作为一名管理者我们如何进行管理的规划或计划,管理者一年计划和目标怎么写
在最近的交流和研讨中,我们在焦距管理的四大基本工作内容:规划、组织、领导和控制。在对规划的讨论过程中大家一致的感觉是作为管理者进行规划或计划很困难,因为会遇到很多的不可确定的变更的情况,一旦发生变更那么以前做的工作规划很可能就作废了,特别是对已经发布的计划,整个团队都已经就计划达成了共识,而一再的变更也会使得这个计划缺少权威性逐渐降低了对大家的指导意义。于是在这种情况下就会有一部分管理者不对工作进行计划,在接到一项工作任务以后直接就通入资源开始工作。认为这样的工作方式减少了时间浪费,是一种敏捷的表现。但是正是这种方法导致了在后期的工作中会发生各种问题和变更。
对于敏捷管理也有很长时间的接触,的确敏捷管理有很多的好的可以提升效率的方法。但是对于敏捷管理我觉得最重要的是要掌握敏捷的核心精髓:自身的变化小于外界的变化。也就是自身的活动已形成规律这时候外界的变化会被这种规律不断地吸收消化。以我们的软件敏捷开发为例,整个敏捷团队形成了自身的开发工作规律,规范的敏捷周期,比如说一个月内什么时间收集需求,什么时候敏捷开发,什么时候上线都已经固定好时间。这时候客户的变更需求要在本版本迭代的需求周期之内提出,不然就计入下一个迭代。也就是说虽然拥抱变化,但是对变化的提出却做了严格的限制,防止变更没有规律。如果不能和用户达成这种规则就必须通过双方都认可的计划或规划来防止发生大的变更。
制定计划或规划的前提
那么做计划或规划相对准确的前提是什么?就是对工作的发展规律有一定了解,根据发展规律进行计划或规划。什么是工作发展规律呢?可以是固有的生命周期或是根据经验对发展进行的预测。
生命周期的例子比较典型的是项目管理的生命周期,包括启动、规划、执行、监控和收尾。如果我们能够熟练地掌握这个管理周期的话,我们就能够做出比较符合的规划,也就是我们在启动阶段做什么事情,在规划阶段做什么事情等。例如在启动阶段需要完成的两个工作包为制定项目章程和召开启动会议,这时候我们就可以根据两个工作包的工时进行工作规划了。
预测发展需要有丰富的经验,就像是下围棋那样,在下子之前对对方的反应和可能采取的行动措施进行预测进行提前的布局,经验越多预测的可能越准。
进行规划的另一个重要问题就是计划的颗粒度问题,计划的颗粒度越细对工作的指导意义就越大。但是如果颗粒度过于细致。一旦发生变更就需要进行调整,导致计划的可执行度比较差,所以对颗粒度大小掌握需要有一个合适的度,而这个度是凭着管理者的经验去进行判断的。
计划应该包含的三个要素
所做的计划需要能够进行度量和掌握,所以计划需要必须包含几点要素,包括时间节点、负责人员和交付目标三个最主要的内容。如果缺少这些关键要素,计划就可能不能够落地实施。
时间节点
所谓的时间节点是指开始时间和结束时间,这两个时间节点是非常重要的,只有有了这两个明确的时间节点,一些工作才能够形成想回配合的关系。这些关系可能包括并行关系或者说是串行关系。串行关系的工作并在一起就形成了项目工作的关键路径,关键路径的时间是项目完成所需的最短时间,是不可进行压缩的。
负责人员
负责人员是指工作的完成需要参与的主要人员,在一些情况下一些工作会有几个人进行参与,这时候就需要从这些人中间选择一个主要负责人。如果一项任务有两个或以上的负责人而没有指定一个负责人去协调组织的话,很有可能出现负责人越多越没有人负责的现象。因为大家都想着别人是负责人,自己是协助的人员。
交付目标
任何任务都要设定一个可以度量的交付目标,这个交付目标要有质量要求。以便在工作完成以后能够对工作进行评估和定义。对于交付目标质量的定义最好是采用数字的形式,这也是为了将来工作效率进一步提升做准备,可以时间数字化和建立信息管理系统进行管理。
如何制定一个项目的计划
做项目计划要遵循一个自上而下渐进明细的原则,正常需要经过以下几步:
第一步:划分项目工作阶段,一般的项目都会在项目立项的时候给出一个大致的时间节点,例如对上线时间的要求等。然后我们按照项目启动、规划、执行、监控和收尾这几个阶段去确定大致的时间节点。
第二步:对每一个阶段的交付目标进行确认,形成一个个工作包内容。按照业界的经验一般的工作包是以周为单位进行划分,这样有利于工作的执行。并对工作包的工期进行估算。
第三步:在工作包的划分中加入辅助性的工作内容,例如各种例会、评审等内容,对这些工作的时间和工作量进行估算。
第四步:根据实际情况和项目的时间节点要求,制定项目规划。在制定项目计划的时候要充分考虑到项目的风险,为一些重要的不确定性比较高的工作预留出足够的时间,防止规划制定好以后频繁的出现项目变更。
第五步:为每一项工作注入资源,并指定主要的负责人员。
怎样面对项目的变更
项目的变更是不可避免的,因为随着时间的推移人的思想是不断的完善和不断的进行变化的,我们要学会接受变化,用科学的方法去控制变化。项目的变化可以分成两种类型一种是小的变化,一种是比较大的变化。不要小瞧这些细小的变化,他们在不断地积累过程中,总的看来也会形成一种巨大的变化。
应对变化对于规划的影响,我们可以采取的措施可以借鉴敏捷管理的方案进行。也就是双方商定一个固定的讨论周期,例如一周或两周。来专门针对变化进行讨论和规划,进行项目规划或计划的版本变更。
应对与比较大的变化,直接对规划的版本进行变更。
管理者工作思路及规划
管理者工作思路及规划
管理者工作思路及规划,管理者需要了解的方方面面都会比较多,管理者实现自己做好计划的同时,也要积极鼓励和引导员工做好自己职业规划,以下是管理者工作思路及规划。
管理者工作思路及规划1时光如梭,20xx年即将成为过去,新的一年马上来到。进入12月以来,我除了进行日常工作外,闲暇时间脑海里想得最多的还是13年的工作如何开展,重点工作有哪些,哪些是紧要的工作,哪些需要长远计划。一段时间来点点滴滴记下不少,先向领导进行简略汇报,有些想法可能还不太全面,不太成熟,还有不周全的地方,望领导多多批评指正。
1、在分配制度上加大力度,向能干活、干好活、想干好活的员工倾斜,让职工领会“我靠企业来生存,企业靠我来发展”的真正含义,让大家感到“混日子没有出路”的危机,真正减少或杜绝“干得多,扣得多,不干活,扣不着”的现象,充分发挥经济杠杆的激励作用。同时也积极鼓励和引导员工做好自己职业规划,抓住当前包神公司的大好时机,利用公司为大家搭建的晋升平台,在工作中施展才华、实现自我价值。
2、从公司和集团检查出的问题看出在安全管理上还存在漏洞、还有欠缺,安全工作做的还不够细致、不够彻底。如何将这项工作抓好,我认为还是要从人的主观抓起,安全工作靠几个人的努力是不现实的。我想能不能采取一些办法,能充分调动起员工参与安全管理的主动性。可否采用激励与处罚并行的方法,现行的管理办法中,激励的条款很少,甚至没有。哪怕一句表扬,有时起到的作用比处罚一个人作用要大,因为人都有一种“被认可”的基本需求,如果能做到人人能从主动上去做,我想安全工作应该会有新的成绩。
3、想在班组的职工教育工作上有新的突破,采取一些办法和措施使工队员工的整体技能水平有明显提高。尤其是近两年新入企的、专业对口的大专毕业生,想让他们在2年左右的时间成为有技术、有现场一定经验、有一定处理问题能力的骨干力量。
4、抓好设备维护质量,满足运量增长对设备质量的要求。 为防止漏检漏修、检修漏项,可以采取按检修作业项目配置作业流程及标准卡,作业时作业小组必须随身携带,逐项检修、标记,来防止作业漏项,堵住因作业漏项、漏检造成的设备隐患。
再就是充分利用微机监测设备,提前发现设备的故障前兆,能不能增加对道岔锁闭电流的监控,超过定值就报警,改变以往非得挨个查看道岔动作曲线才能发现的问题,就类似于轨道电路的电压超限报警一样。
狠抓日巡视工作,做好修前调查工作,根据设备的特点,制定有针对性的天窗检修计划,减少过剩修,将有限的天窗时间用在真正需要修的设备上。
5、对外委单位的管理要进一步加强,首先是安全管理上要从严,坚决杜绝行车事故、高空坠落、触电伤害事故。通过加大跟表作业、日常检查频次帮助工区发现并解决一些安全问题。在设备检修上,重点抓好明春的电力春检工作和运营时间较长的接触网设备检修工作,做好重点接触网设备的季节性检查调整。做好部分站场照明设备调查工作,对于一些因厂家停产相关零配件而导致维修困难的投光灯塔,
联系有关车站向公司提报改造计划。对于外委单位的一些好的做法向电务工区推广,提高我们自身的管理水平。
6、12年对各工区的指导、检查工作力度不够,在13年的工作中需要大力加强。
这些是我对20xx年主要工作的一些计划和想法,可能还不太成熟,有些还需要进一步完善,有些考虑可能还有所欠缺,肯请领导批评指正。
工作思路及工作计划 篇2
一、工作思路
以持续提升服务质量为主线,牢固树立“生命高于一切,一切服从安全”安全理念,强化安全责任和管理制度的落实,拓宽“6S”管理范围,深化安全技术评价,强化岗位培训,提升团队素质。
二、工作计划和措施
1、增强安全教育,提高居安思危意识和能力
做好安全管理工作,首先要从教育入手,树立“生命高于一切,一切服从安全”的理念,从思想上解决根本问题;要将安全工作贯穿到工作的各个环节。一是要引导员工树立大局意识。树立全公司一盘棋的意识,开好每周安全会,落实好工作中的“几必须、几不准”、“五想五不干”等一系列安全管理措施,只有真正实现人自为安,才能保障全公司安全。二是要引导员工树立忧患意识。教育员工始终保持清醒的头脑,公司的安全工作形势越好,越要考虑到不安全因素,积极主动地把可能出现的事故隐患、漏洞、可能发生问题的不安全因素解决好,只有这样,公司才能确保安全稳定。三是要引导员工树立防范意识。教育员工牢固树立防范意识,把安全工作往前做,做到问题想在前、工作做在前。对待安全工作善于“小题大做”,对出现的隐患、漏洞见微知著,小题大做,抓小防大,防患于未然。四是要引导员工做到举一反
三、在教育过程中把典型的事故案例、事故重点分析,善于把别人的问题当作自己的问题,结合自己岗位把别人的教训当作自己的教训。
2、实施全员培训,提升全员素质
本着干什么、学什么,缺什么、学什么的原则,使员工熟练掌握业务知识。一是坚持开展全员培训,特别是调度人员、车库人员、新员工的培训,着重提高运行岗位员工的岗位技能、安全技能和现场应急处置能力,办公室、财务人员培训重点以计算机办公自动化、办文、办公为重点。二是在培训内容、形式上有所创新,坚持理论培训与岗位实践相结合、现场讲解与实际操作相结合。三是定期开展消防培训及消防演练,提高实战能力。四是对财务人员定期坚持矿开展的财务知识培训。
3、积极开展“6S”工作,努力再创新水平
按照“6S”标准开展各项工作,做好达标岗位、示范岗位的清洁和保洁等各项工作,使分管区域的管理工作再上一个新台队。同时,以“6S”管理为主线,提高调度指令的响应速度,提高财务管控水平,每月要求餐饮办对食堂的经营情况进行数据分析,确保食堂运营处于最佳状态。推进可视化管理,利用牌板、颜色等将工作现场状态给予明确的提示,使提示能发挥提醒、指令、警告等现场管理的功能,打造本质安全现场。将6S管理与岗位精细化有机结合。
4、加大市场调研频率,扩大自购品种
根据市场物价变化,加大市场调研频次和范围。在蔬菜等自购的基础上,明天要扩大自购品种,将肉类、主食、副食等品种纳入自购范围,从源头上降低经营成本,做好采购索证工作,将食品卫生安全放在首位。
5、加强队伍建设,实现自主管理
结合公司公司干部考评制度,加强正职管副职,副职管下属的管理模式,一级管一级,实行层次管理。严格纪律、落实制度。制度的落实,必须靠领导作表率,行为作引导,这就要求一级做给一级看,一级带着一级干,干部的模范行为才是无声的命令,是最有权威的号召。依托集团公司三条成才渠道,积极引导员工将岗位工作做细、做精,快乐工作、岗位成才。定期开展一些娱乐活动,提高团队的凝聚力。
6、理顺工作流程,突出值班人员作用
利用即时通平台,减少纸张使用,调度数据汇报形式由原来电话汇报向网络电子版文档格式转变。以此加强员工工作责任心,避免工作扯皮推托现象出现,减少工作失误。突出调度人员、公司值班干部协调指挥作用,当日异常问题实行专人跟踪落实制和首问负责制。
7、提高工作落实的质量和效率,提升物业服务能力
落实调度会议精神,把会议内容贯彻到日常工作中,重点抓工作末端的落实,就是要把工作落实到最底层,落实到一个个具体问题的解决上。充分发挥物业调度职能,为员工家属提供公司管辖范围内的一站式服务。
8、改善硬件环境,营造良好工作环境
存车库运行人员目前正式工达40人,依据我矿人才培养要求,必须实施全员培训,才能符合岗位操作需求。计划将原车库的会议室进行墙面粉刷,简要修补会议室桌子和椅子,将原会议室分成两间,形成一个专用会议室,增配投影仪,采用现代化的培训模式,利用形象直观的多媒体课体进行岗位学习培训,提高车库人员的岗位素质。
管理者工作思路及规划2管理人员工作计划1
公司档案,是指公司从事经营、管理以及其他各项活动直接形成的对公司有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。公司档案分为受控档案和非受控档案。为加强本公司档案工作,充分发挥档案作用,全面提高档案管理水平,有效地保护及利用档案,为公司发展服务,特制定本计划。计划如下:
一、文件材料的收集管理
1、公司指定专人负责文件材料的管理。
2、文件材料的收集由各部门或经办人员负责整理,交总经理审阅后归档。
3、一项工作由几个部门参与办理的,在工作中形成的文件材料,由主办部门或人员收集,交行政部备案。会议文件由行政部收集。
二、归档范围
1、重要的会议材料,包括会议的通知、报告、决议、总结、典型发言、会议记录等。
2、本公司对外的正式发文与有关单位来往的文书。
3、本公司的各种工作计划、总结、报告、请示、批复、会议记录、统计报表及简报。
4、本公司与有关单位签订的合同、协议书等文件材料。
5、本公司职工的个人档案、劳动合同、工资、福利方面的文件材料。
6、本公司的大事记及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。
三、归档要求
1、档案质量总的要求是:遵循文件的形成规律和特点,保持文件之间的有机联系,区别不同的价值,便于保管和利用。
2、归档的文件材料种数、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。
3、在归档的文件材料中,应将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发文件与原件,分别立在一起,不得分开,文电应合一归档。
4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷;跨年度的总结放在针对的最后一年立卷;跨年度的会议文件放在会议开幕年。
5、档案文件材料应区别不同情况进行排列,密不可分的文件材料应依序排列在一起,即批复在前,请示在后;正件在前,附件在后;其它文件材料依其形成规律或特点,应保持文件之间的密切联系并进行系统的排列。
6、案卷封面,应逐项按规定用钢笔书写,字迹要工整、清晰。
四、档案管理人员职责
1、按照有关规定做好文件材料的收集、整理、分类、归档等工作。
2、按照归档范围、要求,将文件材料按时归档。
3、工作人员应当遵纪守法、忠于职守,努力维护公司档案的完整与安全。
4、公文承办部门或承办人员应保证经办文件的系统完整(公文上的各种附件一律不准抽存)。
5、结案后及时归档。工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚,不得擅自带走或销毁。
五、档案的`利用
1、公司档案借阅。
2、档案借阅的最长期限为一周;对借出档案,档案管理人员要定期催还,发现损坏、丢失或逾期未还,应写出书面报告,报总经理处理。
3、公司档案只有公司内部人员可以复制,复制者都要填写《机密文件复制单》,报主管人员批准后,方可复制。其中非受控文档的借阅要由部门经理签字批准;受控文档的借阅要由总经理签字批准。
4、必须严格保密,不准泄露档案材料内容,如发现遗失必须及时汇报,追究当事人责任。
5、不准拆卷及任意抽、换卷内文件或剪贴涂改其字句等;不得任意摘抄或复制案卷内容,如确有需要,必须经总经理批准才能摘抄或复制。
6、必须爱护档案,保持整洁,不准在档案材料中写字、划线或作记号等。
7、不准转借,必须专人专用。
8、用毕按时归还,如需延长借阅时间,必须通知档案管理人员另行办理续借手续。
六、档案销毁管理
1、对已失效的档案,由档案管理员登记造册,经相关领导共同鉴定,报总经理批准后,按规定销毁。
2、经批准销毁的档案,可单独存放半年,经验证确无保留价值时,再行销毁,以免误毁。
3、销毁文件必须在指定地点进行,并指派专人监销,文件销毁后,监销人应在销毁注册上签字。
管理人员工作计划2
为加强档案管理基础工作,推进制度化、规范化、信息化建设,提高档案工作整体水平,更好地为今后的各项工作服务,依据集团公司有关文件精神,宿松风电20xx年档案工作计划要点以下:
一、提高认识,加强档案管理 的.组织建设工作
认真学习贯彻国资委、国家档案局、国电集团有关文件精神,切实加强项目建设和项目公司的档案管理组织体系建设。明确项目筹建处和项目公司的第一责任人为档案管理工作的第一责任人,综合管理部为档案管理工作机构。在岗位配置、职责、经费、设备设施等方面予以落实和保证。根据岗位情况有计划的选送人员进行业务技能培训,满足岗位工作要求。
二、做好档案管理的体系建设基础工作
认真贯彻国家档案局《企业档案工作规范》和集团关于档案管理的要求和标准,以档案的完整、齐全、安全和利用为目标,制定和完善各项档案管规章制度,构建科学、合理、配套的档案管理制度体系。规范档案编目、台帐资料分类等基础性工作,确保归档资料账实相符,同时按要求建立档案管理评价办法。
三、加强对档案管理人员的业务培训
根据岗位情况有计划的选送人员进行业务技能培训,满足岗位工作要求。积极参加集团内部及档案协助组的工作、业务交流和培训学习活动。
四、加强硬件配备和信息化建设
根据档案管理和集团公司相关要求,针对目前实际情况及时添置档案柜及相关设施,做好档案资料的防盗、防光、防尘、防潮、防鼠、防火、防腐、防高温。同时根据项目工作进度将档案管理信息化建设同步纳入企业信息化建设整体规划。
五、规范管理 操作程序,依法科学管理
做好档案资料整理、收集工作,认真做好日常的档案管理工作,保证档案资料的齐全、完整。依据档案管理工作要求,制定符合风电项目建设和管理的科学分类办法,根据分类方案和保管期限类,切实做好平时的立卷工作。
管理者工作思路及规划3管理人员工作计划一
一、品质方面
1、持续现场原有品质管理规定,同时针对性:创新铣床、钻床的品质控制方法建立技工、组长责任品质管理规定。
2、强化生产品质数据的收集:
2、1制程不良品数据的统计,表单表格化建立建全。
2、2报废品数据库统计,及时展开过程管理,有效的异常回馈机制。
2、3全检退回品:漏工序、错工序的数据库建立,针对高频率不良加工工序的操作方法标准的建立建成。
2、4客户投诉:收集20年度投诉资料,建成档案做案例分析,每周对案例的培训教育及考核。
2、5改善现场部品的标示,建立标准化搬运作业方法,取料方式及加工流程的区分管理。
2、6成立班内品质改善小组,负责品质异常的追踪,处理结果。建立品质检讨管理作业办法。
二、效率方面:
1、生产效率的持续提升,利用现推行的绩效奖惩管理作业办法,充分发挥员工的潜力,阶段性的提升效率。
2、模治具的改进,每周召集技工检讨针对现有模治具的改善提案,每周改善一件并提交。
3、生产辅助工具的使用管理、控制,化减少缺料所产生的滞工现象。
三、5S方面:
1、各区域标识的明细化,合理摆放物品,重新规划部品物料区域,物品识别的细分、细划。
2、责任点责任区的建立,落实每位员工的5S责任,并将责任人标示于所负责区(责任者与监督者)
3、每周定期对车间现场的5S检查,同时列出检查项目,依项目检查。
4、收集不符合事项,对不符合登记,个人累计达5次以上的义务打扫洗手间一周。
四、成本控制:
1、作成生产辅料最小使用量,控制生产辅料及劳保用品的用量,并依规发放数量进行发放。
2、五金工具类的管理作业规定,作成产品加工使用量,按规定的使用,不符合时追究责任。
3、油类的使用作业规范作成,对漏油,散油的防止措施,控制油的使用量。
4、其它各项资源列表管制。
五、人员士气方面:
1、高效合理奖惩制度的执行与维护管理规定的可持续性,修订完善管理秩序。
2、定期对员工的培训:(品质意识、工作责任、工作态度、生产常识、工作职责等)
3、定期召集员工与技工的工作关系研讨会。
4、作业流程,操作方法的作业教育培训。
六、其它各项工作方法的学习,管理方法的实践与导入。
管理人员工作计划二
转眼间又要进入新的一年-2020年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1、明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
2、制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求
3、各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;
4、工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。
5、工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)
二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点、认真听取他人忠恳意见、更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我针对2020年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,20年取得更好的成绩,全面提高自己。
如果我是一名管理者我如何做管理
如果我是一名管理者我如何做管理
如果我是一名管理者我如何做管理,管理者是职场最重要的人员,一个合格的管理者,不必要是一个全能人员,但是一定是会管理人员的,以下分享如果我是一名管理者我如何做管理。
如果我是一名管理者我如何做管理1一、走进员工世界
想要企业得到更好的发展,依赖员工的事情就越多。因为员工是企业发展的关键人物。所以,人员管理,首先应该学会“倾听”,倾听他们在工作中遇到的问题,倾听他们对企业的看法。
其次,平时多与他们沟通,积极解决他们遇到的困难。所谓爱一个人,就应该爱他的全部。因此,在生活中也应该多关系他们,用温暖呵护他们的心,提高忠诚度,减少离职率。
二、以身作则
所谓无规矩不成方圆,所以一个企业应该制定规章制度。而管理者应该以身作则,给下属员工一个好的榜样。切记不要认为自己是领导就搞特殊化,认为制度就是来约束员工的,只有管得严厉,员工才会“不偷懒”。
其实,人心所向,都是自由自在,严厉管束只会适得其反。真正的对人员管理,只能让制度作为辅助手段。
三、关心员工技能发展
企业需要壮大,员工需要成长。管理好人员,并不是把员工放在岗位上,就放任自流。而是应该多搭建一些学习台,多组织培训课程,让员工的能力可以得到提升,让员工看到自己的技能能给企业带来一定的促进作用。从而,激发员工工作的积极性,对企业的发展有积极的推动作用。
四、尊重员工
尊重员工是HR管理的立足之本。因为大多数员工来自五湖四海,有着不同的生活习惯及不同的人生观、价值观。对人员管理应该多宣传企业文化,让他们融入企业文化、感受企业文化,间接认同企业的管理方式及方法。
五、信任员工
尊重是信任的前提,了解是信任的开始。HR必须对员工,有足够的了解,才能人尽其才,合理地安排好员工岗位,能委以重任。同时,安排好的事情,不要总是带着怀疑的态度,要充分信任。
总而言之,人员管理在企业的管理中都是最关键的,只有管理好人员才能推进企业发展,而人员管理靠的是科学的管理,正视员工存在,正视员工的劳动成果。
如果我是一名管理者我如何做管理21、管理需要规范化 任何一个酒店都需要有规范化的管理,规范可以使企业管理有章可循,同时使每一个部门每个岗位都权责明晰。如果说酒店是一艘舰船,那每一个人都是这艘船上的水手,众人齐心开大船,如果没有一个统一的号子,每个人都随心所欲由着自己的性子来,船只会在原地打转,甚至沉没。
规范化的管理需要制度化,流程化,建立起科学完善地的管理体系,明确每个部门、每一个岗位的责权与工作要求。让企业的每一个员工都清楚我应该做什么,我的职权范围在哪里,当超越我的职权范围的时候我应该找谁来协助进行处理或者得到授权,从而使内部的每个环节都能灵活的运转,而不会出现运转不畅或者相互推诿的现象。
规范化的管理也可以使企业的管理、各岗位责任更加清晰,在管理手段中一项很重要的手段叫做纪律处分,在不规范的管理模式中,奖惩随心所欲,全凭管理者一时喜好或者当时心情,这样对于被管理者来说一则心中没数,另一方面也会不服气。而规范化管理对于奖励也实行制度化规范,什么情况下奖励,什么情况下会得到处罚,这件事情由谁承担责任,清楚明白。
2、管理者需要人性化
管理工作是由人来执行的,每一个人的学识、经历、思想等等都是存在着个体的差异,作为管理者需要清楚这一点,在规范性的基础之上针对个体的差异进行人性化的管理。
制度化的要求需要严格的执行,但是在执行的过程中要注意更多,语气、语调、语速,为什么奖励,为什么处罚,这项工作为什么这么要求,为什么要交由你做等等,都需要很清楚的进行表述,不能一味的命令命令命令,不能很好的把握管理的人性化,也许工作指令会得到执行,但是在执行的过程中以及执行的效果会不会达到理想的结果,这些又处于不可控的状态。
举个简单的例子,今天某个员工犯错了,上司很简单的就是一顿斥责,然后开出罚单,并没有深入的给他分析,让他明白。而这个员工又是非常情绪化的,没有让他清楚明白过来,工作中带了情绪化,也许他是按照要求来做的,但是就是带着情绪来,最终引起客诉。
所以,管理者需要在制度化规范的基础上对员工进行人性化的管理,这样有助于团队的打造,充分认识每一位员工的个性化的差异,因人而用因人而异,尊重每一位员工,让每一位员工能够真正的感觉到管理者的关心。
3、管理者需要做好老师
管理,在很大的程度上是培训员工,教育员工,而不是单纯的带领员工做事。一个优秀的管理者应该要到员工的成长负责,教育员工认真的面对工作,面对人生,合理的规划职场与人生,围绕目标去学习去积累去奋斗。
管理者要有大气度,要敢于将所知所会传授给员工,要能够正确的面对员工的成长,不要害怕员工成长起来会威胁到自己。只有员工成长了,管理者才会成长,因为管理是一个团队,一个优秀的团队领导人的成绩不仅仅在于这个团队做了多少事情,还要看这个团队里有多少人能够成长为新团队的负责人。一个团队的管理者培养出来的人更多,他所能承担的责任会更大,他的舞台也会更宽广
如果我是一名管理者我如何做管理3怎样做好一个管理者
1、管理者的素质涵养 管理者的素质与涵养往往与他在学校中学习的内容有着密切关系,然后在进入到工作状态后,就会将在学校期间的良好习惯自然而然的带到工作中去,同时也会把学习的许多知识潜移默化的融入到工作中来。因此,当在工作过程中,将良好的习惯与完善过硬的知识结构以及后天的工作能力结合起来后,就会势不可挡的派生出做管理者的素质与涵养来。而这些素质与涵养是管理者平时的高标准与严要求养成的非常良好的习惯,到了最后,他们的这些良好的习惯、素养也会成为管理者在实际的管理运用中最大的受益者。
我所认为的则是管理者赢得响亮掌声所获取的必要的素养,可以从以下几条中得到印证:多做自我批评,并要经得住批评和不公平待遇,正确对待所有受到的不公平待遇,能看到后天。 要有足够的承受能力,困难时,一定要正面去想问题,顺利时一定要反面去考虑问题,面对解决问题时,不要死钻牛角尖,钻牛角尖只会损坏你个人的形象。决不能和自己管辖范围内的异性下属有任何不正当的男女关系,男女有外情,永远拎不清。 要能听进和接受下属的批评和不同意见,光说“同意"和“好"的下属,往往不是弱智就是别有用心,全部说你好的下属不是一个好下属,全部说你坏的`下属不一定是一个坏下属。
2、管理者的为人处世 管理者的为人处世风格,也常常会影响他的管理风格,有些管理者风格是雷厉风行的,有些则是慢条斯理的;有些提倡人性化,有些主张制度化;有些管理者圆滑,有些管理者实在;有些管理者张扬,有些管理者内敛;有些管理者喜欢阿谀奉承,有些管理者喜欢实事求是等等。不论属于哪一类,但管理者为人处世则不能丢弃心中的一把尺度与准绳——那就是丧失良知,要以大局为重。
这也说明了管理者的宽容大度与身先士足不能总是挂在嘴上,而是要付诸于行动之中。要知道,作为一名管理者,多少双眼睛盯着你的所作所为。不能抱有丝毫的侥幸心理,认为自己作为管理者,作为团队的领导就可以搞特殊化,并且有些纪律或制度偶尔犯上一两次是完全可以理解的。 管理者,冲锋在先,享受在后是理所应当的,大气魄、大智慧才会孕育出一个受人尊敬,拥有无数掌声与鲜花的管理者。 团结友爱,多想别人的困难,再想自己的难处,宁让别人负我一生,决不让我负别人一寸。 宁吃亏,敢于吃亏,但吃亏绝对不是为了以后占便宜,不打个人小算盘
尽量去为自己领导的这个集体和协助自己的同事多谋取正当的利益。做人先要舍,才能有得,要是先得后舍,有难没人帮你忙,只有先舍后得,必然在你最困难时有人会报答你。人一定要有礼貌,见了长辈要先让路,见了比你大的长者要主动微笑打招呼,见了同事更要点头、礼节性目视十秒钟,在公众场合要绝对保持对领导的尊重,不能对领导提出的问题和要求在公众场合进行指责、反驳等,有事在单独时进行沟通。
3、管理者的能力水平 管理者在许多时候需要不断的否定自己,需要豁达大度的态度和虚怀若谷的胸怀。但光有这些还远远达不到一位真正管理者的要求与标准。在现实的团队中,需要的还是管理者的能力与水平的体现。也就是他们解决问题、化解矛盾、翻越困难和追加个人管理魅力砝码的能力。 管理者既是一个团队的主导者,也同时是一个彻底的执行者。而在执行过程中就需要落实到细节,这些细节的处理就会象水滴印衬出整个太阳一样是管理者能力与水平的充分体现。这就是我们常说的,“一只狮子领着一群绵羊的团队,是完全可以战胜被一只绵羊领导着的一群狮子的团队",从中说明了团队中管理者领导力的重要性以及管理者本身能力与水平的重要性。
学会管理自己
一个管理不好自己的人,如何管理别人?一个每天上班不守时的人,下属会守时吗?一个书都不翻一下的人,下属会热爱学习、追求进步?一个上班魂不守舍的人,下属会集中精神、全力以赴工作?一个承诺经常不兑现的人,你能要求下属以诚待人、诚信服务?
相反,一个刮风下雨、雷打不动准时上班的上司,他的下属很少迟到早退!一个天天学习、不断进取的上司,他的下属如不努力就会被淘汰!一个严于律已的上司,他的下属也不敢造次!一个对客户毕恭毕敬、真诚服务的上司,他的下属必定会受到用户的好评!一个管理不好自己的人,他的部门怎么管也不会有起色。
1、严于律己,是管理自己的心态 人之初,性本懒,让自己停留在舒适区,是人的本性。磨灭斗志的最“好”方法,就是让自己保持最舒服、最喜欢的感觉。这种人,碰到困难,选择退缩,而不是挑战 ;可是,要成为成功的管理者,哪里有舒适、平坦的道路?!成功的正道是坎途!真正有智慧的人士,会选择自己一直处于艰难、危机的状况中,卧薪尝胆,保持自己的意志。对自己严格要求,才能管理自己!管理自己,就是让自己知难而上,热爱挑战!其实,大多数人都懂得正确的道理,能够行动的只是少数。原因在于,普通人对自己不够严格,只懂得率性而为,随波逐流。记住:对自己不严格,社会就会对你严格!生于忧患,死于安乐,是已经验证了的真理。
2、言出必践,加强执行力,是管理自己的结果成功是一种习惯,诚信形成领导力!领导力来自好多方面,可是一个言而无信、信口雌黄的人,是没有领导力的!领导和管理,都要做到令行禁止!管理自己,兑现承诺,应该是一个领导者必备的习惯!如果在下属面前,言出必践,那非常不容易。但是假如长期如此,必将铸就个人的诚信,形成强大的领导力。上司注意自己的承诺,下属如何敢信口开河说不负责任的话、做不负责任的事?
3、不断学习,是管理自己的内容 如何管理自己,管理自己的什么事情?这个问题,要靠不断学习去填充答案。我们不可能天生就懂得各种知识,即便你经过辛勤努力早已拿到了本科或研究生的毕业文凭,但它仅仅证明过去你的学习经历而已,并不代表你现在说拥有的知识与水平,学历的高低不完全等同于文化程度的高与低,更何况当今世界科学技术发展之快,可以使任何最新的知识变陈旧。这就要求我们广大管理者必须紧紧把握好时代的脉搏,确立终身学习的意识,自觉接受科学文化知识和先进思想的洗礼,做一名与时俱进的学习型管理者。
4、比如:学习销售技巧。我们知道,一个成功的销售人员,要观念正确、方法正确、还要比人快、比人努力,才能创造出辉煌业绩。懂得这些道理和技巧不难,但是做到位,就很难。这里,就要靠管理自己,对自己严要求!让自己不畏困难,不畏挑战,充满热情地去做,这样,我们的知识才能真正变成能力,并改变我们的人生。而我们可以通过学习,学会如何更好地管理自己。 比如:学习时间管理,可以帮助我们管理好自己的时间;而情绪管理,可以帮助我们管理好自己的情绪;几乎所有的问题都可以通过学习,让自己更好地管理自己。21世纪,竞争就是比赛谁学得更多、更好、更快!一个不断学习的人,绝对是一个自我管理能力越来越强的人。一个不需要别人管理的人,一定成为管理别人的人!
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