友盟干货分享揭秘app崩溃的原因,app崩溃率

测试过APP的人都应该会发现app崩溃是一类非常常见的问题，很多时候还是致命性的，这就要求我们测试人员要尽最大可能去找出软件当中的缺陷，减少app崩溃出现的概率。那么，友盟u-apm应用性能监控平台作为一款监测工具，可以帮助开发者找出app的漏洞，从而针对问题进行性能方面的优化，是一个很好的工具，可以作为开发者寻找app问题的小助手！接下来我将收集到的关于针对app崩溃测试的资料以及自己的工作经验整理如下：

一、APP中BUG的直接影响：App的Bug会直接影响用户的体验、App 商店的评级、用户的忠诚度、声誉等等...

二、App崩溃是非常常见的一类bug，例如很多时候我们正在使用某个Android的APP，正在使用着突然应用就停止响应，界面上弹出“强制关闭错误”的窗口需要强制关闭应用，而iOS的APP呢则很多使用就会出现闪退的现象，这些问题应该都是很多人所遇到的，这些都是app常见的崩溃现象。因为现在市场是andriod手机的碎片化、造成了andriod手机更加容易出现APP的崩溃，通常在网络异常时APP上还在进行数据交互，即会出现崩溃、可能的原因多种，有可能是代码中存在多余空格、程序员对该段代码的处理欠佳，未做异常处理等等；而 iOS中常见的App崩溃大多已闪退的形式出现，这些异常在最坏的情况下，不仅影响本APP的使用也可能会导致系统故障，操作系统崩溃，整个APP无法在继续使用，用户不得不卸载此APP。

三、App的测试与web端软件测试相比，所增加复杂性：

a、操作系统：大量的设备，各种操作系统，目前使用最多的操作系统有：Android、iOS、windows、blackberry等等，它们之间的应用软件互不兼容。

b、设备：触摸式和非触摸式设备、有限的内存容量，电池耗电量，屏幕尺寸、分辨率等。

c 、网络：不同的网络和运营商，目前我国的三大运营商就有电信、联通和移动，不同的网络制式，如GSM、CDMA、3G等，在不好或无网络的情况下的App行为。

d、可用性：方向，触摸，缩放，分页和导航的局限性，各种干扰，如来电，来电短信，闹钟，和低电量警报等。

四、APP常见崩溃的原因：

设备碎片化：由于设备极具多样性，App在不同的设备上可能有表现不同。

带宽限制：带宽不佳的网络对App所需的快速响应时间可能不够。

网络的变化：不同网络间的切换可能会影响App的稳定性。

内存管理：可用内存过低，或非授权的内存位置的使用可能会导致App失败。

用户过多：连接数量过多可能会导致App崩溃。

代码错误：没有经过测试的新功能，可能会导致App在生产环境中失败。

第三方服务：广告或弹出屏幕可能会导致App崩溃。

五、App崩溃的测试用例设计：

1.验证在有不同的屏幕分辨率，操作系统和运营商的多个设备上的App行为。

2.用新发布的操作系统版本验证App的行为。

3.验证在如隧道，电梯等网络质量突然改变的环境中的App行为。

4.通过手动网络从蜂窝更改到Wi-Fi，或反过来，验证App行为。

5.验证在没有网络的环境中的App行为。

6.验证来电/短信和设备特定的警报(如警报和通知)时的App行为。

7.通过改变设备的方向，以不同的视图模式，验证App行为。

8.验证设备内存不足时的App行为。

9.通过用测试工具施加载荷验证App行为。

10.用不同的支持语言验证App行为。

显然，还会有更多的导致App崩溃的App特定场景。那么，友盟这不就派到用场了嘛，友盟u-apm作为监测工具可以帮助开发者寻找app的漏洞，解决app崩溃的原因，还通过轻量级的集成接入即可拥有实时、可靠、全面的应用崩溃、ANR、自定义异常等捕获能力，及卡顿、启动分析等性能能力，支持多场景、多通道智能告警监控，帮助开发者高效还原异常、卡顿用户的访问路径和业务现场，缩短故障排查时间。

另外还提供云真机测试能力，为移动开发者提供了灵活地测试操作界面，支持ADB调试、WEB远程调试、扫码、抓包、虚拟定位等测试功能，并提供了测试报告供开发者后续查看。助力开发者从研发测试质量验收到线上问题复现排查，保障应用品质，提升测试效率。在云真机测试期间自动采集崩溃信息，提供详尽的崩溃报告协助筛查，真正实现监控测试全流程深度打通。

近期许多软件或app都崩溃过，这是什么原因导致的？

最近这些APP的崩溃，最主要的原因就是使用人数过多，超过了平台服务器的承受能力，最终才导致APP崩溃这样的现象。

因为疫情的缘故，绝大多数人都被困于家中，自然而然手机成了绝大多数人的娱乐方式。所以每当有什么劲爆消息爆出时，就会导致大批的人流量涌向一个APP，从而导致此APP的崩盘。

这其实也是比较好理解的，因为现在玩手机的人数应该是以往的几倍或者几十倍，所以对于一些APP，特别是平时没什么人用的APP来说，他们平台的服务器根本承载不了这么多的用户，自然而然会产生崩溃的现象。

而且还有一个原因，绝大多数的网友都过于闲而且无聊，所以这时候只要稍微有他们感兴趣一点的事，他们就会集体出动。就像这次寒假热播的《想见你》，因为剧情的生动性，导致绝大多数网友都在追这部剧。因而当它大结局时，就造成了某爱播放器的崩溃，这其实还是比较少见的，毕竟它也是一个比较大的视频播放平台。

除此之外，还因为大量的学生被困在家中，因而大家都开始了直播网课的历程。而像某通等软件平时其实是比较少用的，甚至登陆量和下载量都是比较少的，但因为学校的统一安排，导致一起学生需要在同一时间点上登陆到app，而人流量一大，它自然承受不住就崩溃了。

所以总的来说，在这期间导致这么多软件都崩溃，最主要的原因还是因为同时使用该软件的用户过多，超过了平台的容量。而进一步的原因就是因为大家在家过于无聊，亦或者被迫需要在某个软件上学习，才最终导致了这样的一个现象，其实还是比较少见的。

星巴克APP崩了，造成APP崩的常见原因有什么？

星巴克APP崩了的消息引起了人们的广泛议论。星巴克APP这次崩溃的主要原因是大量的用户在通过一时间登陆APP所致。因为星巴克在APP上推出了一个活动，之一啊消费满150元就可以兑换一个背包。这样的活动对于很多人来说是诱惑很大的。所以说他们涌入星巴克APP抢购，导致了星巴克APP的崩溃。

造成APP崩溃的常见原因。首先是同时登陆用户太多。每一个APP的服务器都是有一定的承载能力的，如果说在一个事时间大量涌入太多的用户的话，服务器就无法承载了，就会导致APP的崩溃；其次，网络的影响。由于APP的运行是需要网络来支持的，所以如果说网络信号不好，或者是网络的带宽跟不上的话，APP也会出现无法刷新和显示的状况，也就是崩溃；最后，手机的原因。现在的很多APP对于手机是有要求的，如果说手机的配置太低，无法达到这个APP的运行要求的话，也会出现APP崩溃的情况，这也是非常常见的。

每个APP的服务器都是最大的承载数的，如果说在一个时间段有大量的用户涌入APP的话，APP的服务器的压力就会非常大，如果同一时间登陆的用户超过了APP的承载量的话，就会出现崩溃。

APP的运行是需要网络的支持的，尤其是网络带宽的支持。如果说在使用APP的过程中，手机的网络不好，手机的网络带宽无法满足APP的运行需求的话，也会会导致APP崩溃的。

很多的APP对于手机的系统和配置是有要求的，如果说手机的配置和系统已经无法满足APP运行的要求的话，手机在运行APP的时候也会出现无法运行导致崩溃的情况。