平台低价销售手机却不发货怎么办,商家低价引流不发货

多位消费者在造物App上购物后联系不上客服 律师提醒：低价购物暗藏风险

长沙晚报全媒体记者 邓艳红 实习生 周婕

这是创业还是诈骗?日前，多位消费者通过长沙晚报App“有事您找我”栏目反映，他们在长沙酷趣网络科技有限公司旗下的造物App上参加活动，以低于市场价数百元的价格购买了多部苹果手机，付款后该平台却一直不发货。目前，该平台客服已经联系不上。

记者了解到，长沙酷趣网络科技有限公司今年1月才注册成立，5月推出造物App。为了吸引客流，该平台推出了一些奖励措施，并且平台上的商品价格普遍比市场价低，这让很多人以为看到了“商机”，从该平台购物后再销售赚取差价。

下单19部手机，平台却不发货

投诉的市民告诉记者，今年5月才推出来的造物App是一家类似于淘宝的电商平台，可这样一家才推出来3个月的App，为什么会有这么多人在上面购物呢?多位受访的市民告诉记者，他们知道这款App的渠道都是来源于“朋友推荐”。

原来，造物App为了吸引客流，今年7月推出了一项奖励措施，即向下线推荐该App，下线在该App上的消费额的百分之一，可以奖励给推荐人。市民陈先生就是这样在朋友的推荐下使用该App的，当然，最吸引陈先生的并不是那百分之一的奖励，而是该平台上的商品，普遍比市场价要低。

刚开始，谨慎的陈先生以低于官网数百元的价格买了一部新款苹果手机，很快就收到了货。看着货真价实的苹果手机，陈先生以为“商机”来了。7月29日，他一口气下单了19部苹果手机，总金额8万多元。“我就是想通过转卖赚取一定的差价，把这当成一个副业。如果利润好，我甚至打算把它当成全职来做。”陈先生向记者讲述了自己当时的想法。

可就在陈先生下单后的第二天，该平台就发布了一则店铺公告，称因疫情因素，7月29日至8月3日所下的单将于8月10日发货。陈先生忐忑地等到了8月10日，可他等来的并不是发货，而是客服联系不上的消息，陈先生一下子急了。

8月15日，记者在陈先生的手机上打开造物App，里面还陈列着各种商品的信息，虽然还能下单但是已经不能付款，客服也早已联系不上了。

商机变陷阱，消费者已报警维权

和陈先生有同样遭遇的，还有上百位来自全国各地的消费者。据他们讲述，他们之前被平台的低价和奖励措施所吸引，以为遇到了商机，现在回过头来想，商机可能是陷阱。

“我就想找点副业来做，赚点小钱。”来自湖北的印先生告诉记者，他7月29日下的单全都正常发货了，这让他误以为该平台很可靠，最后他一次下单了30多万元的货，目前一件商品也没收到，货款也无法退。印先生告诉记者，该平台在8月2日还上架了黄金，并推出了买10克送1克的优惠措施，“现在看来，所有这些吸引人的奖励措施，都是诱人上钩的陷阱。”

“每个人的经历都差不多，只是金额不一样。”8月15日，一些自称受骗的消费者向记者讲述自己被骗的经历。就在前几天，当他们发现平台客服失联后，纷纷来到长沙酷趣网络科技有限公司公布的地址进行维权，可他们发现，该公司是集群注册，写字楼里甚至连一间该公司的办公室都没有。

据消费者提供的信息显示，长沙酷趣网络科技有限公司今年1月才注册成立，公司的实际控制人为徐某，徐某目前已经失联。

消费者均称自己遇到了诈骗，目前已经向警方报案。“8月5日，长沙市公安局对外发布了关于‘伍某豪涉嫌集资诈骗案’集资参与人信息登记通告，我们发现他(徐某)的诈骗手段跟伍某豪几乎是一样的。”陈先生告诉记者。

“我们不知道钱还能不能拿回来，类似骗人的平台可能还有很多，我们希望曝光它们，不要再有人被低价吸引而上当受骗。”有消费者说。

律师说法：当事人可向公安机关报案

用低于市场价的方式大量购买然后赚取差价，这样的行为是否仍受法律保护呢?律师认为，这样的消费者依然受法律保护。但律师提醒，低价往往暗藏风险，提醒市民不要上当。

湖南万和联合律师事务所律师李健表示，依据《刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。因此该事件中，商家已涉嫌刑事诈骗，当事人可以向公安机关报案，依法追究其相应法律责任。