一般影响基站信号的原因有以下三种:
1、基站收到外部干扰信号会导致无法上网或上网慢
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手机信号满格连不上网,手机信号满格上网慢

1、确认手机上网开关是否打开
2、确认手机是否欠费或限速
3、确认是否打开WIFI开关,确认使用WIFI上网还是流量上网
4、确认身边其他人是否也出现此类现象,与其他人互换手机、手机卡尝试是否恢复正常
5、确认是否处于5G弱覆盖边缘,假5G现象
6、苹果手机是否选择"启用5G"和“独立5G”,其他手机是否打开SA开关,选择SA优先或者NSA SA模式
一般影响基站信号的原因有以下三种:
1、基站收到外部干扰信号会导致无法上网或上网慢

1、确认手机上网开关是否打开

2、确认手机是否欠费或限速

3、确认是否打开WIFI开关,确认使用WIFI上网还是流量上网

4、确认身边其他人是否也出现此类现象,与其他人互换手机、手机卡尝试是否恢复正常

5、确认是否处于5G弱覆盖边缘,假5G现象

6、苹果手机是否选择"启用5G"和“独立5G”,其他手机是否打开SA开关,选择SA优先或者NSA SA模式

一般影响基站信号的原因有以下三种:

1、基站收到外部干扰信号会导致无法上网或上网慢

外部干扰信号来源主要有三类:

(1)公安部门安装的电子围栏

公安部门为了加强对犯罪分子行动的监控,在一些交通要道安装了电子围栏设备,如果电子围栏设备参数设置不合理或设备性能出现问题,会对周边的基站造成较强的干扰,用户手机发送到基站的信号无法正常被基站解析,导致用户的上网请求无法正常响应,造成用户无法上网或上网慢。

(2)用户私装信号放大器

部分用户由于室内信号较弱,为了改善信号在家中安装了从网上自行购买的信号放大器,但是此类产品大部分由非正规通信器材厂家生产,产品性能无法保证,在放大信号的同时也会生成干扰信号,通过自带的天线发射出去,从而对周边基站造成干扰,尤其是同一区域存在多个私装信号放大器时,会对基站造成强烈的干扰,导致所在区域内所有的移动用户全部无法正常上网。

(3)私装干扰器

由于保密的需求,某些特定场景会私自安装干扰器,用以屏蔽手机的正常通信,例如:党政军机关重大会议、驾校和学校考试期间防止作弊、监狱和看守所防止犯罪分子与外界沟通、民间抵押贷款标的物存放场所等。干扰器开启后会持续发射全频段的电磁信号噪音,影响周边基站对手机信号的解析,造成上网慢或无法上网。

2、人员高度密集会导致上网慢

根据通信协议规定,现网4G基站最大带宽为20MHz,5G基站最大带宽为100MHz,正常情况下基站可根据用户业务类型和时间对基站资源进行调度,保证所有用户正常使用。

一般情况下,用户对基站进行业务请求时,基站会尽量公平的为每个用户分配资源。遇到重大活动等大批量人员聚集时,大量用户同时对基站进行业务请求,当用户请求总资源超出基站自身服务能力时,用户的业务请求就不能得到及时响应,从而造成用户上网慢或无法上网。因此用户处于人员密集场所时,建议用户尽量避免上传或下载图片、视频等大文件,以确保能够正常使用基础网络业务。

3、个别软件的服务器拥塞导致

温馨提示:手机运行稳定性及手机性能会影响上网质量

手机在长时间运行后会积累热量导致机身发烫,尤其是手机背面电池部位;同时,手机在使用过程中也会产生大量的临时数据,占用手机内存,导致应用运行内存不足。手机过热或者内存不足都会影响您的上网体验,造成视频卡顿、上网慢,建议您重启手机或者让手机休息一下、降降温,便于您的手机焕发生机。

手机信号满格连不上网,手机信号满格上网慢

手机信号满格,4G网络慢,是怎么回事?

如果您使用的是华为手机,手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确保手机4G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9.关闭省电模式(或者低电量模式)
建议您关闭省电模式(或者低电量模式)(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。
省电模式(或者低电量模式)和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
10. 请重置APN尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
11. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。

手机信号满格连不上网,手机信号满格上网慢

手机信号满格但是网络特别差?

如果您使用的是华为手机,手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
3. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
4. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
5. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
6. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
7. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
8.关闭省电模式(或者低电量模式)
建议您关闭省电模式(或者低电量模式)(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。
省电模式(或者低电量模式)和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
9. 请重置APN尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
10. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。    

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