让员工背锅的领导,如何面对上级批评

临近年底，各个单位都开始做年底的标准动作，比如谈心谈话。我一个朋友负责公司会议的记录，他给我讲了一个故事：

大老板年底了，要和各个部门经理谈心谈话，谈谈今年工作的短板，明年工作该如何开展，现在部门有什么需要解决的问题。

身为记录员，他见证了一个个部门经理的说辞，有的部门经理说到下面员工的时候，会一直夸自己的员工能干。后来一个部门经理谈及到明年公司的一个大项目，而且是一个新开发的项目，部门员工需要通过不断学习，去接触一个陌生的行业、陌生的领域，很多人都不愿意做这个项目。

总经理提到的时候，忍不住感叹说，为什么我感觉公司里就咱们两个在忙这个项目，别人都不愿意做呢。如果换成一个成熟的客户经理会说，可能是刚开始的项目，大家不熟悉，后面，我会组织部门员工加强学习，手把手带他们参与到这个项目中。

然而，这个部门经理附和总经理的话：“我也发愁，我也不知道该怎么处理这种情况。”

朋友综合了一下这个部门经理平时的为人处世，发现这句话很符合这个部门经理的三观。部门内员工，私下埋怨非常多，因为部门经理很少肯定部门员工的能力，总认为成绩都是自己的，都是自己带领这个部门给公司带来的业绩。

显然，这是一个失败的管理者！

跟着这样的人工作，没有安全感！出了成绩，功劳是他的；出了问题，背锅的是自己。这个团队，也没有凝聚力，因为领头羊出现了问题。

有一部教科书级别的抗日剧叫做《亮剑》，里面的很多片段，已经成为培训课里面的教材，尤其是李云龙！李云龙是一个毛病非常大的人，可是独立团的凝聚力、战斗力，是其他部队没有办法比的。不管李云龙到了哪个团队，他的团队都会迅速地发生转变，这就是人格魅力。

有谁听过李云龙发牢骚，说自己的兵不行？

身为一个管理者，我们绝对不能发牢骚，管理者在团队里面必须是正能量的形象。公司下达的任务重，如果你身为管理者，先发了牢骚，下面的员工会怎么看？你还怎么往下面分配？换个角度想，如果你下面的员工，把你的牢骚告诉你的上级，上级会怎么看你？

这是一个非常可怕的事情！尤其是在职场中，你根本不知道公司上下级谁和谁到底是什么关系。就像我上面讲的那个部门经理，他不知道，他部门的一个员工和总经理关系非常铁。他这番话，可能原封不动的被总经理传给那个员工，也许不是有意，也许是酒后勉励的时候随便说说。

但是结果都是一样的，下面的员工都会对部门经理十分厌恶。到时候，会出现连锁反应，员工会更加不配合工作，或者去总经理那里打小报告，让部门经理以后的工作越来越难开展。

因此，身为一个合格的管理者，除非忍无可忍，否则绝对不要在上级面前埋怨自己的员工。

部门领导做错事总是让下属背锅，该怎么办？

当领导让背锅的时候，首先要学会认错，以退为进。有时候，面对性格过于直率，对你做错事，总是受到严厉批评的“老虎型”领导，你必须学会认错，退而求其次。这种领导者做事追求直接和效率，他们本身没有恶意。他们在每个人面前都是直截了当的。这个时候，如果你生气了，和他们打起来，你就只能吃饭和走动了。而如果你选择退却，懂得让步，就能获得领导的尊重和信任，你的让步其实就是进步。

其次要表现出忠诚。因为你的严词拒绝，龙岩首领大怒，所以你必须向首领认错，向首领投降，化解首领的怒火，然后提出你是愿意承担责任，表示以后有事，领导不方便说，不方便做，可以直接找你。领导，你的要求很高，你的职位很高。相比之下，我的视野太浅了。我没有及时理解你的意图。经过反思，我意识到自己的错误。你让我背锅，说明你看重我。把我当成自己的，随时想着我，这是你对我的爱，所以我愿意承担责任。

再者在职场上，背锅帮助别人是一件好事。毕竟，每个人都遇到过困难。当别人遇到困难时，如果你能及时帮助他们，别人自然会感激你。但是职场上最怕的就是有些人刚好赶上你的好东西，然后不经意间把“锅”甩给了你。你以为自己做的很好，帮助别人解决问题，但做久了才发现自己只是在占别人便宜，这件事和你有关系，因为你的参与。

要知道怎样去承担责任。知道每个人都有不同的处理方式，而且确实有很多方法可以学习和学习，但即使我学习更多的方法，我仍然会像表情符号中的角色一样。他默默的捡起来，顶多向身边的人抱怨，然后很用阿Q的精神安慰自己不要太在意，忍了，忍不了就走。当然，在离开之前，也不会流泪，静静的离开，然后在人海中相忘，估计这辈子都不会再见了。

那些真正厉害的领导，是如何对待下属的？

1、严格

作为管理人员，在工作方面严格要求下属是基本的要求。高质量、高效率完成工作是首要目标，是作为领导的责任，没有严格的要求，就无法保证工作的质量和效率，下属也就得不到成长和提升。

放宽要求，下属当下对您感激涕零，认为是好领导，当他在您身边没有长进，也没学到啥，这个领导在他眼里就没啥用了。所以，领导对待下属必须严格要求。

2、严谨

做事必须严谨，是每一位职场人都知道的常识，但拖拖拉拉的人经常有。

作为管理者，发布工作指令清晰、必须严谨，让下属准确、清晰、快速地知道他要做啥，完成工作的标准和要求是啥。

作为管理者，要求下属做事要严谨，先要筹划思考，想清楚了、弄清楚明确的思路了再做。下达指令后让下属重复一遍，确定他明白了再让他去做。

3、严肃

对待工作，一定要严肃，出现问题必须要追责，不能袒护和包庇。

养成良好的工作习惯。冰冻三尺非一日之寒，好的习惯就是从严肃开始养成的。

4、严防

一是要防止下属思想出现滑坡。特别是一些能力一般，上进心一般的人员，在工作强度大、要求严格的时候，容易出现自我否定、轻易放弃的现象。

作为管理者，要时刻关注下属的心态变化、思想动态，这些从日常的言行中都很容易观察。

二是要防止下属给您耍心眼、打马虎眼。

为了防止这种情况出现，事先建立一些有言在先的制度和要求就非常有必要。

5、严禁

作为管理人员，带头执行公司的规章制度是重要职责之一。要把团队带好，把下属带好，严格执行公司的规章制度是基础保障。

禁止类的事情绝对不能做，管理人员在这方面把关和监督的职责和作用也非常明显。

小结：管理人员在以上“严”的方面，放松一点，下属滑坡就很明显，时间长了，下属也就把您这个领导看扁了。

1、慈善

慈善是同事之间的互助行为，关爱有加、其心为善。

在下属利益受损时，要能主动的出面帮助和维护，尤其忌讳让下属背锅。

言语方面要轻言细语，有理不在高声。下属工作中出现不足或差错时，要善意地引导和帮助，不能恶语相加、刻薄地去批评。

2、慈爱

在职场中虽不是向长辈那样的慈爱境态，但他表现的是严格。

古语说“慈不带兵、义不养财”，对下属的慈爱就是严格，您不能带他有晋升、有发展、有钱赚、有未来，他凭什么一直跟随您。

作为管理人员，必须要有大爱的胸怀和境界，容眼下之痛，谋未来之天地。

3、慈祥

管理人员的慈祥是一种神态，更是一种心态。没有哪个人喜欢看一个人整天板着个脸、一副高高在上的样子。下属犯错了，事情没做好的时候，不能乱发脾气，谁都不喜欢挨训。

和下属相处要和谐愉快，要有趣味性地沟通，下属不懂的地方来请教您，要和颜悦色地指导和沟通，既展示了您的能力，又塑造了你您的形象，自然地建立了领导威信。

真诚、自然地展示领导者的慈祥形象，是下属愿意跟随的粘合剂。

1、作为管理人员，要真心真意对待自己的下属，在工作方面要严、在行为方面要严，只有严格要求，下属才能有成就，您才能成为下属的“生命中的贵人”。

2、在思想、心态、形象、沟通方面要慈，要有大爱的格局和胸怀，予以引导和教导，使其快速成长，成为和你您一样优秀的人，复制优秀人才，打造优秀团队，下属的成就就是您的成功！