全面加强医德教育推动医院医风建设的思考与建议,科室医德医风自查自纠

随着经济社会的发展，人民对利益的追求，医疗单位内部逐渐出现了一些吃拿卡要、索取红包，药品回扣等问题。出现这种问题的根源就是医院人员被利益蒙蔽了双眼，医德医风出现了滑坡。这不仅侵害了病人合法权益，同时损害了医院及医护人员在人民群众心中的形象，从而导致近些年频繁出现暴力伤医事件。因此，全面加强医院的医德教育，提升医护人员的医疗道德水平及服务质量，推动医院的医风建设势在必行。具体可以从以下几个方面加强：

第一，定期开展医德教育及核心价值观教育，提升医护人员的医疗道德水平。医德教育是医护人员的必修课，是对医护人员的医疗道德水平及医疗服务质量具有奠基作用的重要课程。社会主义核心价值观对医生的基本行为准则及道德养成具有十分重要的作用。医院通过定期开展医德教育及社会主义核心价值观教育，让医护人员树立正确的价值观及道德素养，不断增强其为人民服务的意识及无私奉献的精神，让社会主义的医德规范指引其医疗活动的开展，从而避免出现医德滑坡的现象。

第二，医院完善制度措施并加强监管。医院要针对近些年出现的各种不良现象制定一套切实可行的考核监督制度，定期开展满意度调查，将患者对医生的满意度作为其晋升的重要指标。同时设立专门的监督举报电话，对群众反映的有损医德医风的事件，要组织专人开展调查，并将调查结果予以公示。每月或者每季度考评较好的医护人员进行物质及精神上的表彰，从而督促其在日常的工作中约束自身言行，坚决抵制何种不良恶习，让其守住道德底线，形成良好的医德医风。

第三，发挥党员干部的先锋模范作用。在医院的建设过程中，可以充分发挥党员的先锋模范作用及传帮带作用，让其先进的事迹及精神影响身边的医护人员。这样不仅可以让医院内部的党员加强自身行为管理，还可以积极带动周边人员，在医院形成一种互相帮助、互相监督、爱岗敬业的道德风尚，不断推动医院的医风建设。

第四，建立医德医风建设的长效机制。医德医风建设是一项长期的艰巨的任务，不是一朝一夕就能完成的，需要长期的坚持，因此要通过定期开展道德培训及制度建设，让医护人员医德建设不放松，在日常的提供医疗服务的过程中将医德建设深入内心，融入骨髓，形成长效机制，并将其纳入医院管理工作的重要内容，避免有损医护人员形象的事件发生。

综上所述，医德医风建设是一项长期的、艰巨的、复杂的任务，通过医德建设助推医院的医风建设不是一蹴而就的，需要长期坚持。加强医院的医风建设必须坚强医院的医德建设，加强医德建设需要医院提高认识，注重对医护人员的思想建设，定期开展道德培训及社会主义核心价值观的教育，让其树立正确的价值观；医院加强制度建设，建立完善各项规章制度，将腐败装进制度的笼子；发挥党员的先锋模范作用及传帮带作用，形成良好的工作氛围；最后需要建立医德医风建设的长效机制，防止这种不良之风死灰复燃，彻底铲除其滋生的土壤，从而全面提升医院的医风建设，提高医院在人民群众心中的形象。

浅谈如何加强医德医风建设

在市场经济负面效应的影响下，在金钱本位主义观念的引导下，现今社会上普遍反映道德出现滑坡，医疗行业中医德医风领域出现了一些不尽如人意的地方，存在着不容忽视的问题。如何在这社会经济体制转轨（我从书刊上看到相类似的意思，但不知是否如此说法？是经济体制转轨吗？）的特殊时期过枉矫正，重塑良好道德形象，重建医务人员医德医风成为刻不容缓亟待解决的社会问题。多年来各界人士从不同角度不同层面做了许多有益的探索和解决。今笔者拟提以自己的拙见：如同医生治病一样，先要寻找病因，然后对症下药。 俗语有云：事出皆有因。任何一个问题一种现象的发生，都是其内外因共同作用的结果。医疗行业中医德医风出现问题，也一样离不开内、外因的共同作用。首先内因上，是医务人员自身素质不高。包括缺少社会关怀，缺乏爱心和同情心，对病人疾苦无法用心体察，态度冷漠、言行举止不符医务人员应有的文明（按照培根的说法就是没有做到举止文雅合度——不过举止文雅合度太美了，对于同是普通民众的医务人员来说同样是太苛求了，所以还是用“举止文明”）；未能形成自我的坚定立场，从众心理严重，见到别人投机取巧、捞钱财得好处、沽名钓誉既恨又妒又羡慕，心中痒痒也蠢蠢欲动，伺机把贪婪的恶手伸向病躯，开大处方、收红包、滥检查等等不一而论。外因上，主要是社会约束的力度不够。具体表现在社会各种机制的不健全以及法规、制度执行的不到位。比如医务人员中存在从众心理这一点，为什么看到别人趁机捞取好处时心里恨的同时又嫉妒羡慕蠢蠢欲动呢？无非是那些捞了不该得好处的人没有受到应有的惩罚，如果那些人很快就受到相应的惩处，那还会有这么多蠢蠢欲动的心吗？再往前追溯，为什么在有法规有制度约束的情况下，那些人还会得手捞到好处呢？无疑是法制上存在漏动、各种法规制度执行时不到位。外因上的另一个方面，表现为奖赏相对滞后。许多医德高尚的默默无闻的医务人员并没有受到社会、单位的表彰，也没有物质上的奖励。受到奖赏的只是其中极少的一部分，而且较集中于领导、干部阶级。如此一来，有从众心理的人就更多地选择了铤而走险当恶人捞取实实在在好处的路子。就这样一而十，十而百，百而千，愈演愈烈，最终上升为社会问题。 明确了原因之后就好对症下药了。首先是要提高医务人员的自身素质。第一，引导医务人员“将心比心，换位思考”。假想“我”是一个病人，“我”在身体不适甚至因病而心灵也深受创伤的时候，“我”希望得到的是一种怎样的服务？当然是耐心、细致、关怀、体贴，是温言温语中被人抚慰的温暖。如果遇到的只是冷漠、生硬、厌烦、态度恶劣，还要在你的病体上榨取额外的用度（费用），那你会感到多么寒心多么失望和痛楚！第二，经常组织各种“小善举”活动。从小善举活动中体味助人的快乐。从某种意义上说，为他人就是在为自己，帮人就等于帮己，甚至助人的快乐要远远高于自己得到帮助时的快乐。要渐渐培养医务人员牢固树立起“助人为乐”的观念，自然而然地，医德医风会在潜移默化中得到回归。第三，加强医德伦理学的学习，开展思想教育活动，使医务人员树立正确的世界观、人生观、价值观，培养高尚的职业道德，懂得当一名医务人员，不仅要有良好的医技水平，还要有高尚的医德。其次，加强社会制约的力度。第一，要让医务人员认识到医疗行业是处于社会大环境中的，不仅要受《执业医师法》、《医疗机构管理条例》和卫生部关于诊疗常规、纠正行业不正之风的一系列规定的约束，还要遵守《刑法》等国家法规，增强法制观念和纪律观念，认识到违法、违规要受到处罚。第二，对于有法可依的，不管是社会、国家还是单位，都要做到有法必依，执法必严，不能只流于形式。只有狠抓落实，才能使那些法规、制度真正起到杜绝不正之风的效用。第三，抓医德医风考核，为医德医风建栏。充分发挥内、外监督力量，促使医务人员将邪念扼杀的萌芽阶段。第四，要建立能让更多的医德高尚的普通医务人员受惠的奖赏制度，在社会上形成学习榜样争当榜样、学习医德高尚者争当医德高尚者的风气，在无形之中给予不正之风有力的打击。 医疗行业作为特殊的行业，其医德医风建设成为一个关系社会关系百姓的重要内容。早在一千多年前，先贤就提出了“大医精诚”的要求，认为一个医务工作者要德才兼备。

如何搞好新形势下的医德医风建设

古人云“医无德者，不堪为医”，医德医风是医院立院之本，信誉之根。医疗卫生战线上的医德医风建设是精神文明的重要内容之一，医疗战线系统医德医风好与坏，是关系到医疗卫生事业兴衰成败的大事。深入分析医德医风现状及出现问题的原因，坚持纠建并举，标本兼治，努力探索医德医风教育新途径，以提高优质服务为保障，以体制创新为突破口，无疑是加强医德医风建设，提高医护人员的职业道德水平的重要途径。
（一）积极探索医德医风教育新途径，努力提高医务人员整体素质。一是坚持教育的整体性。要强化教育，认真宣传贯彻《执业医师法》、《医疗机构管理条例》和《医疗事故处理条例》等法律法规，广泛开展职业道德教育、医德医风教育和法制纪律教育，把加强医德医风建设作为思想政治教育和精神文明建设的重要内容。二是坚持教育的实践性。结合保持共产党员先进性教育活动，加强思想政治教育和理想信念宗旨教育，充分发挥卫生系统各级党组织特别是基层组织的战斗堡垒作用，发挥党员干部的先锋模范作用。三是坚持教育的层次性。侧重效益观和宗旨观相统一的教育，积极拓宽服务领域，为医院建设起到桥梁的作用。
（二）坚持以病人为中心，深化优质服务。一是加强医疗服务质量建设。加强医德医风建设是提高医疗护理质量的保证，医务人员只有具备良好的思想品质，端正为人民服务的态度，才会更深入地学习专业技术知识，精益求精，更好地解除病人痛苦。二是要树立正确的效益观念。医德医风建设与经济效益的关系。在这个关系上要正确认识二者是相辅相成的，只有把社会效益放在第一位，树立良好的社会形象。三是强化监督约束机制，加强医德医风管理。建立健全监督组织。把医德医风建设纳入医院整体建设之中，纳入医院的管理范畴。
（三）加强组织领导，全面提高医风医德建设的整体水平。要加强领导，提高认识，把加强医德医风建设摆在医院建设的重要位置上，以更广阔的视野来正确看待当前医德建设的现状和问题，客观分析产生医德问题的原因，积极探讨新形势下加强医德建设的新思路、新对策。一是进一步推进医疗卫生体制改革和制度建设，促进医风医德建设的根本好转。二是大力加强医德医风的制度建设。良好的医风医德能够对广大医务工作者的行为发挥正确的导向作用，使广大医务工作者有章可循、有法可依。