存银行10000一天多少钱「霸王条款存银行一万被扣875元银行回应不足50万都要扣」

郑女士往自己的银行卡里存了一万元，发现居然被扣了35笔管理费，全部加起来大约是900元，郑女士对此倍感疑惑，便找到银行的工作人员理论。

而银行的作人员理直气壮的说：“扣的是管理费，这是规定存款，不满50万的都要扣。”

这究竟是怎么一回事呢？

扣款风波

12年前，郑女士的家境优越，家人从事着一些生意，而郑女士的手头也有一点小钱，而那时并没有什么理财的概念，只想着把钱存在银行卡里会比较稳健。

于是郑女士与家商量去银行办一张卡，家里人也欣然同意。郑女士跑到银行的前台咨询有关办卡的情况，银行为郑女士介绍，郑女士这样的属于优质客户，可以在银行办一张终身免管理费的VIP卡，郑女士心想，还有这种好事，便欣喜的办了这张卡。

毕竟多一张卡也有利于家里的一些日常开销和缴纳水电费之类，而后，郑女士家里的生意也越做越大，她便渐渐淡忘了这张卡开始使用其他的银行卡，近来，他又想起了手头有这张卡，往卡里存了一万元。

在他某天去商场购物的时候，发现卡里的余额，居然少了900多，郑女士心想不得了了，银行卡有可能被盗刷了，于是她顾不得购物，便去银行打印出了银行的流水明细账单，然后发现每个月都会扣除一笔管理费用。

郑女士仔细查看了银行的流水明细账单，发现自己的卡居然扣除了高达35笔的服务费，共计875元！郑女士表示十分疑惑，于是便去找工作人员咨询。

咨询的过程中也不是非常的顺利，银行工作人员理直气壮的告诉她：

“VIP卡要存够50万元才能够免收管理费，而你的卡里不足50万元，想要免收管理费，那就存够50万元。”

郑女士也据理力争，表示自己前些年开户的时候，银行有白纸黑字的说明了办这张卡不需要收任何的管理费用，而且是终身不需要收取，因为郑女士当时是银行的优质客户，开户的时候，银行明确的说明了这一点。

而工作人员则强硬的表示，这是以前的规定，现在规定早改了，现在就是要收管理费用的。

郑女士则表示，未收到任何银行更改管理费用的通知，觉得憋屈，而工作人员则说，已经发布了公告，你自己没有收到通知，与银行无关。

听到银行的这一番强硬的言论，郑女士觉得无奈又憋屈，明明办卡的时候都说好了，管理费用全免，然后办完之后又偷偷扣款，并且自己没有收到任何的通知，这难道不是自己作废了自己的合约吗，反而倒打一耙，说是更改。

郑女士找了媒体，对着镜头委屈的诉说了这件事，希望通过媒体的调解，自己的权益能够受到保护，经过媒体的调解，银行人员仍旧本着强硬的态度与之沟通。

虽然说管理费用的数目并不是很多，但是长年累月的累积一笔一笔又一笔一笔，而且银行的态度令郑女士十分不满，郑女士不愿吃哑巴亏，走投无路的郑女士也只好把银行告上了法庭。

法庭胜诉

郑女士拿出了十年前的单据，以及银行的流水，要求银行归还所有被扣除的费用。

双方对簿公堂时，银行方面出示了很多证据，再三强调说，银行是按规矩办事，他们所有的操作都是合情合理的。

根据法律有关规定，银行没有权利私自划扣客户的资金，而这家银行违背了法律的相关规定。法院并没有支持这家银行，而是同意了郑女士的诉求，要求银行在十天之内归还所有被扣除的管理费用。

郑女士和银行对簿公堂的事情传出后，引起了很多市民的关注，大家普遍认为是银行做事不厚道，通知不到位，单方面私自更改规定，说好了免除管理费，结果偷偷更改规定。

如果不是郑女士把银行告上了法庭，银行肯定不会归还郑女士的钱。

结语：

银行作为老百姓的服务机构，应该以老百姓为中心，在获取自己的利益的同时，也不要损害老百姓的利益。而本案中的银行则是在客户不知情的情况下私自更改了规定，而且通知没有到位，致使客户的利益损失，这是不厚道的，也不利于银行与客户的长久合作。

银行在更改规定时，应该更加的透明、明确，让每个客户都知道规定的内容和清楚自己所支出的费用到底是哪一部分，而本案中的银行的工作人员态度也是十分的强硬，不能与客户达成有效的沟通，才导致被告上法庭。

银行应该更加关注客户，提升工作人员的服务质量，更加关注客户的需求，让工作人员和客户有高效沟通。

这样银行才能赢得更加客多的客户的信任，追求长远的利益。而我们应该关注自己的银行账户情况，如果有什么不对劲的地方，应该及时去找银行，维护自己的利益！

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