苹果换屏后出现绿线「苹果手机换屏两天出绿线原装屏还是后压屏」

本报记者 程茉

花1750元给苹果手机换了一个“原装屏”，没想到才过了两天，屏幕就出现了一条绿色的线。维修店说，屏幕没有问题，这应该是顾客人为造成。可这块屏幕经过官方检测后确认是假货。

新换的“原装屏”被官方认定为假货

韩先生北京的同事王先生最近在苏州有工作任务。7月17日，他不慎摔碎了一部iPhone X手机的屏幕。韩先生说：“他对苏州不熟悉，就托我找家店修手机。我当时恰好在石路附近，于是经人介绍找到了广济南路汇丰手机数码港一家叫全修侠的手机维修店。”当时店方说，组装屏600元。如果要正品，即原装屏，那就要1750元。由于担心组装屏质量不过关，于是王先生选择了更换店方所说的“原装屏”。临走时，店方还说如果15天内出现问题，包换。

可是这块“原装屏”使用了才2天，屏幕上就出现了一条纵向绿线。韩先生说，店方当时直接否认这部手机是他们维修的，后来虽然承认了，但矢口否认曾说过15天内出现问题包换。而对于屏幕会出现这样的问题，店方认为这是人为导致。

此后，他们向苹果官方客服反映了这件事。苹果方面很快给“了反馈，让我们拿着手机去苏州的官方店做检测。”第二天，官方店出具了检测结果，认定“绿线问题属于屏幕硬件问题”。苹果官方表示，这块屏就是假货。

店方：事先已告知为后压屏，损坏应是人为

昨天，记者以韩先生朋友的身份前往全修侠询问事件经过。一名何姓工作人员告诉记者，当时为这部iPhone X手机更换的屏幕是原装后压屏。所谓原装后压屏，其内屏是原装的，外屏是后压上去的。当时跟顾客说清楚了“这是原装后压屏，可能他理解上出现了偏差。”至于这种屏幕的进货渠道，何先生表示不方便透露。

那么为什么使用了2天屏幕就出现绿线，何先生认为修理完毕时屏幕是没有任何问题的，出现绿线应该是受了挤压导致内屏损坏，“屏幕不会无缘无故坏掉，这是人为的”。至于15天内出现问题包换，店方表示没有做过这样的承诺。

目前店方不同意退货退款，但愿意免费为这部手机换一块组装屏;或者顾客将完好的原装后压屏退回，店方提供一块真正的原装屏，差价由顾客承担。手机的主人王先生不接受店方的处理意见。韩先生说，我真是很过意不去，带同事去修个手机还弄出这么多麻烦事。目前，他们已向市场监管部门投诉，正在等待进一步处理。

(责编：王浩)

苹果屏幕出现绿色线条怎么回事？

iPhone手机屏幕中出现了绿色的竖条，这是因为手机屏幕故障。此时请携带着手机的购买票据以及保修卡前往售后中心进行检修或者更新新机。如果屏幕出现绿色竖条是因为进水造成的，那么仅能进行检修。有一个例外情况，iPhone X 及 XS Mas 设备上的绿色条纹并不是跌摔所致，虽然出现问题后并不影响屏幕触摸灵敏度，但是亮眼的绿线非常影响视觉。和出现绿线相比，屏幕竖条问题就更加严重了，因为 iPhone 遇到这种故障，几乎无法正常浏览屏幕内容。iPhone XS Max 屏幕出现绿线、竖条的原因可能有下面几点：
排线问题：iPhone 排线用于连接主板和其他模块，花屏、出现彩色条纹很可能是屏幕排线出现问题。如果 iPhone 不慎跌摔，或者在发热严重的情况下继续使用，则很可能造成排线松动甚至烧坏，从而导致屏幕显示异常。内屏损坏：iPhone 内屏损坏不仅会导致触摸失灵，还会出现彩色条纹。主板问题：可能性较小，此前有部分 iPhone 6 用户曾反应过屏幕顶部出现灰边和触摸失灵的问题，原因就是主板出现问题，但是对于绿线和竖条，苹果已经排除是主板缺陷所致。一旦 iPhone 屏幕出现异常，通过抹除设备或者刷机几乎无法解决问题，唯一的方法就是寻求苹果售后换机或维修。

苹果x屏幕出现一条绿线？

液晶屏

手机屏幕液晶屏损坏，液晶面板被挤压破损，液晶屏就会产生漏液，导致屏幕上出现垂直的直线或者横向的直线。如果漏液严重，会出现水印效果。

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显示排线

显示排线在手机内部是屏幕液晶屏和主板芯片组的一根连接线，显示排线虚焊，接触不好会导致手机屏幕上有直线，如果显示排线脱焊断开，则会导致手机屏幕黑屏。手机屏幕被压不会导致显示排线虚焊，只有手机被摔才会导致显示排线虚焊。

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显示芯片组件

主板上的显示芯片组件出现故障不会导致手机屏幕上出现直线，而是手机屏幕黑屏，因此手机屏幕上有直线可以排除主板显示芯片组件的问题。

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综上所述

不管是屏幕还是排线都无法肉眼通过外观判定出来，必须把手机拆开，先按住排线重新安装排线，如果屏幕上直线消失则说明是排线的问题，否则就可以确定是液晶屏的问题了。所以，出现上述问题又在保修期的话，赶快送修吧。

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