安康码申请码色变更「安康码变成黄码怎么变回来」
▶“申诉小助手”上线
告诉您“快速修改姓名、手机号、居住地,快速变更码色、解除弹窗”的办法,请查收!
▶申诉页面增加“居住地”选项
优化选项,一目了然,以后想修改地址,错误项直接选择“居住地”!
▶增加“手机号码快速审核”功能
如果想修改注册安康码时的手机号码,用这个方法更快哟!
怎么使用?一起来看看吧!
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01
“申诉小助手”
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▶“申诉小助手”上线
告诉您“快速修改姓名、手机号、居住地,快速变更码色、解除弹窗”的办法,请查收!
▶申诉页面增加“居住地”选项
优化选项,一目了然,以后想修改地址,错误项直接选择“居住地”!
▶增加“手机号码快速审核”功能
如果想修改注册安康码时的手机号码,用这个方法更快哟!
怎么使用?一起来看看吧!
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01
“申诉小助手”上线
在安康码申诉页面,可看到多了“申诉小助手”的选项。若您的安康码出现异常(变色、弹窗)或需要修改个人信息(手机号、姓名、居住地)时,可以直接在“申诉小助手”中快速申诉。
为提高申诉效率,建议您提前确认申诉对象(是给自己申诉,还是帮亲友申诉),并仔细检查申诉内容,以免因信息提交错误被管理员驳回,耽误您的时间~
02
申诉页面增加“居住地”选项
以往,大家申诉修改居住地址时,错误信息项需要选择“其他”,但有一些朋友反馈“提示不明显”。
现在,申诉页面增加了“居住地”选项。若需要修改居住地址,您可以直接选择此项,并根据提示输入正确的地址,提交前记得仔细检查!
03
增加“手机号码快速审核”功能
一些朋友注册皖事通和安康码时,分别使用了不同的手机号码。若您想申诉修改安康码中的手机号码,只要修改后的手机号码与您皖事通账号中的手机号码相同,就能快速通过审核。
▲注册安康码时的手机号。查询途径:安康码-个人注册信息查询。
▲注册皖事通时的手机号。查询途径:皖事通-我的-设置-账号与安全。
*以上示例为注册皖事通和安康码时手机号码不一致的情况。
来源:合肥市人民政府发布
安康码弹窗怎么解除
完成至少一次核酸检测,以解除“弹窗”。
1、若安康码系统自动获取到核酸检测阴性报告,用户无需申诉,“弹窗”自动解除。
2、若安康码系统未自动获取到核酸检测阴性报告,用户需要申诉并上传核酸检测阴性报告照片,管理员审核通过后解除“弹窗”。
若您已申领安康码,本人被“弹窗”,您可以在安康码亮码页面查看。
若您已帮家人代申领安康码,并添加到家庭成员中,家人被“弹窗”,可以在管理家庭成员页面中查看。
特别注意:
24小时内,“弹窗”可以关闭,安康码仍是绿码,可以正常扫码亮码;超过24小时,安康码无法使用,无法正常扫码亮码。
这里的“24小时”是从用户被赋“弹窗”的时间开始计算,并非用户看到“弹窗”的时间。用户按规定进行核酸检测后,待系统获取到相关数据或用户申诉上传,“弹窗”自动解除。
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