大学生网课代理追踪调查盗版猖狂困住维权的到底是什么

自有课程缺乏有效保护是在线教育头部企业的共同困扰

撰文/ 许 伟

编辑/ 孟会缘

“一条正气凌然的帖子下面，一群想做代理的。”

这句话，来自锌刻度调查稿件《起底大学生网课代理：低价卖盗版课，靠差价月入三千》在某社交平台的评论区。

2020年4月，伴随在线教育的火热态势，大学生群体间做网课代理的情况异常突出，因而锌刻度对网课资源的版权问题进行了深度调查，引起行业广泛关注。

时隔一年，看着被“求带”“怎么加入代理”“想做网课代理可以私聊我”的声音充斥着的评论区，看着这些缺乏法律意识的人继续游走于灰色地带，看着各种代理机构遍地成风，锌刻度决定对网课资源的维权问题进行深度追踪。

网课倒卖为何屡禁不止？这一次，我们从网课版权方的角度出发，去寻找答案……

深谙版权追责门道，代理机构用加密课躲避被查

对工作清闲想找个副业打发时间的王芸芸来说，认识网课代理郑敏仪是个奇妙的巧合。

她们结缘于《起底大学生网课代理：低价卖盗版课，靠差价月入三千》（以下简称《起底大学生代理》），在被“求带”淹没的评论区里，王芸芸一眼就看到了郑敏仪发布的广告，“还有想做的代理的吗？私信我，有培训。”

看过文章，虽然明白参与倒卖盗版网课是违法行为，但郑敏仪还是用“再差劲，一个月回本也妥妥的”“这个挣钱有点上瘾”“绝对不可能亏本的，因为是永久代理，考证考公考研那些学子一届又一届”“可惜到大四才发现这个商机，要是在大一就开始做一定能赚更多”等极具煽动性的话语，撩动了王芸芸本就蠢蠢欲动的心。

以自身实际经历告诉新人，进入这一行的门槛及操作难度之低，的确是极好的拉新话术——在《起底大学生代理》一文中，锌刻度曾对网课代理的拉新及售课模式有过详细讲解。

在郑敏仪口中，相较此前单一的拉新方式，代理机构还推出了新人培训教程，比如拉新人进入交流答疑群、书籍群、网盘群等，再送引流教程并进行培训......回本似乎已经不在话下。

“可以在微博超话找人，像是‘公务员超话’‘教资超话’这种里面都有很多人买课，可以看别人发的贴，主动私信有购买意愿的人也行。”郑敏仪表示，通过这种方式，完全可以跳出自己的私域流量，开发新的客群。

也就是说，大学生群体之外的代理想要加入其中，也不再需要担心寻找客源的问题了。

拿着好友为零的小号就敢做代理的郑敏仪告诉王芸芸，她的引流方式是从这些教学群里学来的。

用组织学习的名义创建学习交流群，拉了几百个人进群之后，郑敏仪就开始推销起自己从代理机构拿到的便宜课程，“刚开始两三天没人买，后来业务也熟练了，人脉也广了，但都是看情况，或许正好哪天加了几个需要买资料的，就能成几单。反正我自己是一个星期左右回本，现在因为备考把这个事耽搁了，也就只能发下广告拉新人。”

王芸芸心想，听起来这钱是相当好赚，但网课的版权问题仍然是埋在她心上的一道坎。随后，王芸芸又主动问及到底是否会有法律风险，郑敏仪却没有在第一时间正面回答这个问题，反而跟她分享了自己做网课代理之前的一件趣事。

代理机构会封锁高风险课程帮忙打掩护

“我其实也问过上家这个问题。”郑敏仪表示，正因会存在被版权方追责的风险，所以现在的代理机构，会在嗅到版权方的严查举动之后，将风险较大的课程锁定变成加密课，待风险降低之后再解锁卖出，“但做久了你就会发现，真的没人管，到处都是光明正大卖课的。”

一番交流，彻底打消了王芸芸的顾虑，交了几百元的终身代理费，她也成了众多代理中的一员。

在浏览多个社交平台后，锌刻度发现，代理网课之风显然已在网上掀起巨浪，涉及的群体也不再止步于大学生们。

这背后，离不开像郑敏仪这样的网课代理从业者，正大张旗鼓地开贴分享自己的代理心得，对比各家代理机构的优劣，吸引更多“王芸芸”投身于此。

盗版课量大惊人，追责成本远高于赔偿

“盗版课程横行、自有课程缺乏有效的知识产权保护是在线教育头部企业的共同困扰。”新东方在线相关负责人告诉锌刻度，在盗版网课蔚然成风的行业现状下，目前新东方在线专门对课程设置了多项保障措施。

比如，针对课程申请计算机软件、作品登记的保护，同时课程的 logo 等，重点图文也会进行商标注册或美术作品登记。而针对课程，会采用“时间戳”这种新型的知识产权保护手段，来保护课程资源。

尽管进行了如此严密的防守，新东方在线持续在各大社交平台、网络购物平台（淘宝、闲鱼等）和云储存平台上进行排查及维权，月度打击盗版量依然高达近万条。

在线教育机构多方防守，依然敌不过被盗版

“当发现违法盗录视频并销售现象时，新东方在线会在第一时间联合各大平台管理方，对这些盗版出售新东方在线课程的商铺、账号及频道进行封禁处理。”该负责人表示，新东方在线还会进行相关侵权证据保存，有针对性的采取进一步维权手段。

不过，在追责时，对于盗版课的监测、追责及维权，均需耗费大量人力物力，而所获赔偿却远远低于维权成本；盗版课程传播范围还存在日渐扩大的趋势，取证留证、锁定明确侵权人的难度也日益增加；举证对方因侵权行为所得利益和己方的损失的具体量化颇具难度，这些都导致了在线教育企业在盗版课维权路上困难重重。

“对正价课质量的担忧，想先试听一下。或者对正价课价值意识不足，想花少量钱，甚至是免费享用学习资源。”某在线教育机构认为，这是导致用户选择盗版网课的根本原因。

那么除了常规的课程保护设置外，需要对课程进行不断创新迭代，实现网课品牌的不容复制。该在线教育机构以自身情况为锌刻度举了例：

一方面，直播课以及随堂资料常更常新，并鼓励老师自主创新，自主研发学习资料，因此，每位老师的每堂课和每堂课所配置的课件、随堂测试都是不同的，就很难被复制，即使被复制了，也永远是旧版。

另一方面，紧随考纲变化，教学、教研团队在不同学习阶段不断推出新的学习资料，无论是及时性还是准确有效性都做到远高于其他同类小型机构。特别是考前资料和冲刺班型，均在考前1个月或者1-2周内推出，较短时间内很难被复制传播。

可惜的是，即使如此，其课程音视频和学习资料，乃至宣传物料仍然难逃被其他竞争机构或者个人进行盗版的命运。

“投机也是一个导致盗版横行的重要原因，尤其是某些后起的教育平台奉行拿来主义，为了减少开发科研成本，直接使用盗版网课的话，上手无疑会更快。”从事在线教育行业多年的vivian感叹，追责的时间和流程太过漫长，但互联网教育产品基本6-12个月就会迭代一次。即意味着，很多维权可能还没结束，产品就已经更新迭代了。

当以上种种因素叠加在一起，追责对在线教育机构而言，就变成了一件“吃力不讨好”的事情。

铲除行业痼疾，社交平台该承担侵权责任？

“售卖盗版网课侵犯的实际是著作权人的信息网络传播权。”有法律界人士对锌刻度表示，既然代理机构并没有获得代理授权，这种倒卖行为自然将担负法律风险。其中，不光代理机构有侵权行为，参与售卖盗版网课的代理群体也在面临同等的法律风险。

在代理们以锁课规避法律风险、小心试探新代理实际身份时，我们可以看到的是，作为版权所有方的在线教育企业，正在不断试错更好的网课保护措施，也举起了法律武器来维护自己的合法权益。

但正如前文所说，屡禁不绝的盗版网课、吃力不讨好的追责维权，都是摆在在线教育行业面前的一道难题。此外，网络知识产权侵权现象隐蔽性强、难以追踪，部分公众及学员法律意识较低等客观现象也加剧了盗版课程泛滥的问题。

盗版问题为什么会愈演愈烈，以至于成为整个在线教育行业面临的最大问题？某种程度上，如果助力盗版网课迅速传播开来的社交平台、网络购物平台和云储存平台等中间渠道，能够承担起更多的审查责任，或许又将会是另一番景象。

因具有侵权行为泛滥、维权难度大、盗版成本低、受众面广等特点，按照新东方相关负责人的说法，盗版网课在社交平台、网络购物平台流行，导致其可以以极低的成本进行传播。

但若以网购平台为例，遗憾的是，当前网络交易平台对其交易平台中第三方之间的交易内容所承担的知识产权审查义务有限，只承担明知应知侵权情况下的不作为责任。

因而，锌刻度能够看到，在知乎、小红书、微博等综合性社交平台，有不少代理人员通过发帖、留言的方式，对自己手中的网课资源进行宣传推广，在淘宝、闲鱼等电商平台，打着网课代理旗号销售课程的网店、个人商家，也毫不避讳地直接将网课资源晒在商品详情里。而从这两种渠道购买的盗版网课，大多则被放置于各大网盘平台中。

盗版网课资源泛滥于多个社交平台

由此可见，如果对平台的法律责任能够加以明确，在线教育企业就可以要求相关平台承担数字内容审核责任，对违规盗版网课及时删除，若是有纵容商家违法行为也能要求其承担侵权责任，有理由相信，这将全面切断盗版网课的传输渠道，对代理机构和相关代理人员造成致命一击。

当然了，这些举措都是正版网课被盗版之后，版权方依照知识产权保护法对盗卖网课的行为予以处罚的防守之举。

从盗版网课的生存根基——价格出发，或许只有等到正版网课价格整体下降到一定阶段之后，这些活跃在各大互联网平台的代理们才会重新退守角落。

盗版网课的价格，往往只有正版的零头

毕竟，很多在线教育机构一套正版网课算起来，动辄成百上千，对用户而言实在是一笔不小的费用。但在网课代理机构，或许只需要交几百元的终身代理费，就能拿到市面上主流在线教育平台源源不断的课程资源，若是再进一步说，用户此时所缴纳的代理费还能通过卖课拉代理迅速赚回。

这是一笔无本的买卖。选正版还是选盗版，在价格这个决定性因素面前，节省了用户用来权衡利弊的时间。

而之所以能达到如此价差，概因网课本质上属于数字内容，与软件、网络视频、电子书等数字内容一样，开发成本高、制作周期较长，需要花费大量的人力和时间。数字内容的复制成本却极低，从1到无限量，近乎于零成本。

只要还有暴利可图，代理机构仍将噬血而上。

网课被盗版咋办，法院能管吗，警察能管吗，如何维权

网课被盗版，通过法院，警察去维权是很难的。不然现在的维权环境就不会这么难了。而且维权周期也会拉长。
因此，自主维权才是现在维权的主要维权手段。但是，自主维权最大的难点还是侵权线索的检索和有效举报的问题。
随着互联网的发展，侵权方式多样化，侵权的渠道也越来越多，因此，线索的抓取还是维权的第一步，如果侵权线索在哪都不知道，更别提维权了。所以，靠人工抓取不仅成本高还效率低。找到线索之后，需要找各自对应平台渠道的投诉入口，然后根据要求提交相关作品权利材料，证明你才是版权拥有者。而这里的权利材料也是有严格要求的，一般来说用著作权证书效果最好。应该有很多机构都尝试过自主维权，比如在淘宝投诉，提交了一堆材料被驳回，原因就是无效材料，甚至弄了半天，投诉成功后反而被对方申诉成功了。
所以，打击侵权盗版，这是一个持续动作，除非你肯花大代价坚。否则还是找个可靠的第三方版权服务平台去处理比较好。

盗版网课有多猖狂？原价上万，只卖5元

作者 | 孟亚娜

“学而思三年全套数学课程50元，送猿辅导高一数学，需要吗？”

新冠肺炎疫情期间，在线教育行业火爆为头部品牌打响了知名度，相关的低价盗版课也顺水推舟，再次猖獗起来。 动辄上万元的网课，在闲鱼、百度贴吧等网站上只需要几十元便可购得。

近日，燃 财经 在闲鱼二手交易平台中搜索“猿辅导”等关键词时，发现了大量被广告文案精心包装过的网课资源，如“橘子好吃的橘子啊猿辅导，葡萄猿辅导新鲜包邮”；而搜索“学而思”、“高途课堂”的关键词，也出现了“0.5元学而思网课”等大量盗版课程资源。

“除了2020年春季课之外，往年课程的资料包都有，全套三年课程一次搞定，而且买学而思三年全套数学，送猿辅导高一数学。”一位闲鱼卖家向燃 财经 这样兜售，并给出了售后截图和网盘信息。

闲鱼卖家发送给燃 财经 的网盘课程截图

经燃 财经 对比，学而思APP上显示，春季系列直播班的单科售价为1600元，而盗版商的全套课程售价只要50元。

学而思APP中课程价格截图

目前上述账号已被封，但类似的网课资源，在百度贴吧甚至公众号上仍然大量存在。

燃 财经 采访多位进行盗版课买卖的个人和机构后发现，多数从事盗版课买卖课的个人，对使用并传播盗版课程所要承担的风险和责任并没有清晰的认知，而从中套利的代理机构，从找资源、引流变现到内容呈现，业务已经非常“成熟”，俨然已经形成了一条灰色产业链。

盗版课程套路多，成为“课程代理”月入可过万

近日，燃 财经 以买家的身份，在百度贴吧上添加了一位卖家的微信，对方自称是一名初中生。“我本想在贴吧上购买初中数学竞赛资料，结果被盗版商各种套路，一门课程卖100元，买其他便宜的课程还送课，前前后后搭进去400多块压岁钱，结果课程驴唇不对马嘴。”这位卖家说。

与贴吧盗版课卖家对话截图

他表示非常不甘心，于是将买来的课程挂在了贴吧上，想通过低价转卖回本，但是至今为止只有8元收入。

燃 财经 在百度贴吧上联系到了多位卖家，发现他们的身份以尚未成年的中学生为主，对使用并传播盗版课程所要承担的风险和责任，没有清晰的认知。

另外，在贴吧上搜索“网课”的同时，燃 财经 还发现了一些标注“课程代理”、“兼职刷课”等关键词的帖子。

来源 / 耐思学社官网

“各种资料都有，一次缴费，永久更新，只要368元。” 自称是耐思学社代理的小白告诉燃 财经 ，自家平台上的课程大多都是高价从官网买进的，而且盗录课质量一点不比官网差。

和耐思学社微信对话截图

随后对方称，可以先赠送一些2019年的课程试听，而当燃 财经 询问是否可以试听最新课程时，对方表示，2020年春季的新课程，平台做了加密，需要收费后才可观看。

部分网盘课程资料的截图

为进一步打消燃 财经 的顾虑，小白给燃 财经 算了一笔账：目前平台上每科课程售价为120元，每卖出一门课，“课程代理”能分得60元。而且，卖课收入只是一小部分，如果搭配自己的学霸笔记售卖，效果更佳。她本人在刚刚大学毕业时加入耐思学社，每个月有几千元的收入。

不过，据小白透露，很多做“课程代理”的考生不是为了赚钱，而是为了自己使用，耐思学社的课程不仅资料齐全，而且只需要几百块就能买到市面上上万元的课程，可以省一大笔钱。

她告诉燃 财经 ，平台上的课程一般分为高端课和低端课。“像ACCA、CFA、雅思、日语、德语等均价上万元的属于高端课程，这些网课可以卖到最高200元的价格，提成会比较多，毕竟能考这些证书的人都不太差钱。”小白说。

另一名自称是“课程代理”机构汇智学院负责人的网友表示， “卖课程的市场非常大，做得比较好的可以实现月入过万”。 他向燃 财经 提供了另一种“致富”攻略：平台的入门费是520元，每拉一个新的代理入群，平台只收取90元的管理费，剩下的就是纯收益。也就是说，每拉一个人头，便可得到430元的收入。

“付费后会有专门的百度网盘群，而且保证所有课程终身更新。如果想单独卖课，团队会给出代理课程售卖参考价，当然代理也可以自己定价。”他进一步介绍。

与汇智学院相关负责人的对话截图

通过对方发来的资料库截图，燃 财经 发现这两家机构的课程库品类十分齐全，包括高顿 财经 的CFA、ACCA等 财经 考证类课程；中公教育、粉笔网的公考课程；考虫、新东方等机构的雅思、托福、GRE语言课程；少年得到的小学语文课程等。

然而，当问及网站课程是否有版权时，汇智学院相关负责人回应称，目前没有遇到版权问题，很多课程都购买了版权。

而像这样的“课程代理“机构，还有一二三学府、最强渠道、kevil、研盟学院等多家。

耐思教育和汇智学院的招聘代理海报

事实上，多年来教育机构深受盗版课困扰，但凡有一定知名度的老师和机构，基本无法逃脱被盗版、被录播的“宿命”。

眼下，闲鱼、贴吧、QQ等平台已经成为了盗版商们的天然流量池。而灭之不尽的盗版商们，也让教育机构和社交平台感到十分头疼。

盗版课程背后的产业链

“盗版商们通过QQ、微信、淘宝、闲鱼等渠道，吸引用户付费进群，以网盘的形式提供资源及更新服务。 只要一个群里有一个人买了盗版课，就意味着起码200-300个人不会为课程付费。 ”保利威方面告诉燃 财经 。这是一家服务于新东方、好未来、高顿网校等K12及职业教育头部机构的视频云服务商。

据了解，这些盗版的网课一般都是自行购买之后，通过录屏的方式进行翻录，导出后大多会存于网盘，而部分也会收录在课程代理机构的网站中。从“找”资源、低价“引流”到盈利变现、内容呈现，这条产业链中涉及到了多方平台和交易场景，盗版课程市场已经形成了一条灰色产业链。

保利威供图

对此，闲鱼方面回应燃 财经 称，针对盗版课程，对于有权利人来告知平台，或者从官方渠道可获知其有明确版权的课程类，闲鱼会通过相关的课程名称、商标名称、著作名称等维度，结合关键词和图片特征进行监测识别，对确实存在的盗版行为，根据严重程度采取包括不仅限于下架、删除、限权、封禁的处置。

而对于不断通过转变关键词进行规避的商品，闲鱼方面表示，会不断扩充违规样本，提升算法的识别能力，同时在举报端也开通了相关的盗版投诉通道。

作为盗版课程的直接受害者，多个教育机构对燃 财经 表示，公司法务会定期监测排查盗版课程，一旦发现兜售盗版课程的行为，则会采取投诉责令下架的方式。

“目前投诉下架是止损最快，且成本最低的维权方式。”跟谁学相关负责人表示，一款成熟课程的打造，从课程项目立项、内容研发、细节打磨到最终呈现，需要投入巨大的财力和物力， 盗版课程不但侵犯了公司的合法权益，也已经在某种程度上影响了公司业务。

盗版课为何屡禁不止？

保利威相关人员向燃 财经 提供了一些技术预防的细节，例如防盗加密技术、防盗链、使用ID跑马灯进一步追溯录屏者身份等多重手段，最大限度降低视频被盗的风险。

但道高一尺魔高一丈，即便技术再高端，闲鱼、贴吧等第三方平台上的盗版课也是屡禁不止，有的仅售5元。

被广告文案精心包装过的网课资源 来源 / 闲鱼

尽管这些平台对卖家有一定的管控和监测，如设置关键词屏蔽技术等，但仍然有一些卖家通过转换关键词等行为混淆视听，在平台上发布相关广告。

三日之后，燃 财经 再次打开闲鱼，发现先前在闲鱼上询问的多家盗版课程已被下架。但变换面貌的盗版课层出不穷，卖家以各种隐蔽的方式，将相关课程重新挂了出来。

被广告文案精心包装过的网课资源 来源 / 闲鱼

针对此现象，闲鱼方面回应燃 财经 称，“作为一个社区化平台，因为信息发布不做格式等标准化限制，所以从信息层面精准识别还有一定的难度，但对于存在异常的商品，闲鱼会通过关键词提取、算法识别，并结合人工审核的方式进行监测。”

让机构和平台头疼的盗版课程为何屡禁不止？

刘宇向燃 财经 分析，目前消费者对正版版权的尊重和使用习惯还未普遍养成， 尽管相关法律法规有所规定，但很多人看到盗版内容，还是会优先选择，这在目前是不可避免的一种 社会 现象。

正在准备司法考试的王月，最近就在朋友的介绍下在网上买了一门法考课程。王月告诉燃 财经 ，市场上的知名法考培训机构有十几家，每一家配备的老师都不一样，而她认为学习这件事，老师的讲解很重要，但喜欢的老师几乎不在同一机构，现在的网课价格又至少3000元起，19.8元就能买到几乎涵盖所有的资料，为什么不用呢？

刘宇认为，中国现在保护在线教育版权最好的方法，仍然还是要回归到保持打击传播者、教育和督促使用者的方式，对复制并传播盗版课的商业行为，应当根据互联网的这种环境的特点增强保护措施，但重点不应该是对最终用户进行打击。

应受访者要求，王月、刘宇为化名。