闲鱼几千的交易量「做好了这两件事我的闲鱼交易额已突破15万」

废话不多说，开篇先上图。需要说明的是，卖出了16万多的东西，并不代表我净赚了16万，这是不可能的，这只代表我曾经循环买卖了这么多东西，具体我买卖了些什么东西，我准备留在最后再说。

作为普通人的我们，总有一些闲置要处理，小到囤多了的几片面膜，大到刚换下来的旧手机，都有要处理的需求，尤其是对于准备毕业的大学生或准备搬家的人来说，有很大概率会用到闲鱼。

下面说说我是怎么在闲鱼买卖东西的，以及我说的做好两件事具体是指哪两件事。以下内容前面部分可能会比较枯燥，后面的内容则相对轻松一点，希望能够对你有所帮助。

第一件事：做好基本功

基本功包括的内容很多，比如闲鱼基本资料设置、发布闲置的注意事项等，我选一些重点说一说，尽量写的详细一点。

1.设置个人资料

个人资料比较重要的是昵称和简介，设置昵称的作用是隐藏淘宝用户名，闲鱼昵称与淘宝昵称是同步的，能有效保护个人隐私。

简介可以介绍你的闲置来源，也可以设置成个性签名，但不要太有个性，这个后面再说。要注意的是，简介不能设置含有站外引导或联系信息，否则会被判定违规。

其次是一定要做好实人认证和支付宝实名认证，芝麻信用一定要授权，这些能够很好的为你的信用背书，其他信息则可以选择性填写。

2.发布闲置

在发布闲置之前，要了解哪些东西是不能在闲鱼出售的，这些内容可以在「闲鱼公约」里面查到，比如管制刀具、药品、侵权商品等就是不能在闲鱼发布的。

第一步：拍商品图片或视频。我个人不喜欢拍视频，所以全部是用图片展示，图片要尽量拍的清晰。

很重要但被忽视的一点是，第一张图片一定要做成正方形，你去闲鱼搜索，所有显示出来的图片都是正方形，如果你的首图不是正方形，可能会显示不全，特别影响体验。

第二步，写标题。标题要与所卖的闲置相关，有些人的标题都是瞎写的，如「全新 朋友送的」，这样的标题别人是搜索不到你的东西的。如果不知道标题怎么写，可以直接去淘宝搜同款，把标题复制过来。

第三步，写详细信息，又叫宝贝详情页。就是尽量详细的介绍你要卖的这款产品，包括产品来源、新旧程度、为什么出售……写的越详细越真实，越能提高卖出的几率。

另外，详情信息一定要注意排版，千万不要洋洋洒洒写了一大堆，结果没有清晰的段落，看起来很费劲，很多时候买家就会看不下去。

以上三步做完就可以发布一款产品了，但并不是发布后就完事的，接下来还有非常重要的一步，就是去搜索你刚刚发布的这款产品，点「筛选」，然后选择「我发布的」，看看能不能找到你的产品。

如果能找到，说明一切正常；如果不能找到，说明你的这款产品的文字可能触发了什么敏感词被屏蔽了，这时候你找不到，别人也是搜不到的，所以请果断下架或者删除它，检查自己写的文字，做一些删减，然后重新发布。

很多人发布产品后，就不管了，坐等买家上门，然后过了很久也没人咨询，大概就是以上原因。基于此，建议每天都对你发布的每一款产品进行一次这样的搜索，确保你的产品能够被搜索到。

除了每天搜索自己的产品，还要记得每天擦亮自己的产品，确保你的产品排名能靠前，也让系统知道，你这个账号是活跃的。

第二件事：做好服务

在说服务之前，先说一个结论：我的闲鱼号现在有705个评价，扣除掉大约一半的自动评价，还有一半的有效评价。在这300多个有效评价中，没有一个绝对的差评。怎么做到的？请往下看。

服务主要包括售前、售中和售后。

有一个地方会首先暴露你的服务态度，那就是简介。有的人会直接在简介里写诸如「本人脾气不好……」、「事儿妈勿扰……」、「问一大堆最后又不买的别来……」，这些文字并不能显示你的霸气，只会阻挡你的财路。

不知道你们怎么看，反正我看到这样的简介，就自动却步了。给大家一个参考，我的简介是这样写的：我的闲置，为你所用，各自欢喜。

愿你被世界温柔以待，但也请你对世界温柔。我相信若你能温柔地对待这个世界，世界也同样会回馈你以温柔。

下面才是接待客户的第一步：售前。售前是你与客户的第一次接触，记住要尽量给他们一个好的第一印象，因为只有对你的东西感兴趣的人，才会走到咨询这一步，像对待初恋一样对待TA也不为过吧。

在跟客户聊天的过程中，切记不要出现加QQ或加微信这样的记录，否则很容易被禁言。我吃过这样的亏，曾经收到过两次「7天禁言套餐」。那种感觉实在太难受，所以千万不要轻易去挑战闲鱼规则。

当然并不是每个客户都是好说话的，如果你遇到了特别不讲理的客户，比如标价100元的东西他回你一个20元，这时请你克制住心中的怒火，想一想你走进一家餐厅或者乘坐飞机时，服务员或空姐是怎么为你服务的，你就怎么服务你的客户。

面对这样的客户，理智而微笑地拒绝就好了。有时候因为你的态度实在太好，本来不想买的客户，偶尔也会回过头来买你的东西，这样的人我遇到过。

第二步：售中。走到售中这一步，说明客户已经明确要买你的东西或者已经下单付款。这时候客户的问题主要集中在你发货不及时，或者发货了客户很久没收到。这样的问题很容易解决的，保持耐心，给客户解释，帮忙查询快递慢的原因就行了。

第三步：售后。如果遇到售后问题，耐心仍然是第一要诀。千万不要把客户看成是没事找事的人，相信我，这样的人真的很少的。

售后问题主要是两种，质量问题和客户不喜欢。如果真的是质量问题，我是无条件退货的；但如果是客户不喜欢，我一般也会同意退货，自付运费即可。

遇到纠纷的解决办法

我的态度是：不惹事，但不怕事。在我买卖东西的这段时间，总共遇到了两次大的纠纷，一次是我作为卖家，另一次则是作为买家。

先说作为卖家遇到的一次大的纠纷。那是一个代拍订单，所谓代拍，就是客户在我的闲鱼下单，我再去淘宝帮她下单。

开始的时候很顺利，最后坏在快递丢件了，买家申请退款，我自然也去淘宝申请退款。可是当我了解清楚之后发现，快递丢件后，已经主动给她赔付了商品等值的钱，按理说她收到赔付后应该会确认收货，可是仍然申请退款就不对了。

她认为这样做是合理的，最后没法说通，只能申请小二介入。我备齐了材料，包括快递的赔付证明、买家无理的对话截图等待。有理有据，最后以小二判定强制买家确认收货结束。

再说作为买家遇到的一次纠纷。那次我是花100元买了一支祖玛珑乌木与佛手柑9ml中样香水，拿到手之后打开喷出来一点香味没有，只有一点木屑味，这就是一支泡过木头的水而已！

我找到卖家说明情况，同时也认栽当买个教训，只申请退款60元，自付运费退回，相当于白白损失50元，但卖家拒绝。我只好申请小二介入，我把卖家蛮横的回复截图给小二，同时说明：作为一款香水，我可以接受香味不对，但绝不接受没有一点香味！

最后小二支持了我，我把东西退回去，顺利拿到了退款，随后我发现卖家默默地拉黑了我。

通过以上两个案例可以发现很简单的一个事实：有理走遍天下，无理寸步难行。还是那句话：不惹事，但绝不怕事。

最后揭秘一下我那16万交易额的来源。包括两个部分：第一是真正的处理自己的闲置物品，第二是帮助他们在淘宝代拍。

处理自己的闲置物品没什么好说的，主要是代拍占的交易额比较大。有一款电子产品经常上直播，在直播间价格便宜很多，有一个买家是做线下实体店的，经常叫我帮他拍这款产品，由于客单价高，所以占据了很大的销售额。

希望以上内容对你在闲鱼卖货有所帮助。

闲鱼2020年度十大关键词：“一半盖泡面一半挂闲鱼”夺魁

岁末年终，各市场迎来盘点，闲置市场也不例外。

12月29日，国内最大的闲置交易平台闲鱼公布2020年度十大关键词，分别是：一半盖泡面一半挂闲鱼、宝贝还在吗、浪费变消费、盲盒经济、同城抗疫、孤寡青蛙、记得擦亮、离开XX（城市）、小法庭爱好者、十动然鱼。

数据显示，闲鱼过去一年交易额已经突破2000亿元。年轻人，冲向共享经济，拥抱体验经济，喜欢新品也不拒绝二手。十大关键词，在呈现年轻人拥抱闲置经济、“变浪费为消费”的同时，也记录了交易外的交流、交情，道出人间烟火。

Kindle、盲盒、孤寡青蛙，成闲鱼年度爆品

越来越多的年轻人将闲鱼当做一个生活分享平台。一年成交超过40万台Kindle阅读器、二手盲盒交易额接近泡泡玛特全年营收、产生了近4万单“孤寡青蛙”……今年闲鱼上最热门的商品都和知识、兴趣与感情有关。

过去一年，闲鱼成交了超过40万台闲置Kindle阅读器，月均突破3万台。综合各平台数据推算，亚马逊每卖出两台Kindle，就会有一台出现在闲鱼。“一半盖泡面，一半挂闲鱼”不再是一句戏言，书非借不能读，对电子书或许也成立。

热销的盲盒指向“兴趣经济”。年轻人独自在大城市打拼，兴趣消费成为生活需要寄托的物质表达。2020年，潮玩盲盒热度持续，作为国内最大的盲盒二级市场，闲鱼一年汇聚了超44万盲盒玩家进行交易，盲盒交易额接近泡泡玛特一年营收。

近年来，年轻的恋人喜欢在闲鱼上观察互相送礼的风向。而今年七夕，则是一只青蛙刷屏网络。用户在闲鱼共下单了35063只“孤寡青蛙”。除此以外，还有雪地代写字、代喝奶茶，中秋时节，杭州年轻人还在闲鱼上帮人代闻桂花。年轻人看似戏谑调侃的亚文化，是另一种牵挂和祝福。

变浪费为消费，年轻人拥抱闲置经济

从物品到服务，更多人正以实际行动拥抱闲置经济，一年有超过10亿商品被挂上闲鱼。用户“擦亮宝贝”，提升曝光率的动作背后，是将“闲置出清”融入生活的消费习惯。

“收到礼物十分感动，转头就挂上闲鱼。”“十动然鱼”这个略带冷酷的词汇，再度入选闲鱼年度关键词。十动然鱼有多层含义：心意收到、闲置转让、交情不减。年轻一代，对物品的理解变了，使用大于占有，契合大于品牌。

闲鱼社区文化无疑增进了闲置交易的粘性。闲鱼资深用户小王笑称，“今年可能是我有生以来被喊‘宝贝’最多的一年。”“宝贝还在吗？”这句买家们惯用的礼貌询问，在这一年逗笑不少卖家，也平滑了很多交易摩擦。

信用度和活跃度高的闲鱼用户还参与到闲鱼小法庭，以“陪审员”的身份帮助买卖双方解决交易纠纷，参与到闲鱼社区的维护。

脚步不停，闲鱼中转梦想和责任

流动 社会 ，已经成为这个时代的最大特征。闲鱼公布的数据显示，闲鱼上的爱玛电动车与爱玛士包数量差不多，在售的婴儿车与大货车数量接近。

闲置交易,也不再是北上广深这些一线城市的专利。五环外市场在迅速崛起，比如一线城市的好物，有31%流向了四线城市。

脚步流动，闲置流转。因为疫情，“离开XX（城市）”，一度成为年轻人的口头禅。有人离开大城市，将租住的房子、带不走的闲置和宠物挂上闲鱼，也有千万新人离开小地方，奔向大城市，在闲鱼淘一个更划算的“家”。因为疫情，人们在闲鱼交易口罩、药品、消毒水，帮跑腿、代喂宠物，邻里互助，同城抗疫。比如春节期间，闲鱼同城代喂养发布量为平日8倍多，3万“猫奴”接力帮喂养。

如何玩转闲鱼转转项目？这样操作，不怕赚不到钱！

如果您细心发现，就知道近年互联网氛围越来越严峻，绝大部分平台、项目都趋向于规范化，放眼望去，似乎阳光、正规、合法、长期、暴利的项目离自己很遥远。

有人说2019很难，但我想说，这只是刚刚开始，2020将会更难。但如果抱着不断学习，不断提升的心态，这些都不算什么，不要以难，作为阻止自己前进的借口。

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不知什么时候，您会发现互联网项目，从最初的半个月到一个月，再到现在三个月甚至半年才慢慢盈利，时间成本越来越高。不知什么时候，似乎感觉自己小钱不想赚，大钱赚不到，内心不知从何时起，也越来越浮躁，这种浮躁，要学会及时制止。

如果细心观察，还是可以发现适合操作的好项目，比如：闲鱼就是其中之一。

在这里，要向大家分享最新，最全，最实战的干货内容。

她从0到1，带人第一月突破单人2W月利润，如果没有她，也没有闲鱼这个部门，而对于闲鱼，也有一套属于自己玩法，希望通过此次的分享，能够带给大家更多的收获！

众所周知，闲鱼是阿里旗下的二手物品交易平台，据相关数据显示，该平台的活跃用户与日俱增，主要以80后、90后为主，00后也在不断进军闲鱼市场，产品需求日益多样化，物美价廉的商品逐渐成为主流趋势，早在去年一年闲鱼的成交金额已逾千亿，市场不容小觑。

没有数据就没有真相，根据MobData研究院发布的《2018二手电商行业研究报告》显示：

从2013年起，中国的二手闲置市场规模就在稳健提高，其对应的二手闲置年交易额也在逐年攀升，从2013年的607.8亿元提升至7420.1亿元，6年时间增长超过12倍，预计到2020年也就是明年，中国的二手闲置交易额能达到12539.7亿元，数据增长如下所示：

熟悉互联网的小伙伴们都知道互联网的赚钱公式是流量=金钱。

只要有了流量，变现根本不是问题，闲鱼就是一个流量高峰期项目，我们本身也有在操作闲鱼这个项目，走了很长的路，踩过许多的坑，我们不断优化，不断复盘，目前能够达到一个月的收益大约在6-8W左右，我相信只要您用心做，一定会做得更好，毕竟每个人的思维不同。

这不？

看着前几期的闲鱼小伙伴，从刚开始什么都不懂的小白，到现在熟悉了解平台的规则和玩法，每天在群里分享心得，一起进步，一起学习，一起收获，真的觉得是件特别温暖的事情。

重点来了，下面是我给大家整理出了几个您可能会问到的问题：

闲鱼这个项目有什么优势呢？

1、简单易上手，手机电脑均可操作，兼职全职都行，宝妈、学生、个人创业、工作室都可以做。

2、不需要什么投入成本，不需要购买软件或杂七杂八的费用，当然需要压款，但不需要压货，需要10到15天的一个自动收货期限，您也不用担心，客单价几十元左右，前期就算压款，也就几千左右。

3、见效快，针对互联网项目，很多项目第一个月不赚钱非常正常，但这个项目只要认真去操作，快则当天，慢则3到5天，虽然单价不高，但很快提高做项目的信心，我们都知道做项目前期提高信心是非常重要。

4、操作比较简单，不费脑，有一些坑，我们都走过，群里相互交流，互帮互助。

5、绝对的阳光、正规、合法、长期，这也是我选这个项目的必要标准。

您可能会问，我做这个项目真的可以挣到钱吗？

当然，如果是三天打鱼，两天晒网，谁也不敢保证。

但是如果您简单做，一个月大约能够收益几百；

如果您认真去做，一个月收益几千不成问题；

如果您不断优化、不断执行，收益上万也可以；

如果您是工作室运营，批量去做，一个月收益几万也有可能。

老话说的好：师傅领进门，修行靠个人。

但不得不说这确实是一个易上手的好项目，不管是学生，宝妈，还是上班族，创业者，都适合，毕竟这也是一个长期有积累性的项目。

说了优点，那这个项目有什么缺点呢？

缺点肯定是有的，如果有人跟您说一个项目只有优点没有缺点，那肯定是假的，闲鱼目前最大的缺点：如果客单价低的商品，订单太多太忙，有时候一天上百单，的确会很忙，特别是客服，可能要经常性加班，需要随时回复客户，遇到爆单，甚至需要好几个客服一起上，虽然很累，但却会很充实；

如果您选择做电子产品、奢侈品等客单价高的产品，每单几百上千的都是有可能，就是前期的压款会比较多。

举个闲鱼的例子，之前有个小伙伴跟我们的课程老师反馈说：自己是个宝妈，通过我们的课程学习之后在家兼职做闲鱼，虽然赚不了太多，但是每天也能够有个300到500的收益，“孩子的奶粉钱和日常家庭开支还有得剩

而且也可以在家陪着孩子”最朴素的语言，却能够反映出最好的优点，这也是为什么我们的闲鱼课程会开设这么多期的一个原因，就是想要把最好的项目分享给大家，让更多的小伙伴一起学习一起进步。