手机号5年没用欠费7千多,手机号欠费销户后继续扣费合理吗

不少人认为，手机号码因欠费停机后，就会自动注销。可襄阳市的黄女士，她的手机号都停用五年了，运营商竟然一直还在收费，目前，她的欠费已经达到了七千多元。

​​上个月，襄阳的黄女士准备办一个中国电信的电话号码，营业员在查询她的个人信息时，发现她名下已经有一个电信的号码，不过欠费达到了7700多元。黄女士这才想起，她曾经在2014年办过电信的一项资费套餐。

襄阳市民 黄女士：这个号码我也不知道，用了半年以后就停机了，我当时以为中国电信的号码和宽带都一起停机了。

黄女士说，2014年她在襄州区租房时，在当地电信代办点申请过宽带套餐，当时获赠了一张电话卡和一部手机。而在2014年用过三四个月后，她觉得手机信号不是很好，就没有再使用了。

黄女士想不明白，她的号码为什么欠费已长达五年还在计费。中国电信的工作人员，黄女士当时办的是，为期两年的套餐，每月收费189元。

​襄阳市某运营商 营业厅 值班经理 张欢：参加了我们的一个合约机，协议是两年，相当于只用了三个月，她自己就放弃了，也没有到营业厅来办理任何手续，所以导致的欠费。

按照对方的解释，这个套餐两年总计收费4536元，由于黄女士停用后一直未主动销号，所以系统还在收费，剩下的费用是欠费产生的滞纳金。但黄女士认为，对方没有对她的欠费做任何提醒，就一直计费，这样不合理。

黄女士：这五年内这个电话我从来没有用过，这个电话也显示停机，怎么也没有打通过，凭什么要收我这个费用呢。

业内人士提醒，由于手机号都是身份证实名登记，如果出现欠费又没有自动注销，机主的信息可能出现在通信公司的黑名单上。所以一旦确定不再使用手机号码，最好是主动到营业厅办理销号，以免产生不避要的麻烦。

女子停机五年欠费7700元，为什么都停机了还能欠费这么多？

在手机欠款后继续收费是一种合理合法的行为。如果未使用的手机可以进入移动应用程序取消，中国三大运营商的收费模式将是这样的，拖欠将继续收取三个月的费用。手机号码的费用将被撤销。 

手机号码将在三个月内不予注销。“中国电信管理条例”明确规定了这一点。运营商收取三个月的费用，这也是合理的法律费用。而且，这也是一种合理的方法。想象一下，如果你随意取消手机号码，那么该国将有多少人被撤销，谁会同意。 

如果电话卡没有充值，三个月后会自动取消。但是，移动卡的月费仍将在自动取消前三个月生成。换句话说，如果您没有退出移动电话卡，您的电话卡有三个月的保留期，但仍会产生月费。 

我们使用的商家只能由我们自己支付，因此如果无法支付手机卡，我们应该支付费用然后取消。如果我们不解决历史欠款，即使移动卡被自动取消，历史欠款仍将保留在我们的名下。下次我们办一张新卡时，营业厅的工作人员会提醒我们先支付历史欠款，否则我们将无法申请新卡。 

女子手机号停机5年未销户，欠费高达7700元，通讯合约机有哪些陷阱？

通讯合约机的陷阱可能有这几种：第一停机后，手机和宽带并不能继续使用，但是套餐还在扣费，不能享受到服务却要缴费；第二停机欠费后，可能不会坚持通知到机主；第三合约机协议里可能偷换概念、模糊收费套餐规则；第四即便合约期内手机丢失或者故障不能再使用，套餐费仍然需要按月支付。

近期有条新闻很火，说的是有一名女子五年前办理电信套餐，但只用了不到半年停机未销号，五年后累计欠费居然高达7700元。按这名女子的说法认为，一般停机欠费后三个月就会自动销号，不应该累计欠费五年，这样过于夸张。

但对于此事，电信方面的回应是，该女子确实曾办理过189元套餐，附送宽带、手机和手机卡，合约期为两年。因为该女子仅仅用了三个月机就欠费了，既没来缴清费用，也没有其他方式可以联系上她，合约存续期内欠费是无法自动取消套餐的，只能停机，不可销号。所以才会累计五年下来，系统自动扣费，一共欠款7700元。

根据这件事我们需要吸取相当的教训，我们在办理套餐时候，一定要弄清楚，套餐如何收费、是否有额外收费、合约期多久、合约期内能否取消套餐、如何取消套餐等等。有法律人士提醒，尽管国家暂时没有明确规定电话号码未办理销号欠费会影响到个人征信，但因为现在手机号都是身份证实名登记办理，如果出现欠费又没有主动注销，号码主人的这些信息可能会出现在通信公司的黑名单上。所以，一旦确定不再继续使用自己的手机号码，尽量主动到营业厅办理销号，避免产生一些不必要的麻烦。