免费模式案例KTV半个月开通721个
超级会员会员费收入35万

一个KTV老板，灵活利用壹玖免费模式时间模型，提高闲时消费单价，并裂变用户，半个月就锁定721个超级会员，收入会员费34608元，如何做到的，一起来看看。

​背景：

​1、吴姓老板，开一家KTV,客源少，人工成本高；

2、通过团购平台参加活动，价格压得比较低（68元唱一个下午），平台还要抽走12%佣金，店里利润很低。

活动目的：将从网上来的客户变为KTV本身的用户，可经常返回消费

​具体活动内容【截流方案】:

1、48元开通超级会员：

享受权益：通过KTV小程序直接订房，比在团购网站订房优惠12%,并且赠送10个果盘（后续消费满88元送一个，每次限送一个）；

​2、同时开通2个会员可升级超级会员：

享受权益：除了第一条以外，分享朋友圈后，现场另送一个120元套餐（套餐包括：果盘1个 小吃4份 花茶一壶）；

3、成为超级会员后：

分享小程序给好友，好友购买超级会员，或者购买其他的产品，以后好友产生的所有消费，都可以可以享受最高40%的返佣。很多店老板看到这个返佣估计就要走人了，这个亏大了！划不来，不搞！其实，这里面是有玄机的。

​盈利解析：

1、客户开通一个超级会员，48元是一个纯利润；

2、如果有2-4人来唱歌，他们肯定要买果盘零食，候服务员就可以推荐他们两人同时开通超级会员，送一个120元的套餐，实际上这个套餐的成本只有30元（果盘 小吃 花茶，成本都很低的），也就是说，利润空间是：48*2-30=66元。

​3、推荐其他人消费享受最高返佣40%,但是只有在指定的时间消费指定商品（一个售卖88元套餐果盘 花茶，成本大概是15块钱，只能在下午2点到6点钟使用，一次只能购买一个）,才能享受40%这么高的返佣，比如说，订房，只有3%的返佣。这里的利润空间就是：88-35.215=37.8元。

​4、赠送的10个果盘，是客户二次到店消费后满88元次才会赠送，才能享有的服务，这个成本是可以均摊到其他的消费里面去的。

5、直接订房可以优惠12%,加上返给上级的佣金3%,实际上，老吴只让利了3% （因为之前12%,是给团购网站的），就能把团购网站的用户，变成自己的用户，看到文章的都是老板，你们觉得值不值呢？所以，老吴不仅不会亏，还可以把到店的客户转化成为分销员，让他们去帮老吴做裂变，吸引更多的客户上门。​

​客户分级操作技巧

​我们按消费时间来给客户做分级：

1、高峰时间段（傍晚6:00-晚上12:00）:如过生日、同事聚会，一般消费都会过千，对于这部分人来说，他们对价格是不敏感的，对他们没有太大的吸引力。

2、下午时段（中午12:00-下午6:00） ： KTV还有一个需求相对旺盛的消费时间段-一下午包房。客户特征：下午时段来KTV的客户，以大学生、小白领用户为主，他们的单次消费一般不过百。

​这部分消费者对价格都比较敏感，店里有什么优惠的活动，是比较容易引起他们的关注的，只要你让他们觉得这个活动的确很优惠，他们都会积极的参与，所以这部分消费者就是老吴这次活动的裂变人群。

​那老吴的活动对他们又有哪些吸引力呢？我们回顾一下：

​1、开通两个超级会员，那就是96元，但是可以获赠一个120元的套餐；

2、后续通过小程序订房，居然能比团购还便宜12%,如果加上返佣，那就是15%的优惠，还有10个免费的果盘（开两个会员那就是20个）；

3、推荐别人开通超级会员，以后他们到店的消费，可以拿到高达40%的返佣，赚一点外快；4、下次再去唱歌，购买88元的套餐有40%,相当于打6折，再花52.8元就能得到两个果盘 一壶花茶；如果你是客户，你觉得值不值呢？

​假设我和一群好友去唱歌，订房本来要花68元，但是我们其中有两个超级会员，订房就可以优惠15% （加上返佣的3%）,也就是只需要57.8元，然后呢，我再买一个88元的套餐，因为有40%的返佣，那就是只要花52.8元，我京警得到2个果盘 一壶花茶，一个下午的消费才110块钱。I这对大学生来说，是非常值得的，毕竟，四五个人，去唱一下午的歌，才一百块钱出头，一个人还不到30块钱。不单只能省钱，还能赚钱，所以让他们开通超级会员其实并没有很难。

​活动结果：15天开通了721个超级会员，会员费收到34608元

​服务员是所有裂变的核心做这种活动时候，有一个细节一定要注意--服务员，服务员是所有裂变的核心，他需要去跟客户介绍清楚这个活动是怎么玩的，否则，客户是懵逼。重点强调一下，在我们所有的裂变环节中，服务员是一个非常重要的角色，所以他们要有一定的利益点。

​服务员享受的政策：

1、给所有的服务员开通超级会员，他们去帮客户开通超级会员的时候，实际上就是绑定一个上下级关系，以后他们在店内的消费都可能拿到一笔提成（大概是5%-15%）；

2、如果服务员一个月内，开通的超级会员达到一定的数量，还可以拿到一笔奖金。服务员来你店里是打工的，看重的就是钱，给他一定的利益，他的积极性就不一样，裂变效果当然也是不一样的。运用免费模式思维，就是能够轻松引流，让客户无法拒绝你，让客户自觉为你介绍客户，让你的员工主动招揽客户，客户流量有了，店铺赚钱自然不在话下。

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