携程旅行大数据杀熟,携程上订酒店与实际不一致

【CNMO新闻】“手机越贵打车越贵”跃居热搜第一的场面还历历在目，现在携程又被指控订酒店“手机越贵房间价格越贵”，再次引起公众对“大数据杀熟”的议论和反感。

据央视报道，河北的张先生在携程订酒店遇到了一个很奇怪的事情，他和妻子订同一个酒店时，却显示不同的价格。记者和张先生找到三部手机进行了现场验证。一部手机是价格千元的普通手机，一部手机是价格三千多元的中档手机，还有一部是价格更贵一些的苹果手机。

按照同一家酒店、同样的房型、同样的入住时间等完全一致的条件要求，记者开始在携程网上同时搜索，搜索后三部手机分别显示出了价格。

携程订酒店被指大数据杀熟

第一部价值千元的普通手机，携程普通会员显示的房间价格是1158元。第二部价值三千多元的中档手机，携程普通会员显示的房间价格是1258元。而价值更高的苹果手机，携程黄金会员，按条件应享受更优惠的价格，但依然和中档手机、普通会员一个价，也是1258元。

显然，平台在“对症下药”，便宜的手机订出来的房间价格低一点，昂贵的手机订出来的房间价格高一些。对此，张先生很气愤：“凭什么我用贵一点的手机，价格就要高一些，就要挨平台宰，大数据杀熟就挺让我生气的。”

携程

早在2019年年初，有网友爆料称，在携程购买机票时原价17548元的机票，重搜后提示无票，并且价格变成18987元，但航空公司官网还显示有票，其他平台只需16890元。携程当时回应：此事是系统Bug所致，绝无大数据杀熟，携程将赔偿所有受损用户。

去年年底，美团大数据杀熟闹得沸沸扬扬的时候，有网友反映携程杀熟。当时，携程客服回应称，绝不会大数据杀熟，如怀疑产品有大数据杀熟的内容，请提供相关截图。

手机越贵打车越贵，点餐也贵，大数据“杀熟”真相到底是什么？

大数据之所以能够杀熟是因为一些平台掌握了数据，并且根据数据影响了人们的生活。

随着科技的发展，人们对数据越来越重视，尤其是互联网时代，人们购物、娱乐、消费都会在网上留下自己的数据，这些数据在普通人这里没有什么用处，但是对平台来讲，这些数据就是钱。

平台会利用大数据分析出消费者的行为习惯，并且在人们日常消费的时候，不自觉的影响了人们的消费，大数据杀熟就此产生。

互联网的发展，让现在的人们几乎是一人一部智能手机，人们通过智能手机可以购物消费，衣食住行现在都可以在手机上完成。在过去人们不通过手机，商家想要知道消费者的消费习惯，需要做大量的调查，但是现在不需要这么麻烦，现在只要安装APP的时候，有些平台就会默认可以采用数据，而消费者在不知不觉间为平台贡献了数据。

各种平台在采取了大量的数据之后，通过大数据分析，可以完成用户画像，掌握用户信息。数据是互联网企业掘金的命脉，掌握了数据也就掌握了赚钱途径。

很多人在购物或者打车的时候发现，不同的手机会有不同的价格，手机贵消费越贵，甚至平台会员比非会员价格还高。这些事实说明，平台采用了大数据，并且巧妙利用了大数据杀熟。

人们的日常生活基本上没有太多变化，人们的行为有规律可循，并且大数据可以联想到一些事情，比如消费者手机贵，自然收入高，消费价格高自然不够敏感，平台可以赚更多钱。因此有些平台利用了大数据杀熟，让很多人防不胜防。

人的个人隐私应该包括数据，在没有通过本人授权之前不应该默认被平台采用，但是现在很多购物平台都会采用用户数据，并且会根据大数据推荐相关消费，让消费者遭受了损伤。应该限制平台采用个人数据，这样就能避免大数据杀熟的情况发生，保护消费者个人隐私。

大数据杀熟其实就是利用了个人的数据，然后收割消费者，这种行为非常让人反感。大家对此有什么其他看法，欢迎留言讨论。

三千块的票变一万多！马天宇斥携程旅行吃相太难看，你经历过大数据杀熟吗？

马天宇在相关社交平台公然指携程旅行吃相太难看，3000块的票变1万多，这个事情引起了很大的关注和讨论。这个所谓大数据杀熟给很多的人带来了不同程度的伤害，让很多人对大数据也抱着非常不好的态度。认为大数据在给人们生活带来便利同时也在某方面损害了人们的经济效益，小编个人也经历过大数据杀熟。小编在购买电影票时，在不同的手机上会出现同一个电影不同的票价，这也是让人觉得难以接受的事情。

大数据杀熟完全就是在利用科技的便利为自己谋私利钻相关的空子，对不同的手机用户赚取不同的收入，这是让人视之以鼻的行为。这样的事情无法瞒住，在信息化时代的今天，被越来越多的人发现。也有越来越多的人想及时的制止这样的事情发生，尊重用户的平等。不要出现所谓价格的偏差，这是相关企业必须要遵守的企业良心。

大数据要充分利用相关的信息，更好的匹配不同的消费者尊重用户的需求，提高相关的市场效率，这才是大数据的价值。而不应该制造信息的差异来影响消费者的购物体验，给消费者带来不好的感受，也就是损害消费者的合法权益，这样的行为会遭到大家的厌恶。相关的企业或者是品牌也会受到大家的抵制，这是得不偿失的行为。完全是在阻碍自己未来的发展，不要目光这么短浅。

大数据杀熟每个手机用户或多或少都经历过，对于消费高档的用户，在看到不同的产品时价格会越高。而平时消费比较低的用户，购买相关产品时就会回归比一个比较正常的价格。这让很多苹果手机用户觉得无法接受，同时一直想改变这样的情况。尊重所有用户的平等，一视同仁的对待消费者，这才是企业所追求的才能长远的发展。