鸿星尔克人气消散，要留住消费者潮流时尚和过硬的品质
恩施知识网鸿星尔克这一次大爆发，有其特定的发生背景。应该说在开始时鸿星尔克并没有认识到，一次普通的捐款，尽然让消费者那么感动。因为鸿星尔克捐赠做公益慈善不是第一次，而是持续性的都在做。但这一次是因为破产式捐款引起的。说是破产式捐款，其实没那么夸张。但消费者认这个理，所以他们开始了野性消费。这样的发展走向，连鸿星尔克自身也未曾料及。因为本身不是它自己引起的，而是消费者自发的，所以刚开始时有点措手不足的感觉。
到了后来虽然有很大进步，但依旧体现出，在面对这种突发事件，鸿星尔克把控的力量还是略显不足。还是不是危机公关，而是际遇公关。另外经过三四个月的野性消费，消费者消费意愿逐渐淡去。因为任何事件在事件面前，都是没有那么大力量。这时候体现出来的是，鸿星尔克本身品牌力的不足。鸿星尔克捐款爆红100天：每天近万人取关，门店人流量大幅减少!探访多家鸿星尔克门店发现，当初蜂拥的野性消费者已渐渐离场，门店人流量大幅减少。
近一个月来，其抖音粉丝量也直线下降，平均每天几乎掉近一万粉。此外其直播销售额不容乐观，粉丝购买率也低于同类国货运动品牌。在消费者趋于理性之际，粉丝黏着性和购买率成为鸿星尔克需要面对的最大问题。随着疫情得到控制，国内许多消费者纷纷回到健身领域。国产运动品牌面临着新一轮的发展机遇，市场规模有望进一步扩大。但质量和创新始终是鸿星尔克在热度消散后，留住野性消费者绕不过去的关键问题。
想要留住消费者，需要的是独立、潮流的设计，和过硬的品质，以及更立体化的品牌形象。这一点无论是消费者还是鸿星尔克都是有清醒认知的。鸿星尔克在流量来临时并没有沾沾自喜反而劝消费者理性，在流量消散时也不会失落上火无所适从，它有自己的节奏和目标，在设计和质量上不断下功夫，慈善也一直在坚持。而鸿星尔克也能正常运营，只需要再多把心思花在产品设计、把控产品品质上即可。希望鸿星尔克把握住这次机遇，企业得到更好的发展。
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