平板用不了谷歌「手机解决方案手机或者平板无法使用谷歌相关应用」

手机或者平板无法使用谷歌应用存在以下可能原因：

1.系统本身缺少GMS核心框架

2.网络问题

3.Google版本兼容问题

4.Google Play services被禁用

原因一：系统本身缺少GMS核心框架

请您先检查下手机/平板是否预置了GMS核心框架。运行谷歌应用需要GMS核心框架，如果手机/平板没有预置，则无法正常使用谷歌相关应用。可能会出现闪退、黑屏等现象。检查方法：进入设置，搜索进入应用管理，点击更多（⋮） > 显示系统进程，在应用列表中查看是否有Google Play服务、 Google服务框架谷歌应用。

原因二：网络问题

问题现象：

应用可正常打开，但无法连接服务器。无法登陆谷歌账号。

问题原因：

国内无法访问谷歌服务器谷歌已经退出中国大陆市场，连接国内普通网络目前无法访问谷歌服务器。海外无法访问谷歌服务器如果出国后手机/平板仍使用的是国内运营商SIM卡，则也会出现无法连接到谷歌服务器的现象。从国内网络切换到海外网络时，建议先开启飞行模式再关闭，然后重新尝试连接网络。当您连接国外WiFi或使用当地运营商SIM，请使用浏览器打开play.google.com 测试网络是否正常访问谷歌服务器。如无法打开Google play网站则说明网络存在问题建议更换其他网络尝试。如可以打开Google Play网站，但仍无法正常运行谷歌相关应用，则可能是Google服务器未响应手机/平板发送的数据请求，建议用户进行如下操作：清空对应谷歌应用的本地缓存（注：进行以下操作之前，请您备份好重要的数据）：进入设置，搜索进入应用管理，找到对应的应用，点击存储 > 清空缓存；删除本地Google账号（设置 > 用户和帐户，删除当前Google账号；重新登录Google账号；如若仍然无法正常运行谷歌相关应用，则有可能是GMS应用版本兼容问题（见问题3）。

原因三：Google版本兼容问题

问题现象：

出现此问题，打开应用会出现闪退，无法正常使用的情况。

解决方案：

进入设置，搜索进入应用管理，点击更多（⋮） > 显示系统进程。

找到Google Play 服务并点击进入；若右上角存在3个点图标，则点击此图标并选择卸载更新。

若停用按钮可选择，点击停用，然后卸载尝试。进入存储 > 管理空间，选择“清除所有数据”；找到Google服务框架并点击进入，然后点击存储 > 删除数据；找到Google Play 商店，卸载后重新从应用市场下载安装。然后卸载谷歌相关应用，重新从Google Play商店下载安装。打开要使用的应用，按提示打开相关权限。（若手机没有华为应用市场，请使用浏览器访问a.vmall.com，下载华为应用市场客户端）

原因四：Google Play services被禁用

问题现象：

EMUI 8.0 及以上手机/平板，进入设置 > Google显示白屏，Google play商店打开闪退，无法连接服务器、Google地图无法定位。

解决方案：

进入 手机管家 > 应用启动管理 ，找到“Google Play services ”查看是否设置为自动管理。

如果被设置为手动管理（开关关闭），设置为 自动管理。如果已经是自动管理，则：手动关闭Google Play services的3个开关（允许自启动、允许关联启动、允许后台活动），然后等待10秒以上。再手动打开Google Play services 3个开关（允许自启动、允许关联启动、允许后台活动），然后等待10秒以上。重新打开Google play商店，Google地图等应用尝试。

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你的设备不支持google play服务，怎么解决

不支持GooglePlay是由于GooglePlay服务安装失败，无法正常使用原因导致。

可以在百度或者第三方应用商店搜索谷歌服务下载器下载安装，再次进入这个软件时。

可以看到不再出现提示。而是有一个google play的提示说明安装成功，部分手机则需要手机获取Root权限之后，依次安装Google Play服务框架，Google Play 服务，Google Play 三个软件才可以正常使用。

Google Play 前名为Android Market，是一个由Google为Android设备开发的在线应用程序商店。一个名为"Play Store"的应用程序会预载在允许使用Google Play的手机上，可以让用户去浏览、下载及购买在Google Play上的第三方应用程序。

2012年3月7日，Android Market服务与Google Music、Google 图书、Google Play Movie集成，并将其更名为Google Play。但是，这些服务在包括一些国家和中国大陆地区的无法使用。不过，2016年，Google Play将回归中国。

华为手机无法连接谷歌商店怎么办？

解决方案：

请您按照以下步骤进行排查：

1、卸载并重新安装Google Play 商店。

建议您长按桌面Play商店图标，点击卸载应用，然后尝试在三方应用市场下载安装最新版本的Play商店。

2、清除Google Play 商店和Google Play 服务的缓存数据。

请进入手机设置，搜索进入应用管理，点击更多 > 显示系统进程，找到并点击Google Play 商店和Google play 服务图标，进入存储 > 删除数据。

3、请您检查手机网络是否良好，建议您在良好的网络环境下下载应用。

4、请您检查是否开启了健康使用手机/学生模式，若已开启，请进入手机设置，搜索进入健康使用手机或学生模式，关闭后再尝试下载。

5、重新启动设备。

如果您的设备上已下载的应用有问题，请与应用开发者联系以获取帮助。

如果您的设备上没有应用程序，请您提前备份好重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。客户服务中心可以通过以下链接进行查询：

客户服务中心