滴滴处罚细则「滴滴司机科普贴︳为您解读平台上的处罚机制究竟有哪些」

最近，很多车主提问，滴滴平台的处罚机制和申诉机制究竟是什么。今天，我就来和大家详细说一下，为何司机会受到处罚，如果想要申诉又要怎么办？

在滴滴平台中，用户在适用规则上一律平等，对于有违反平台规定的司机，平台会给予相应的处罚或封禁。

平台将各类违规行为按照严重程度被严格划分为5级，情节越严重等级越高，四级以上的判罚一旦生效，将长期影响您的接单。

这5级判罚是什么呢？

一级：迟到，道路不熟，车况脏乱差；

二级：违规收费，预约单爽约或故意绕路；

三级：线下交易，私自拼车，私换车辆等；

四级：酒驾，泄露乘客信息，私换司机等；

五级，携毒贩毒，醉驾，抢劫，交通肇事

如果您遭遇了平台的封禁，平台会推送处罚通知给您，并告知您对应的订单和处罚原因。如果您对处罚有疑问，还可以发起申诉。车主端的申诉中心处理申诉的速度较快，还能在端内查询申诉进度。“错扣成交率”“申请垫付”“被投诉车费有问题”这几类问题都可以在申诉中心解决。

如果您对结果不满意，还可以发起二次申诉，二次申诉将由人工核实并判责。

总之，请各位车主朋友在接单路上多多小心，以防违反规定遭到处罚~如果您还有疑问，请在文章下方留言哦！

滴滴车主有责取消订单，会受到哪些处罚？扣几分服务分或星级？

司机每天有3次有责取消但不扣取消费的机会（会影响完成率），但只适用于实时单。从第4次开始，再发生有责取消的情况，不仅影响完成率，还将从司机账户中扣除取消费。有责取消订单不会降低星级，但若被投诉会扣3到5分。

扩展资料

空驶补偿规则推出后，司乘成功匹配，如乘客有责取消订单，需承担车主的空驶补偿费，乘客支付的空驶补偿费将全额给到车主；车主有责取消订单，则车主的服务分会有相应扣减，影响车主自身未来收入。值得注意的是，在司乘双方均无取消责任，且车主空驶超1公里的情况下，为保障车主收入滴滴平台将会为车主提供空驶补偿费。

每一笔空驶补偿费将基于各订单司乘双方取消判责结果、车主空驶距离而定，由空驶1公里内的基础补偿费和空驶超1公里后的补偿费组成。空驶距离超1公里后，每增加100米，多补0.1元，但最高均不超过5元，空驶补偿费将在24小时内到账。各个城市、业务线的空驶1公里基础补偿费标准略有不同，车主可在滴滴车主App内的账单查询详细到账情况。

为保障平台乘客与广大车主权益，接驾行驶路径错误、作弊行为将无法获得空驶补偿。如乘客、车主对自身订单的取消判责结果存疑，可在乘客、车主相应的APP内进行申诉。取消判责智能模型将对相应的订单，进行二次判责，并在3个工作日内反馈申诉结果。

参考资料：滴滴空驶补偿费新规-北京晚报

滴滴司机是怎么处理运管罚款的？

滴滴司机是怎么处理运管罚款的？滴滴司机一般都会按照滴滴出行的平台规定，按照流程去处理罚款。

一般的滴滴司机，没有合法手续的情况下运管会现场按照流程调查车上乘坐的乘客和车辆的有关运营手续取取证，并根据根据国家有关交通运输规定，查扣车辆，并且并且罚款一到5万元不等。

滴滴司机一般遇到这种情况下，尽量不要与运管人员发生直面冲突，因为发生冲突之后，不利于后期的问题处理。配合运管执法调查，递交相关运营手续，确实属于非法运营在车辆被查扣之后。我也听说过，有一些比较狠的司机，在运管执法调查过程中。因为运管扣车主要讲究证据链，听说有一个司机看到运管直接把手机扔进了水池，还有的直接把手机当场摔坏，这就相当于把直接订单证据没有了，最后逃脱了检查，这样方法不可取有未知风险。

如果不幸被扣车第一时间向滴滴平台做相关情况报备，拨打客服电话进行沟通，详细描述事发经过。并且保留好当时的订单截图时间地点和运政的查扣车辆的相关详细经过。还有罚款的有关手续拍照上传一滴滴的司机端。

现在大部分地区都是1万块钱左右的罚款，也不排除有些地方是三到5万的罚款，但是一般情况下，也经济困难为由，向运管部门申请。降低罚款额度一般1万块钱都能通过。自己垫付，大概半月后滴滴审核后会打入个人账户报销罚款。不过现在好像是滴滴已经不给报销，这个1万元罚款，在去年的时候滴滴还可以报销这类的罚款。今年那个网约车新政实施之后已经不给报销了，所以也不要存在这个侥幸心理。

毕竟这个网约车已经合法化了，合法是前提条件，要想跑滴滴必须办理合法的相关手续合法运营。自己也比较安心，就没有了后顾之忧。

我已是跑滴滴的，现在车被运管扣了，打了多少电话给滴滴平台，他们答应你很好，就是不来处理。我已被运政罚款一万。这个滴滴不能再跑了，再跑最后是倾家荡产。

滴滴全报销，我被抓3次，罚了款找柳青全部报了(我没办双证，正常注册接单)

运管扣车罚款1万，司机联系滴滴客服说在处理，过几天后再联系客服说在处理……一周以后联系客服还在处理。自认倒霉交了1万元的罚款，凭单据提车，开了3-4个月的辛苦钱还不够一次罚款的。

有本事去平台罚款去

具体情况具体分析，你遇到了什么问题？没有表达清楚。

首先，你得确定你的车的资料是否和注册的资料一样；然后确认驾车的人是否和你接单的人一致。确认这两样一致之后，打滴滴的电话。4000000666按提示输入数字，选择扣车选项，会有专人与你联系。

现在很多的城市跑滴滴都需要双证了，被抓的都是些无证经营的，这个要是倒霉被抓了，你只能认倒霉没有别的办法，收据一定要收好，及时联系客服反应情况，以前都能报销一部分，现在就不清楚了

应该罚的平台再也不敢给不合规的派单，就是的，国家这也是在有形式，上有政策不处理

滴滴司机被运管处罚后，司机的诉求就是，滴滴公司能不能给我们司机报销费用，具体怎么报销，费用是多少，运管处罚的费用又是多少，没被运管抓到的是幸运，抓到的是无助和倒霉。

每个城市政府管理规划都不统一。

有的城市单证就可以运营，有的无证也可以运营，有的必须要双证才可以运营，有的是交通局备案治也可以运营， 这样导致很多司机很迷茫，就这样磨合两可的跑滴滴，导致被运管抓到，处罚费用都在1-5万元不等，被处罚后，司机第一个想到的就是滴滴公司，能不能给我报销，能给我报销多少呢，当你真正找到本地滴滴公司的时候，也是让你到4000000666人工客服窗口申请，这样就会导致受理进度无比漫长，而且报销费用的比例不会是全额报销，但是也有司机垫付费用后，拿着罚款票据去报销的。

真正能够给报销费用的司机能有几个呢，大部分司机都是承受不了滴滴的受理进度，车辆被扣押，只能自己认倒霉，自行承担费用，从此以后怀恨滴滴在心了。

苏州这边目前的政策是这样，如果你有人证，滴滴公司大概给你报销80%的费用。如果你没有人证，滴滴公司是不予报销的。可是很多私家车为什么不愿去跑滴滴的一个重要原因。现在补贴奖励很少，风险又很高。而且进入七月份开始。运管抓的很严。