手机打电话网络就变成2g,手机打电话的时候4G变2G

如何你是中国移动的用户你会经常发现一个问题，比如说你正在打游戏这时进来一个电话，当你接起电话的时候如果是刚接说两句话就挂掉游戏可能依然正常进行，但是如果你超过20秒到30秒的时候游戏就会掉线，而且通话质量也会从4G变成2G。

那么这到底是为什么呢？明明自己用的是4G卡，难道说中国移动真的是一打电话就卡吗？事实上这种情况是非常常见的，但是这并不是你的手机问题，可能是你的信号问题但也可能是这个问题。中国移动4G手机是通过2G信号来进行通话的。

所以在你通话的时候系统会自动切换2G的网络，所以在切换的时候很容易发生断网的现象。但是也是有办法来解决的，就是这个VoLTE功能，现在的手机一般都会这个功能，而这个功能正是你想解决问题的功能。但是如果想要开通这个功能是需要通过10086人工客服来解决的，是可与免费办理的，办理成功后你的通话就会变成高清4G。

目前各大运营商基本都开启了VoLTE功能，还未开通的小伙伴们不妨打客服电话去开通一下哦~

手机一打电话就变成2g网络是怎么回事？

手机一打电话就变成2G网是因为移动语音通话模式的状态都是基于2G网络的，所以打电话的时候，手机就会自动的默认为2G信号。4G工作的原理为通过4G通讯网络待机或者上网，当有语音业务时，手机会自动回落到2G通讯网络，以保证通话的稳定和质量。

用户只要打开手机VoLTE这个功能，那么这个问题就能解决了，VoLTE技术可以让语音、数据业务全部承载于4G网络，同时实现高速移动上网和高清语音/视频通话，尤其是移动和电信通话时不必再回落到2G网络。

扩展资料

华为手机VoLTE功能开关操作步骤：

1、打开设置

2、找到移动网络，点击后面箭头

3、找到移动数据，点击后面的箭头

4、找到VoLTE通话，把后面的按钮打开

5、VoLTE功能就打开了

VoLTE与2G、3G语音通话有着本质的不同。VoLTE是架构在4G网络上全IP条件下的端到端语音方案。VoLTE相较2G、3G语音通话，语音质量能提高40%左右，因为它采用高分辨率编解码技术。

我的手机网络突然从4g变成2g了是怎么回事

如果您使用的是华为手机，没有4G信号只有2G信号的话，可以通过以下方法排查处理：
1. 请检查4G开关是否开启
（1）安装单卡时：请从手机屏幕顶部下划，打开快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，启用4G网络，弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。
温馨提示：如果没有启用 4G开关或网络模式选项，说明已默认启用4G，无需设置。
（2）安装双卡时：请检查是否已经开启启用双卡4G开关，请打开手机的设置，在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转，打开启用双卡4G开关。
温馨提示：搜索结果为空说明已默认开启双卡4G，前台不再显示。
2. 请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常
（1）请取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取，建议保持SIM卡的干净。
（2）如果SIM卡剪卡形状不标准，可能会影响到信号的读取，建议使用另一张正常的SIM卡测试，如果信号恢复正常，则是原SIM卡有异常，建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
3. 变动当前所处地点
可以咨询当地运营商网络覆盖情况，或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况，如果同样会出现没有4G网络的情况，一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失，建议到其他地方后尝试。
4. 请重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致手机在短时间内无法回4G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5. 建议重置APN后尝试
建议打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
6. 请还原网络设置后再尝试
如果重置APN无效，建议打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将电话卡网络还原后尝试。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
7. 电信卡作为副卡时无法注册4G网络
如果您是电信卡作为副卡时，没有4G信号：
（1）请联系运营商开通电信的VoLTE功能；
（2）打开手机的“设置”，在最上方的搜索栏输入“双卡”，点击开启“启用双卡4G”开关。（如搜索不到则已默认开启）；
（3）从手机屏幕最上方下划手势，呼出快捷菜单栏，长按“移动数据”图标，进入设置界面，打开电信卡的VoLTE高清通话和启用4G。开启成功后电信卡信号图标旁边会显示“HD”标志。
8. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本，建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
提示：更新系统可能会清除数据，请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
如果经过以上排查无法解决问题，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。