手机无服务和紧急呼叫「手机无服务紧急呼叫到底管不管用都看看也被不时之需」

紧急呼叫

（遇紧急情况用通讯设备报警或求救）

紧急呼叫（Emergency Call），所谓紧急呼叫是指用手机拨打112、110、119、120之类的报警或求救号码。这些号码的紧急性使各国都规定它们可以使用任何当时可用的网络。

在我国就算你的手机没钱了，甚至你连SIM卡都没有也可以拨打这些号码。 假设你使用的是移动的SIM卡，当你进入一个没有移动信号而只有联通信号的区域时，手机虽然搜索不到移动的信号，但是搜索到了同样是GSM网络的联通信号。这时你的手机会自动附着在联通的网络上仅提供拨打紧急号码的服务。所以手机会显示“仅限紧急呼叫”。

争议

中国未提交国际组织报备手机“紧急呼叫”是摆设，一位通讯行业业内人士说，手机在欠费、停机仍有信号的状态下，可以拨通“紧急呼叫”，前提是手机内插有SIM卡，能够接收运营商发射的信号。“此时，手机处于单向通话状态，主叫被停，被叫还在，机主可以打紧急求助电话，但被求助者不能回拨。

实现自救

当手机处于“紧急呼叫”情况下，仅有一次通话机会的市民应该用怎样的规范语言实现自救？

120：首先要主动告知接线人员，电话处于欠费停机状态或无法正常呼叫状态，提供一个亲属的电话，能明确提供自己的家庭住址或工作单位。最重要的，要在电话里用简短的话把自己的不适症状说清楚，方便医院针对病情派大夫。当然，还有一点很关键，务必在电话里明确说明自己所处的位置及特征。

119：首先要沉着冷静，切莫因为通话时间受限心情慌张在电话中仅说“三言两语”就挂断电话。要讲清楚起火单位、地址、燃烧对象、火势情况，并将报警人的姓名、电话号码告诉消防队，以便联系。报警后，本人或派人到通往火场的交通路口接应消防车。

110：报警时要按接警员的提示提供所在准确位置，陈述中重点突出时间、地点及案(事)情、作案人体貌特征、作案工具、逃跑方向、使用的交通工具等要点。报警后若无特殊情况，应在报警地点等候。

中国手机“紧急呼叫”成摆设 不可回拨难找求助者

在无SIM卡或无信号时只能听到循环录音

部门说法有成功救援案例，但因不可回拨难找求助者

报警时尽量使用规范语言

“有一种情况，当工作人员接到‘紧急呼叫’抵达现场后，却找不到当事人，怀疑报警者信息提供有误进行电话回拨时，却发现对方电话无法接通，已经停机。”潘梦玲说，“这就大大降低了我们的救援效率。遇到这种情况，我们需要联合警方，在求助者所在的大致区域鸣响警笛，进行搜街式的排查。如果‘紧急呼叫’者在首次接通时，用规范的语言报警，就不会出现这样的麻烦。”

一般来说，120、119、110三部门接到市民的报警求助电话后，到达现场前需要进行二次电话核实。

当手机处于“紧急呼叫”情况下，仅有一次通话机会的市民应该用怎样的规范语言实现自救？

120：首先要主动告知接线人员，电话处于欠费停机状态或无法正常呼叫状态，提供一个亲属的电话，能明确提供自己的家庭住址或工作单位。最重要的，要在电话里用简短的话把自己的不适症状说清楚，方便医院针对病情派大夫。当然，还有一点很关键，务必在电话里明确说明自己所处的位置及特征。

119：首先要沉着冷静，切莫因为通话时间受限心情慌张在电话中仅说“三言两语”就挂断电话。要讲清楚起火单位、地址、燃烧对象、火势情况，并将报警人的姓名、电话号码告诉消防队，以便联系。报警后，本人或派人到通往火场的交通路口接应消防车。

110：报警时要按接警员的提示提供所在准确位置，陈述中重点突出时间、地点及案(事)情、作案人体貌特征、作案工具、逃跑方向、使用的交通工具等要点。报警后若无特殊情况，应在报警地点等候。