为什么我的sview打开图纸是空白的,sview电脑版怎么看图纸
遇到过用户各种各样的问题
今天,我们对一些常见问题进行系统答疑哟
快来看看有没有你遇到过的问题吧~
咳咳,那我们开始吧!(严肃脸)
01
手机能看的图纸,电脑打不开?
一般遇到这个问题的用户,首先要先检查你的电脑版本是否有更新!点击电脑版左上角,在下拉列表中点击“关于”,查看电脑版本;
图1
现在版本是8.2.1,如果大家需要更新版本,点击文末阅读原文,进入官网下载哟。
图2<
小薇在日常的客服、运营工作中
遇到过用户各种各样的问题
今天,我们对一些常见问题进行系统答疑哟
快来看看有没有你遇到过的问题吧~
咳咳,那我们开始吧!(严肃脸)
01
手机能看的图纸,电脑打不开?
一般遇到这个问题的用户,首先要先检查你的电脑版本是否有更新!点击电脑版左上角,在下拉列表中点击“关于”,查看电脑版本;
图1
现在版本是8.2.1,如果大家需要更新版本,点击文末阅读原文,进入官网下载哟。
图2
02
电脑为什么只能打开svlx格式图纸?
不少用户反馈:小薇,为啥我的电脑端打不开图纸啊?
是这样的:如果从我的空间中打开图纸,确实是只能打开下图中显示的格式,比如svlx格式,常见的stl、obj等格式图纸。
图3
如果大家要打开其他格式图纸,可以先将图纸另存到桌面,然后直接拖动到SView右侧的看图主界面,就可以正常打开啦!
图4
03
安卓系统打开图纸是空白的?
有几位安卓用户反馈,图纸打开后界面是空白的。遇到这种情况,大家先不要着急。首先,重启SViewAPP,耐心等待几秒钟,系统会自动弹出是否进行升级的提示窗口。然后,大家按照系统提示进行版本更新就可以啦。
图5
04
为什么测量数据不一致?
有的用户反馈,说为什么我测量出来的数据和原图纸数据不一样呀?小薇经过排查,发现用户在测量时更换了原图纸的材质。
使用测量功能,在“重量”中可以更改图纸材质,各个大分类下还有细分的材料,密度不同自然而然会影响到图纸的重量数据。所以,大家在测量的时候,一定要注意材质哦。
图6
05
空间不足,打不开图纸?
还有的用户反馈小薇:哎呀,怎么我手机老是提示,空间不足,打不开图纸了呢?
是这样的!空间不足,就是“我的空间”中图纸容量已经达到上限,剩余容量不足以打开新图纸了!
这种情况,有两种方法可以解决:①删除一些暂时用不到的图纸,将空间腾出来;②如果图纸都很重要,可以通过SView进行空间购买服务。空间购买后是永久有效的哦。
当然也可以选择购买vip会员。购买会员后,空间会加赠5G,同样也是永久升级有效的哟。
图7
图8
在使用中,你还遇到了什么问题呢?
欢迎留言,及时向我们反馈哦
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