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苹果13打电话呼叫失败,苹果13主卡接听不了电话

最近收到不少用户投诉,信号正常的情况下,被叫经常提示:“暂时无法接通”。还有的是通话过程中自动挂断,且信号消失。
经过分析处理,我们发现用户均为5G SA用户,且终端为苹果13。根据多专业协同跟踪,此为苹果终端待机驻网机制导致。苹果13终端在熄屏状态下,会触发节电策略,苹果强制终端回4G。如果在这种状态下,终端被寻呼,会进入苏醒准备响应网络寻呼的invite消息,但如果此时5G信号覆盖较好,满足4G回5G的大网策略,就有可能出现4G回5G的流程与终端响应invite消息的流程碰撞,导致终端不回复

最近收到不少用户投诉,信号正常的情况下,被叫经常提示:“暂时无法接通”。还有的是通话过程中自动挂断,且信号消失。

经过分析处理,我们发现用户均为5G SA用户,且终端为苹果13。根据多专业协同跟踪,此为苹果终端待机驻网机制导致。苹果13终端在熄屏状态下,会触发节电策略,苹果强制终端回4G。如果在这种状态下,终端被寻呼,会进入苏醒准备响应网络寻呼的invite消息,但如果此时5G信号覆盖较好,满足4G回5G的大网策略,就有可能出现4G回5G的流程与终端响应invite消息的流程碰撞,导致终端不回复正常(183)消息,造成被叫寻呼失败。

建议用户如果发生此类情况,可以把终端上5G SA开关关掉,即使用4G网络测试。或者按照下图苹果官网上的回复试一试。

苹果13打电话呼叫失败,苹果13主卡接听不了电话

苹果13间歇性接不到电话

原因:

1、对方手机处于欠费或者报停等非正常使用的情况下。

2、对方手机突然间关机。

3、对方手机所在地区信号不强。

4、对方设你为黑名单或者阻拦了你的电话。

5、对方设置了呼叫转移。

6、对方挂掉了您的电话。

7、对方设置了勿扰模式。

8、对方使用的是iPhone13,支持5G网络但是电话号码卡是4G号码。

解决方法:

因为电信卡,iPhone13会设置自动5g,而5G网络好像还不能支持我的卡号。因此需要5G网络切4G,操作如下:解锁手机,打开设置,进入蜂窝网络,选择蜂窝数据选项,进入语音与数据,勾选4G,即可完成设置。

iPhone 13是美国苹果公司发布的智能手机产品:

iPhone 13具有IP68级防水,采用独家超晶瓷面板,拥有五种配色,双镜头后置摄像头系统,搭载A15 Bionic芯片,支持5G。

苹果13打电话呼叫失败,苹果13主卡接听不了电话

苹果13为什么接不了电话?

进入苹果手机系统后,点击手机的设置图标进入。

请点击输入图片描述

在设置界面,点击勿扰模式的选项进入。

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进入后,点击关闭勿扰模式,选择允许以下来电的选项。

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点击进入后,勾选上方的任何人的选项。   

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勾选后,手机就可以接到电话。如果还是没解决,可以查看手机号是否停机。

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