畅销25年史玉柱的脑白金是如何做到的

自1997年上市以来，脑白金已畅销25年，累计销售超过4.6亿瓶，经典的白发爷爷奶奶形象与朗朗上口的广告语“今年过节不收礼，收礼不收脑白金”早已深入人心。如何在20多年靠一款单品保持这种畅销力度？今天我们一起来探究国民品牌背后的故事。

产品过硬，从用户中来

在经历巨人集团触底危机之后，1997年，史玉柱带着十多个公司骨干以及向朋友借的50万，开始背水一战。

在脑白金推向市场初期，史玉柱每天白天走访消费者，搜集关于产品的各方面意见，晚上回到酒店通宵达旦撰写产品修改意见书。他与300位潜在消费者进行了深入交流，观察他们的生活方式、消费习惯，小到产品的摆放高度、消费者喜欢的口服方式，在与消费者逐个逐日的沟通后，史玉柱对产品推向市场可能遇到的各种问题摸了个通透。小到一年半之后，脑白金在全国市场铺开，月销售额到达1亿元。

2019年在巨人三十周年庆典上，史玉柱透露，从产品问世那天起，直到现在他每天坚持吃脑白金，他认为这是好东西，有效果。

“我认为它是好东西，所以我就竭尽全力和我的团队，让更多消费者享受它。脑白金从1998年到现在，还有大量忠实消费者和新加入消费者在支持我们，因为这产品切实有功效。没有功效的东西，可能骗一年两年，但骗21年可能不好骗，我们对得起我们脑白金的消费者。”

经典革新，与时俱进

过硬的产品与深谙消费者心理，奠定了脑白金国民品牌的地位。而与时俱进的创新则使脑白金时不时让人眼前一亮。

脑白金近年来频频在品牌焕新上试水，多次取得积极成效。2019年，脑白金与潮牌“能猫商店”和“NOCAO”联合推出品牌服饰，将脑白金的品牌logo、蓝白主色、广告语“年轻态，健康品”等元素融入到服装中，把国潮的复古元素与年轻人喜欢的轻时尚元素结合，颠覆了大众对脑白金形象的固有认知。

脑白金标志性的白发老爷爷老奶奶形象，也随着时代审美的变化推陈出新，从初始的扁平化形象精进为3D立体，后又融入卡通漫手法的可爱元素，广告宣传片也随着当年的热点元素不断迭代。

回顾脑白金的畅销史，我们不难发现，好的产品从用户中来，常青的产品除了保持经典元素，也会随着时代发展以焕新形象开拓市场。牢牢抓住用户的需求与变化，才能使品牌在数十年中依然保持活力。