医院管理不当,医院7s管理

很多院长表示，不知道自己的医院管理有没有问题，其实医院管理是否成功可以从员工的执行力和院长本人的自身素质两个方面得出。
员工执行力是医院管理的核心所在，是每一家医院都会关注的指标之一，医院员工的执行力不高常会导致医院的战略方向无法明确把握，医院员工的心没有拧成一股绳，导致医院在各方面的部署、制度都难以执行，那员工执行力为什么总是得不到提高呢？
员工不知道做什么
很多医院常常缺少实际的战略部署与规划，也缺少明确的营销计划，导致员工没有收到任何明确的指令，无法开展工作；

很多院长表示，不知道自己的医院管理有没有问题，其实医院管理是否成功可以从员工的执行力和院长本人的自身素质两个方面得出。

员工执行力是医院管理的核心所在，是每一家医院都会关注的指标之一，医院员工的执行力不高常会导致医院的战略方向无法明确把握，医院员工的心没有拧成一股绳，导致医院在各方面的部署、制度都难以执行，那员工执行力为什么总是得不到提高呢？

员工不知道做什么

很多医院常常缺少实际的战略部署与规划，也缺少明确的营销计划，导致员工没有收到任何明确的指令，无法开展工作；

医院的营销计划迟迟不更新，营销计划已经落伍，员工只能自发地进行调整与修改；

医院的营销计划与战略更新频繁，再加上上下层沟通不畅，信息无法及时传达，导致员工只能按照惯性、或者自己的理解来办事。

这些指令不明确的情况都会使员工产生理解问题，并最终导致，员工的工作方向与医院所规划的发展方向不一致，医院的许多重要工作无法得到落实和完善。

员工不知道怎么做

近几年，外企的招聘流行招聘非医疗专业的大学生作为代表，在他们入职之前，都会经过1-2周十分系统的培训，除了将产品烂熟于心之外，还学详细的销售技巧，并且在正式入职后，每年还会有至少40个小时的培训。

而国内情况则不同，大多公司，会没有培训直接上岗，或者是培训的内容缺少针对性和实操性，如有些医院对员工进行医院服务或医院文化的培训，培训期间员工热血澎湃，可到了工作中依然不知道怎么做；有些医院在培训过程中，给医院底层员工讲述行业趋势，医院发展战略，却没有交给他们方法，导致底层员工无法接受。

其实这可以从侧面反应出医院中层领导的能力问题，因为他们自身不清楚如何实操，表达不清晰，导致层层传递后，让真正的执行层也不会实操。

员工做起来有障碍

如同战场士兵打仗，士兵在前线奋勇杀敌，而中部的通信设备，后方的后勤队伍都不在现场，导致士兵受伤都无法及时救治，这样士兵的斗志必然会受到很大的打击。

医院管理也是如此，比如说医院科研部想要让院长批一笔研发经费，院长审批后交由总经理，总经理批完交给财务，财务批完董事长批。董事长出差1个月，总经理出差1个月，财务不懂科研，不知道这笔钱值不值得，也不想去求证，结果来来回回耽误了2个月，最终钱批到手上已经过去了3个月，这个项目已经被其他医院抢先。

而申请这笔钱的人，从一开始就要讲述为什么要申请这笔钱，花在哪里，这里为什么不花钱，花了钱为什么效果不好，花了钱进度为什么这么慢，每天忙于编造各种理由来解释这些问题，不仅热情被消磨，也会变得不主动。

除了需要注意员工执行方面的问题，院长自身也需要不断的提高素质才能够保证医院管理的持续向好，所以院长应当和医院的其他员工一样，定期进行考核：

院长的定期考核可以提高医疗质量和品质：

定期的考核，保证院长清楚当下医疗行业的发展趋势，在进行医院的战略部署与规划时。清楚了解行业痛点，了解最新市场走向。

浙江省人民医院在为开展医院的相关培训，先后开发了3种工具，编写了5套课件，在进行对医护人员的辅导培训时，包括院长、党委书记、科主任在内的所有员工都要参与进培训当中，并且要接受考核，进行在线考试，90分为及格线。

只有院长的思维始终保持在行业前沿的同时能够兼顾底层员工的想法，才可以保证院长的决策能做到尽善尽美，分清事情的轻重缓急，做出更完美的决策。

院长素质提高有利于建设医院文化

院长是一家医院的价值导向，院长的专业素养影响着医院的整体素养，院长按照执行规范，做好该做的事，在医患沟通中说明自己在做的事，在做好事情后，及时正确的填写医疗文书，记录自己已做的事情。

院长专业的行事风格将会带动医院整体的文化建设，营造出富有专业气息的医院氛围，利于医院建设与医院内部的团结。

医院管理的建设，需要全院上下同心，上层决策合理，下层执行得力，只有这样才可以做到万无一失，在实际的管理过程中往往会存在很多的难点，上下层之间渠道难以打通，院长忙于专业而疏于管理，由于没有管理经验而导致的无法构架一支专业的团队。

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