免费拿纸巾,纸为什么不能免费发放

#2月财经新势力#

作者童其君系中国知名时事评论员

近年来，不少餐饮业商家为了节约运营成本，把点菜的服务由人工转变成线上。一些商家更是把点餐功能内置到公众号服务里，想点菜得先关注公众号！如此要求受到不少市民诟病。没想到，最近，这样的操作竟从餐桌“复制”到了公共卫生间。（2月16日东方网）

人有三急，这时候的分分钟钟，尤其肠胃不好的人，急起来真的是很难憋住。原本公共卫生间免费提供应急纸巾是一项便民措施，但是到1号口外的公共卫生间方便，一段免费手纸得来不易，想取纸必须先关注“云纸”指定的公众号，而后又要被迫观看小程序弹出的广告，便民措施变成了“难民”，尤其在内急的时候真是叫天天不应叫地地不灵。

众所周知，公共卫生间是社会公共服务的重要组成部分，也是衡量一个城市文明程度的重要标志。我们赞赏的是，早在一年多前，南翔镇一处公厕尝试推行了“刷脸取纸”。市民在纸机前站立3秒后，机器会吐出50厘米长的手纸。为了避免浪费，机器预先设置了使用间隔时间，识别为同一个人的，两次取纸需要间隔半小时，既节约了用纸，又方便了群众。

然而，与之相反的是，上海部分公厕“免费取纸”得先关注公众号，除扫码后一长串操作带来的不便之外，市民的信息却被神不知鬼不觉地“偷”走了！相信大家在电影或电视剧中，曾看到过这样的拦路抢劫情节——“此山是我开，此树是我栽，要想从此过，留下买路财……”其实，强制扫码才能取纸的行为性质也是与之一样的，涉嫌违反《个人信息保护法》以及《民法典》，也违背了比例原则，即个人信息的保护价值远远大于一张手纸的价值。

真正能得到世界丰厚馈赠的，始终还是那些肯在某个领域持续深耕的人。公共服务方为了避免浪费，这样的出发点很好，但这样的手段必须切实予以纠正，在做好纸巾科学管理的同时，必须避免收集不必要的个人信息。总之，“免费取纸”贵在节约安全与“方便”。市民希望有关部门要强化管理，提升服务标准，更好地服务群众。