在24小时内,国内异地城市在72小时内,但不少快递公司往往不遵守承诺,快递延误一两天成家常便饭。有37.68%的消费者反映,快递公司存在快递延期(即快递不快)现象。如一些快递明明已经到了本地,快递公司因各种原因无法及时送往消费者手中的,就寻找理由请消费者自己上门领取,这一“去”一“来”,就耽误了时间。此外,少数快递公司还有失职业道德,常常利用航、陆快递资费差异较大的特点,擅自将已受理的航空快递改用铁路、公路寄递,从两者收费差价中牟取利益,导致送达时间延迟;更有一些规模偏小的快递公司,因为缺乏竞争力,不惜用一些虚假的承诺以吸引顾客。而后再转手给资费较低的快递公司寄递,从中赚取差价,使快递变成慢递。以上就是当前中国快递行业存在的主要问题,看完你明白了吗?
只有将心比心,才能收获双赢,当你拿薅商家羊毛时,你的蛋糕也在被分的范围内.
文章评论