苹果手机没振动检测报告无故障怎么回事,苹果震动异常怎么回事
朱先生:“声音与触感这里,这个振动,这都没有反馈的,我以为是我设置有问题,然后各种设置我都调试过,包括我也下载了专门测试是否有振动的APP,然后发现还是没有振动。”
朱先生调出手机设置,响铃模式振动和静音模式振动,这两个选项,来回滑动开关,手机没有振动反馈。这台苹果12手机是4月7号在浙江移动手机营业厅客户端上买的,花了6699块钱。4月8号,手机就通过快递寄了过来,他说收到开机检查了一遍,结果发现这台手机没法振动。<
杭州的朱先生在网上买了一部苹果手机,收到后发现,这部手机不能振动。
朱先生:“声音与触感这里,这个振动,这都没有反馈的,我以为是我设置有问题,然后各种设置我都调试过,包括我也下载了专门测试是否有振动的APP,然后发现还是没有振动。”
朱先生调出手机设置,响铃模式振动和静音模式振动,这两个选项,来回滑动开关,手机没有振动反馈。这台苹果12手机是4月7号在浙江移动手机营业厅客户端上买的,花了6699块钱。4月8号,手机就通过快递寄了过来,他说收到开机检查了一遍,结果发现这台手机没法振动。
记者:“现在我们来试一下侧面快捷键,一般来说拨动它,可以调到静音模式或者静音模式关闭,一般调的时候会带一点振动的反馈,现在是拨来拨去都没有这种反馈,没有振动,那我们再看一下设置,设置里面的声音和触感,响铃模式振动和静音模式振动都开启,现在点击开启和关闭,都没有振动的反馈 。”
把设置里的静音模式振动和响铃模式振动都开启,记者用自己的手机给朱先生打了个电话,这台苹果手机响铃了,但没有振动。作为对比,记者找同事借了一部朱先生的同款手机,试了一下振动功能。
记者:“那我现在拿的就是苹果12手机,一般来说在设置里面会有响铃模式振动和静音模式振动的,开关键,一般点击开关的话,是有轻微的振动反馈的,我现在是能感觉到这个振动的反馈,另外在苹果手机侧面是有一个快捷键,静音和非静音的开关,一般来说拨到静音模式会有振动的反馈。”
对比来看,朱先生的这台苹果手机确实有点问题。朱先生说,当初发现问题后,他就向浙江移动手机营业厅的在线客服反映了情况,对方让他自己去找地方做检测并提供检测报告。朱先生就找到了杭州万象城旁边的苹果官方直营店。
朱先生:“那我跟他们说了,手机没法振动,他们打开来做了一些相关的调试,调试之后发现确实没有振动,他们再重新装系统刷机,刷机之后还是没有振动。”
朱先生拿出一张单子,说是苹果官方直营店出具给他的,上面写着:现场可见设备无振动反馈,重装系统,问题依旧。朱先生说,他把这份检查结果反馈给了浙江移动手机营业厅,对方不认可。
朱先生:“他们说要他们认可的机构去鉴定,那我说我已经跑了这么多地方了,我不愿意再跑了,那他们说他们可以代为送检,给我代检了之后,给我的报告却是没有问题。”
这次检测之后,朱先生收到了一份服务报告书,显示送修单位是中国移动通信集团终端有限公司延安路营业厅,检测单位是深圳市天音科技发展有限公司杭州分公司,检测结果是无故障。
朱先生现在认为,手机的振动功能明显有问题,这份检测靠不住,希望退货。朱先生说,之前浙江移动方面有一位工作人员用一个座机号跟他联系过,现在多次拨打这个电话,一直没人接听。朱先生只好联系中国移动的官方客服,10086。
中国移动官方客服:“那我这样吧,我这边把他这个问题给他反映上去,后台的话,到时候人员会跟他联系的。”
后来朱先生反馈记者,浙江移动的工作人员联系了他,让他再次把手机邮寄过去做检测,他要求当面检测,对方没同意。双方还在协商。
来源:1818黄金眼
网购苹果无振动检测报告却无故障,网购手机有风险吗?
网购手机当然有风险了,并且风险来源于两大范围,分别是运输风险和产品风险。
网购的优势就是便捷和价格上得到一定的优惠,但是有利必有弊,网购这种模式明显存在一定的风险的。
首先:运输风险不可规避。
对于精密的电子仪器来说,都十分害怕运输中的震动风险,比如快递分拣中的暴力分拣,少数派件快递员工的暴力抛件行为,这样的暴力运输问题可能会对产品造成实质性的伤害,而很多产品的伤害可能并没有办法通过肉眼直观的看出来,所以说网购手机的首要风险就在于运输,这也就是为什么很多商家都会在包装上面提示一定要当面验货签收,因为验货签收的模式可以非常好的将责任方区别出来。
其次:产品风险不可忽视。
网购手机还有一大风险,就是来源于产品内部的风险,比如说所购买的手机可能会存在着翻新机、售后机,高仿机等等。
因为网购毕竟不是面对面的实体交易,如果说第三方担保平台十分牢固的话,这些行为可能是不会存在的,但是一旦第三方担保平台不够信任度,或者只是私人通过网络社交工作交易的,那么产品本身的问题就非常明显了,有可能所购买的手机为苹果外观,可是内部安装的却是安卓系统,小结来说就是网购到假货的风险还是有一定程度的。
最后:如何避免网购手机的风险呢?
针对上述两大块的风险,其实也是很容易去避免的。
关于运输风险问题的规避,保持一个原则就是验货签收,如果碰到快递员不让验货的情况,直接拒收就好了。
而对于手机产品这一块的风险规避的方法,就是选择有知名度的大型的第三方担保交易平台,因为这样的平台的经营商家都是有一定的保证金的,所以这类型的店铺跑路的可能性非常小。
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