车贷还完三个月了还没通知解押「3年车贷已还清押金至今难要回二三里报道后问题解决了」

3年前从一家车贷公司办理车贷，分期还款至今年10月19日彻底还清并向车贷公司申请退还2364元，如今过去一个月了，咸阳市民张先生的押金仍未拿到。多次联系无果，张先生只好向华商报-二三里资讯求助。

11月20日，在二三里报道了该事件后，张先生向二三里记者打来电话，“今天汽车公司那边给我退还了我的押金，真是太谢谢你们的的帮助了”。

消费者：分期购买汽车，车贷按时还清，押金却迟迟未退

11月19日，咸阳市民张先生向华商报-二三里资讯记者反映，3年前，他在一家名叫福瑞德汽车金融有限公司购买了一辆吉利汽车，并办理了分期付款，合同要求2020年10月19日还清尾款。

今年10月19日，张先生如期还清尾款，联系汽车公司申请办理退押金手续时，却被告知预约排队已经排到了11月19日。

11月19日，张先生按照约定来到这家叫福瑞德的汽车贷款公司，工作人员却称没有给他预约。“我每个月分期还2364元，当时要求押一个月的月供2364。当时与公司签订合同后，汽车公司也没有给我合同。”气愤之余，张先生联系记者称，当时给他办理贷款的业务员，目前也已经离职。

车贷公司：消费者没留合同是因为他没提

就此问题，汽车公司表示：“与张先生同一批办理分期的人较多，需要从宝鸡、西安等地取回资料，退还押金需要流程，至于合同是当时确实签署了三份，一份给了财产公证处，一份给了银行，一份公司自己留存，是消费者自己没有向汽车公司提出自己留一份。”

汽车公司一名工作人员称，“是消费者不肯接受预约办理，现在打消费者电话也没有人接。”对于合同上签订的多少工作日归还押金，记者向该工作人员求证，但未得到回复。

随后，记者就此事致电秦汉新城双照市场监管所，一工作人员表示，已打电话向公司核实情况，资料在总部，确实需要预约排队，将协调汽车贷款公司尽快向消费者办理退押金工作。

11月20日，二三里报道了该事件后，张先生向我们二三里资讯记者打来了电话，称自己的2364元押金已全部退还，对华商报-二三里资讯的帮助表示感谢。

华商记者 王斌 实习生 孙心钰