北辰区万源龙顺度假庄园龙顺水世界游客质疑不许自带游泳圈丨今晚报报道引起重视天津可口可乐公司解决问题

北辰区万源龙顺度假庄园龙顺水世界

游客质疑不许自带游泳圈

刘先生向今晚报反映：

7月1日，我和家人一起去位于北辰区的万源龙顺度假庄园，准备进入龙顺水世界游玩的时候，一位工作人员过来对我们说，不能自带游泳圈，只能从园区内租赁或者购买。当时，工作人员也没有跟我讲明不能自带游泳圈的理由。对于园方的这种规定，我不理解。

记者调查

7月3日下午，今晚报群工部记者联系了万源龙顺度假庄园，说明情况后，客服人员给了记者一个电话。随后，记者拨通该电话，一位女工作人员说，她要先去询问一下，并告诉记者转天再打电话。

7月4日上午，记者再次联系了那位女工作人员，对方将电话转给了一位男工作人员。男工作人员说，龙顺水世界确实有禁止自带游泳圈的规定。之所以不让自带游泳圈，是因为园区内有一个漂流河的项目，在玩这个项目的时候，游客使用的游泳圈必须符合国家相关安全标准。为了避免出现意外，他们都会要求游客租用园区内的游泳圈。下一步，他们将会对游客进行相关提示，完善服务。

今晚报报道引起重视

天津可口可乐公司解决问题

今晚报及微信公众号在7月1日发布了《个别地铁站内“可口可乐自动售货机”标注的服务热线是空号》报道后，引起天津可口可乐有限公司重视。

7月5日，该公司回复本报说，报道中所涉及的问题，是由于工作人员缺乏责任心，没有更新新的服务热线所致。发现问题后，他们已经安排专人对全市地铁内自动售货机进行了逐台排查，并保证服务热线24小时开机。公司内部针对此事，也将认真检讨，完善工作流程及工作监督，确保类似情况不再发生。

今晚报•问津出品

今晚报•问津记者 李岩 胡智伟

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