手机sim卡故障怎么解决,自助补卡

你的手机有木有遇到找不到SIM卡、网络信号不稳定、通话质量不佳等问题？先不要急着断定是手机坏了，可能是SIM卡出了问题。

1.手机提示：请插入SIM卡/无法识别SIM卡/SIM卡未注册

故障原因：SIM已损坏或手机故障问题。

处理方法：将SIM卡放入其他手机中进行尝试，如能正常使用，可判定SIM卡正常，可能是手机卡槽受损或手机系统出现问题。如不能正常使用，可持手机到移动营业厅进行现场确认，核实是否可补卡处理。

2.手机提示：SIM卡已锁

故障原因：PIN码连续三次输入错误，SIM卡将会被锁。之后，手机则会提示输入PUK码解锁，若PUK码输入错误10次，就会被“烧卡”。

处理方法：1)PUK码查询方式：致电10086客服咨询、凭服务密码在网上营业厅查询PUK码，或机主本人携有效身份证件和SIM卡到营业厅进行查询。2)SIM卡“烧卡”则需要换卡。

1.请勿将SIM卡弯曲，卡上的金属芯片更应小心保护；

2.保持金属芯片清洁，特别要避免粘上化学物品；

3.请不要经常性将SIM卡从手机中抽出；

4、请勿将SIM卡置于超过85℃或低于-35℃的环境中；

5、SIM卡最好存放在干燥通风的环境下，以免芯片生锈。