苹果官网怎么取消订阅自动续费「苹果官网APP有猫腻自动续费内容淡化处理」

很多消费者在购买到苹果手机后，会通过苹果官网下载一些想要的APP，但常常会遭遇到莫名被扣费的现象，手机突然来一笔有点摸不着头脑的交易信息。等反应过来时，才知道被自动续费了。

浙江杭州的郑女士去年年底在苹果商城下载了一款名为“美易” 的APP软件，仅仅想试用一下，没想到2019年1月18日在未接到任何通知的前提下，竟直接扣费393元，完成了会员自动续费服务，当天又扣费1000元，而且她还联系不上软件方。

广西柳州的韦女士也遭遇了同样的事情，只不过她下载的是另一款图像编辑软件——Facetune 2，当时给出的提示为免费使用三天，在显著的位置没有看到自动续费的日期和条款，可就是这个疏忽让她白白损失了253元，想和软件方沟通，却在软件上找不到客服的任何联系方式，截止到发稿前依然退款无果。

记者在苹果商城输入“美易” 关键词时进行搜索，找到了该软件。在评论区不少网友都说到了“免费诱饵、自动付费”的套路。另外一款软件也有类似的评论，由此来看中招的人群范围还是很广的。

网友针对“美易”软件的评论

记者点评：

有律师指出：苹果公司对收费内容淡化或模糊处理，改变字体颜色和字号企图逃避责任侵害了消费者的知情权。

软件在苹果商城上线，平台方若不做好监管和提醒义务，也需要承担一定的连带责任。

律师希望涉及商品或服务的费用、履行期限等与消费者有重大利害关系的内容，应当使用与其他文字颜色、大小异同的字体，并放置于显著位置。相关协议不应“默认”被勾选，而是设置程序让消费者完整阅读，独立做出选择。

消费者在开通会员前最好耐心地把软件说明的文字都看一遍，特别是淡化处理的内容，更应该多看几遍，并做好截图工作，防止维权时对方不承认。

避免iPhone应用软件自动续费，你可以打开iPhone上的【设置】，进入设置界面，下拉找到【iTunes Store 与App Store】。进入页面之后，点击【Apple ID】-【查看Apple ID】，在“账户设置”页面下拉点击【订阅】。进入订阅页面后，选择相关的应用，点击【取消订阅】即可。

濡備綍鍙栨秷鑻规灉app鑷鍔ㄧ画璐

涓銆佸彇娑堣嚜鍔ㄧ画璐圭殑璁㈤槄鍐呭癸細

1銆佹墦寮鑻规灉鎵嬫満璁剧疆锛屽湪璁剧疆閲屾壘鍒癷Tunes store涓嶢PP store锛屽啀鐐瑰嚮浣犵殑APPLE ID锛屽啀濮挎惡瀵熺偣鍑绘煡鐪婣PPLE ID锛岀偣鍑昏㈤槄锛

2銆侀夋嫨闇瑕佸叧闂鐨勮㈤槄鍐呭癸紝鐐瑰嚮鍙栨秷璁㈤槄锛

浜岃抗鑼勩佸彇娑坕Cloud鍌ㄥ瓨绌洪棿璐圭敤锛

1銆佹墦寮璁剧疆锛岀偣鍑讳綘鐨勮处鍙峰悕瀛楋紝鐐瑰嚮绠＄悊鍌ㄥ瓨绌洪棿锛

2銆佺偣鍑绘洿鏀瑰偍瀛樼┖闂存柟妗堬紱闅愯倖

3銆佺偣鍑婚檷绾ч夐」锛

4銆侀夋嫨5GB鍏嶈垂鏂规堝嵆鍙鍙栨秷銆

鑻规灉鑷鍔ㄧ画璐规庝箞鍙栨秷

鑻规灉app鑷鍔ㄧ画璐归敭鑵斿彲浠ョ敵璇烽娆撅紝闇瑕佸湪瑙勫畾鐨勬椂闂村唴杩涜屾搷浣溿
鑻规灉app鑷鍔ㄧ画璐归娆剧殑娴佺▼涓庡叾浠栧簲鐢ㄧ殑閫娆炬祦绋嬪ぇ鑷寸浉鍚岋紝闇瑕佹敞鎰忕殑鏄锛岃嫻鏋滆勫畾浜嗗湪璁㈤槄鏈熷埌鏈熷墠鐨24灏忔椂鍐呮彁浜ょ敵璇凤紝鍚﹀垯鏃犳硶鑾峰緱瑾夊仛閫娆俱
1.鎵撳紑鈥淎pp Store鈥濆簲鐢锛岀偣鍑诲彸涓婅掔殑澶村儚锛岄夋嫨鈥滆处鎴封濊繘鍏ヨ处鎴疯剧疆椤甸潰銆
2.鍦ㄨ处鎴疯剧疆椤甸潰涓锛岀偣鍑烩滆㈤槄鈥濋夐」锛屽彲浠ョ湅鍒版墍鏈夋ｅ湪璁㈤槄鐨勫簲鐢锛岄夋嫨闇瑕侀娆剧殑搴旂敤銆
3.鐐瑰嚮鈥滅＄悊鈥濇寜閽锛岃繘鍏ヨ㈤槄绠＄悊椤甸潰锛岄夋嫨鈥滃彇娑堣㈤槄鈥濄
4.鐐瑰嚮鈥滅‘璁も濇寜閽锛岀‘璁ゅ彇娑堣㈤槄銆
5.绯荤粺灏嗘彁绀轰綘鏄鍚﹁佺敵璇烽娆撅紝閫夋嫨鈥滅敵璇烽娆锯濄
5.杈撳叆閫娆惧師鍥狅紝骞舵彁浜ょ敵璇枫
6.瀹℃牳閫氳繃鍚庯紝閫娆鹃噾棰濆皢閫鍥炲埌鎮ㄧ殑鑻规灉璐︽埛涓銆
7.娉ㄦ剰鐨勬槸锛岃嫢鎮ㄧ殑璁㈤槄鍦ㄨ法瓒婅处鏈熸椂杩涜屼簡鍙栨秷锛屽彲鑳戒細鏈夊欢杩熺殑鎯呭喌鍑虹幇锛屽洜姝ら渶瑕佽愬績绛夊緟銆
绉诲姩搴旂敤閫娆炬祦绋嬶細
闄や簡鑻规灉搴旂敤鑷鍔ㄧ画璐圭殑閫娆炬祦绋嬪栵紝鍚勫ぇ绉诲姩搴旂敤鍟嗗簵閮芥湁閫娆捐勫畾锛岀敤鎴峰彲浠ユ牴鎹涓嶅悓鐨勫簲鐢ㄥ晢搴楃殑閫娆炬斂绛栬繘琛屾搷浣溿備竴鑸鏉ヨ达紝鍙浠ラ氳繃搴旂敤鍟嗗簵瀹㈡湇銆佸湪绾垮㈡湇鎴栬呴偖浠惰仈绯诲簲鐢ㄥ晢杩涜岄娆剧敵璇凤紝闇瑕佹彁渚涚浉鍏崇殑璁㈠崟淇℃伅鍜岄娆惧師鍥犮傚缓璁鐢ㄦ埛鍦ㄤ娇鐢ㄥ簲鐢ㄥ墠锛屼粩缁嗕簡瑙ｉ娆炬斂绛栫胯櫄琛锛屼互渚垮湪闇瑕侀娆炬椂椤哄埄杩涜屾搷浣溿