市市场监管局运用智慧监管平台实现精准防疫和高效监管「市市场监管局运用智慧监管平台实现精准防疫和高效监管」

珠海市市场监管局依托“数字政府”和“智慧城市”建设，深化“综合监管、智能预警、高效协同、四维共治”监管理念，以“一网统管”为目标，充分运用“互联网 ”等新技术，全力打造智慧市场监管综合服务平台。自本次珠海疫情发生以来，该平台为我市实现市场监管的精准防疫和高效监管提供强有力的技术支撑和保障。

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“一扫、一拍、一表”，市场主体防疫监督检查无死角。“一扫”，是指扫一扫营业执照的二维码，就能智能查询市场主体的全景信息；“一拍”，是指通过移动监管终端的定位和拍照功能，采集和上传违法违规情况的照片；“一表”，是指检查人员能够现场对照各类电子化的市场主体防疫检查表事项进行勾选、录入操作，实现检查记录实时留痕和可追溯。该平台的移动综合监管功能让防疫监督检查实现“最多录一次”“一次就查全”，操作使用方便快捷，极大减轻了一线检查人员的负担。1月14日-25日，全市市场监管部门共检查相关市场主体1.9万余家次，发现问题592个，责令整改491家，立案17宗。

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“抓拍、整改、反馈”，平台防范疫情风险更智慧。该平台整合“互联网 明厨亮灶”、智慧农贸市场、食品溯源、疫情防控“冷库通”等系统资源，汇集各类检验、检测以及视频数据，通过人工智能和大数据技术，建立风险预警识别模型，把抓拍的违法违规图像数据自动导入至监管执法系统，发送给相关工作人员进行后续处理。目前，该平台已对接6004台视频监控摄像机，发现处理违法违规图像91769个，使市场监管工作逐渐从人工盯梢向机器赋能的模式转变。

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“远程巡查、实时协调”，指导疫情管控区稳价保供更高效。为维护南屏地区疫情管控区的市场秩序，珠海市市场监督管理局设立7个价格监管一线督导组，驻场对物价及供应情况进行检查。通过该平台的“5G视频会商”系统，市领导与防疫稳价保供单位可实时连线一线督导组，1个小时内完成对8个农贸市场和大型超市的远程巡查，直观查看货物是否充足、价格是否合理，面对面交流了解管控区市民关切。有效强化了疫情管控区市场价格管控，保障了重要民生商品的供应。1月14日-27日，7个价格监管一线督导组共出动执法人员175人次，检查南屏管控区内的农贸市场88家次、商超96家次、药店101家次，立案并结案1宗、罚没款8609.4元，派发价格行为提醒告诫书2850份。

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“落实自查、科学评价”，防疫工作四方一起抓。严格按照市场监管总局企业信用风险分类管理的通用指标，叠加食品药品、特种设备等特色指标，构建珠海的企业信用风险分级分类评价体系。目前已细化75个评价指标，归集72个部门12078万条涉企数据，根据风险级别将企业划分为ABCD四种类型，融合“双随机”和重点监管的工作模式进行差异化精准监管。同时，通过智慧市场监管APP，落实企业防疫期间的自查工作，并根据自查情况赋予红码、黄码或绿码，对落实工作不到位的红码主体有针对性地开展现场监管工作。市民也可通过APP查看餐饮企业的“安康指数”，对市场主体落实食品安全主体责任和防疫要求的情况进行有效监督，从而形成企业、行业、政府和社会四方齐抓共管的良好局面。

来源：珠海市市场监督管理局科技与信息化科

编辑：珠海市场监管团队

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广西百色疫情防控已到关键窗口期，当地采取了哪些疫情防控措施？

引言：自从前年全球疫情大爆发以来，我国最近两年疫情一直都有反复的状态，在今年年前，河南和西安也是遭受了非常严重的疫情，如今已经有了缓和的趋势，但是最近广西百色又出现了疫情，当地政府称疫情防控已经到了关键的窗口期，采取了哪些疫情防控措施呢？

一、广西百色疫情防控已到关键窗口期

近日，我国疫情已经有了缓和的趋势，但是广西百色突然出现疫情，现有确诊病例189例，面对如此异常严峻的疫情防控形势，百色市市场监管局高度重视，把疫情防控工作作为重点，紧急安排部署抽调机关和局属单位得力党员干部组建疫情防控先锋队，去到一线协助基层单位做好疫情防控工作，全力保障人民群众生命健康安全，维护正常的市场秩序。疫情不斩断防控不松散，这是百色市场监管的标语，百色市市场监管系统全体干部职工将继续扎实做好疫情防控各项工作，直到战斗到抗击疫情胜利的那一刻。

二、广西百色采取了哪些疫情防控措施？

广西百色当地政府紧急召开了会议，强调疫情防控的关键是狠抓落实，以最果断的决策，最迅速的行动，最有力的决策，坚决落实快准严要求，落实六个强化十个到位措施，牢牢抓住当前窗口期综合施策系统推进，核酸检测要加快流调工作，要提速隔离转运，要规范社区管控，要加强医疗救治，要加强，用最短的时间扭转局面，尽快切断疫情传播链条，进一步加强核酸筛查、转运隔离等工作，全面排查甄别出风险人员，进一步强化社区网格化管理，坚决阻断疫情社区传播，强化高效指挥调度，进一步优化策略，完善体系，扁平指挥，加强前后方协同，确保风控区，管控区和防范区等各项防控措施精准迅速有效落实到位，使各项工作顺畅高效运行。

三、总结

因此，广西百色了疫情得到了强有力的遏制，当地确诊病例全部转移到定点医疗机构进行隔离治疗，目前病例都还是比较稳定的，所以我们要一起为广西百色加油，希望他们能够度过疫情的难关，迎来美好的明天。

江苏无锡12315怎么打

无锡市工商局联系方式电话：0510-81009182地址：江苏省无锡市南长区永和路28号消费投诉电话：0510-12315无锡市工商局附近公交车站永和路(运河东路) - 公交站（需步行84米） 途径公交车： 29路 57路盛新桥南匝道 - 公交站（需步行264米） 途径公交车： 139路曹张新村(永乐西路) - 公交站（需步行293米） 途径公交车： 57路 67路 105路 505路 快1线 快7线太湖广场(青年路) - 公交站（需步行295米） 途径公交车： 67路经过一年多的建设、测试和完善，无锡市市场监管局打造的无锡“智慧315”公众服务平台于2019年7月实现了12315、12365、12331、12358、12330五条热线在线操作平台的业务功能整合，为完成“一支执法队伍、一条服务热线、一个工作平台”的最终目标迈出了最为关键且坚实的一步。无锡“智慧315”公众服务平台是一个面对全市广大消费者、经营者和各级消费维权组织开放的新型消费维权综合服务平台。平台自2018年4月1日正式上线运行，在完成 “消费投诉信息公示”、“经营者消费信用评价指数查询”、“‘三位一体’立体化投诉举报平台”、“消费纠纷先行和解”、“网络在线视频调解”、“消费投诉大数据分析”六大功能的基础上，于2019年7月完成二期项目建设，实现了市场监管消费维权工作平台整合。主要有以下三大突破：一、实现了市场监管消费维权“一个工作平台”一是“一个平台”满足 “原五条热线”的工作需求，全市各级市场监管部门均可使用无锡“智慧315”公众服务平台进行12315、12365、12331、12358、12330五条热线工单的登记、分流、处理、反馈、数据统计等业务工作，原平台均不再使用；二是全市各级消保委等维权组织均可使用无锡“智慧315”平台进行消费者投诉的处理；三是无锡各经营者均可使用无锡“智慧315”先行和解平台处理消费纠纷。真正实现了“一个平台到底”。二、为解决当前“多平台、高重复、低效率”的12315工作现状提供了切实可行的“无锡方案”一是无锡“智慧315”公众服务平台经过一年多的运行和完善，用实践证明了该平台高效、严谨、操作简便等特点，同时也具备了可复制、可推广的条件。二是无锡“智慧315”公众服务平台是一个开放的平台，不但可以满足市场监管部门处理消费纠纷的需求，也可对接12345等其他政府部门、社会团体的消费维权体系，极大方便消费者维权，实现“消费维权社会共治”。三、政府管理与社会治理相结合，为消费维权打上“信用”的烙印无锡“智慧315”公众服务平台紧扣“信用让消费更放心”年主题，创造性的运用了“消费投诉信息公示”、“消费信用指数查询”以及“消费纠纷先行和解”三大创新功能，创新消费领域的经营者信用评价机制和投诉信息公示制度，推动社会诚信体系建设，提高消费纠纷处置效率。通过政府管理与社会治理相结合，提升消费者、经营者处理消费纠纷的参与度，提高经营者消费纠纷第一责任人的意识，通过推动社会共治，全面打造“智能消费、舒心消费、安全消费”的放心消费环境。