如何管理工作中的坏情绪「不懂情绪管理职场难以走得更远3点教你如何管理坏情绪」

文 | 慧宜 助教 | 花椒

负责销售的K因为会上被老板点名批评而心里不舒服，便跟同事们随口抱怨了句“我不想干了”，结果这话被老板听到后，K又被老板说作为管理者不该当众传播消极情绪。

连续两次的批评，让K觉得脸上很没面子，一冲动便当场跟老板真提出了离职。

原本只是一句跟同事们随口抱怨的“我不想干了”，最后变成了事实。究其原因，在于K不懂得如何管理自己的坏情绪，不分场合随意抱怨和发泄坏情绪。

在职场中，我们会因为各种原因产生一些坏情绪，若不能很好地管理这些坏情绪，任凭发泄，就可能跟K一样，难以在职场中走得更远。

有时候我们可能只是发泄情绪抱怨一下，但这种处理坏情绪的方式，却可能成为破坏我们职场生涯的刽子手。细思下来，坏情绪会从以下三个方面影响我们的职业生涯：

首先，坏情绪会让我们难以积极地工作。

当一个人整天被消极抱怨的坏情绪所包裹时，自然会对自己的工作缺乏激情，逐渐进入一种得过且过的状态。久而久之，就会被领导和同事边缘化，最终会落得不得不辞职的下场。

其次，坏情绪会让我们被同事避而远之。

也许，我们偶尔一次当着同事的面抱怨时，会得到同事的回应，甚至同事也会顾忌情谊附和几句。但倘若我们在工作中经常充满负面情绪，不懂得如何控制情绪，自然会被贴上“负能量”的标签，更会被同事避而远之。毕竟，没有人愿意与一个总是充满负面情绪的人一起工作。

最后，坏情绪还会为我们带来坏口碑。

职场中，我们总是期望有更好的发展，跳槽也在所难免。但如果我们在当下的公司留下了一个不好的口碑，这会很容易成为让我们找新工作时的阻碍。因为这种不好的口碑，会在新公司的入职背调时，让HR有先入为主的看法，自然也就有可能难以获得理想的offer。

综上我们可以看出，一个人的坏情绪，不仅影响当下的工作积极性和人际关系，更会影响自己的职业发展，自然在职场中也就难以走得更远。

所以，对于职场人来说，懂得如何管理好自己的“坏情绪”至关重要。然而，我们具体该如何管理好自己的“坏情绪”呢？

1、用他人视角来管理坏情绪，避免失控行为

职场中难免会出现坏情绪，发泄肯定不是最好的处理方式。在情绪出现时，学会用他人视角来看待问题，设身处地的将自己处于对方的立场，其实可以避免情绪失控带来不好的影响。

因为站在他人视角思考时，我们就能理解对方为什么会这么说这么做，自然能更多的理解对方。

然而，职场中出现坏情绪时，我们该如何才能拥有他人视角、站在对方的角度思考呢？以下3个方面值得尝试：

一是，通过换位思考调整自己的心态。

工作中，如果和同事出现矛盾，产生坏情绪，首先试着舍弃自我，先站在对方的角度和立场，问一句：如果我是他，我怎么处理？这么处理是基于什么原因？ 多站在同事立场，多做几次自问自答。这样，我们的坏情绪，就会跟着自己的答案而得到释放和控制。

二是，通过耐心倾听缓冲自己的情绪。

在与同事沟通工作的时候，出现不耐烦的情绪时，要试着不着急，耐心的先听对方表达完观点。认真倾听的过程，可以很好的给情绪一个缓冲的时间，减少急着表达与对方发生冲突的可能。

三是，通过利他思维弱化自己的得失。

在与同事的共事中，我们会因为计较自己的得失而产生坏情绪。自己多分担一点工作，心里就容易生起烦恼心。在这个时候，如果以利他思维来多关注同事的需求，以利他之心去帮助对方的工作，就能弱化自己的得失，减少情绪的波澜。

如果上面那位经理，能用他人视角看待问题，能更多站在老板的立场思考，能耐心听完老板的话，能不那么计较自己得失。那么，他就不会负气离职，职场之路应该可以走得更顺利、更远一些。

2、用接纳自己来管理坏情绪，减少消极对抗

职场中，有时候会因为工作不顺利或者遇到挫折，而否定自己或产生消极对抗的情绪。然而没人是完美的，每个人都有自己的优缺点。

正所谓，金无赤足，人无完人。

所以，我们需要明白，遇到挫折、出现失误都是正常的，我们要做的不过是避免再次出现同样的问题就好。如此，便可以更有利于我们调节自己的坏情绪，避免出现消极对抗。

第一，接纳当下的缺点和不足，调整消极的情绪。

工作能力是靠不断实践提升的，有时我们会因为自身经验的不足，造成一些工作上的失误或者遗憾，进而出现否定自己或产生抵触的消极情绪。

但，如果我们学会了接纳自己当下的不足，懂得给自己留出成长的时间和空间，放眼到未来，会发现越早发现自己的不足，其实也越早能帮助自己弥补和成长。

所以，学会接纳自己，可以调整消极的情绪，让自己以更加积极的心态去面对工作。

第二，欣赏自己的优点和长处，提高自我认同感。

每个人都有优点，学会欣赏自己的优点，可以提高自我的认同。尤其是工作中，遇到困难的时候，这种自我认同能带给自己更多的力量，去调节产生的消极对抗情绪，更积极努力的去应对工作。

记得电影《美丽心灵》中男主人公数学家纳什，年轻时患有精神分裂，但他并没有因此抱怨什么，而是选择接纳自己幻想与妄想的病症，并且带着它们去工作和生活，最终获得了诺贝尔奖。

所以，充分的接纳自己的一切，可以很好的调整工作中产生的坏情绪，以更加积极的心态去面对工作，让自己更好的成长和进步，职场的路也能走的更远、更顺畅。

3、用改变认知来培养积极的情绪，减少坏情绪的产生。

我们都知道，人都喜欢积极、愉快的情绪。但我们每天的工作都是在各种压力下进行，不可能只有积极的情绪，消极也总会并行。

情绪就像是一个固定容量的容器，如果积极情绪够多的话，消极情绪自然也就会减少。

所以，这就需要我们主动培养自己的积极情绪，从而减少消极情绪，以便能以更好状态，去面对每天的工作。

著名的心理学家埃利斯所提出的情绪ABC理论，就可以很好的帮助我们培养积极情绪。

情绪ABC理论中，A代表我们正在经历和发生的事情，B代表我们面对这件事的观念和想法，C代表自己所产生的情绪和行为的结果。

通常我们会认为，自己之所以产生情绪（C），是因为我们经历的事件（A）所导致的。但埃利斯认为并不是这样，我们产生情绪（C）的真正原因，其实是我们对这件事的看法（B）。

为什么？因为面对同样的事情，不同的人会产生不同的情绪。

比如，同样是工作中被领导批评的两个人，一个人会这样想：“他就是针对我，处处看我不顺眼”。但另一个人却可能有不同的想法：“领导这是就事论事，他是希望我能尽快地成长”。

毫无疑问，这两种不同的想法，自然也就会导致两种不同的情绪反应。第一种可能会产生抱怨的坏情绪，第二种则可能工作更加积极。

当我们能够通过这样的方式，逐渐培养和积攒积极情绪，自然而然坏情绪出现的可能性就会变得越来越低。好情绪会让我们在应对工作时，更加得心应手，职场的发展自然也越走越高、越走越远。

03 写在最后

也许，我们在工作中无法做到完全管理好自己的坏情绪，但我们至少可以学习相应的方法，去调整和处理坏情绪。

坏的情绪，是职场发展的阻力。好的情绪，是职场发展的助力。

当我们能做到，以他人的视角去避免失控行为、以接纳自我去减少消极对抗、以改变认知去培养积极情绪后，我们就能让职场中产生的坏情绪得到很好的管理和调整，让积极的情绪成为我们的主导，进而助力我们在职场中能走得更远。

稿件来源：【16期秋叶写作特训营】