人与车的安全保障凯励程的前世今生

2016年5月25日，“凯励程生态系统”发布；2017年5月25日，来自全国近500家4S店集团和汽车金融公司的代表以及30多家主流媒体齐聚一堂，共同见证了2017凯励程产品发布暨车联网峰会的盛况。

这一次，凯励程全面落地并重磅推出了四大新品：

基于18年的汽车服务行业经验、12年的位置服务技术优势，以及8年的汽车安全服务经验，凯励程自主研发的车辆盗抢保障服务系统，目前已在国内拥有20万辆汽车的会员用户。但是在全国170多个城市禁限摩的市场环境下，凯励程居然推出摩托车盗抢保障服务，又是如何考虑的呢？

下面我们就来介绍下凯励程摩托车盗抢保障服务的前世今生。

凯励程的总部位于四川成都，由于特殊的地理位置，成都的机动车被盗案发率非常高，这也使得凯励程在机动车被盗案件中积累了大量的经验和口碑。在汽车业务进行的如火如荼之时，有很多用户反馈自己的摩托车也想购买凯励程，原因很简单，摩托车如果购买全套商业险价格非常昂贵，而凯励程是一款可单独购买的盗抢保障产品，并且在理赔条款以及技术服务方面，完全覆盖并超越普通商业保险。

既然凯励程有汽车防盗抢保障服务，为什么摩托车不能有呢？

接下来就是展开研发，凯励程的所有技术及研发（目前多项专利）全部由自己的技术团队完成，期间攻克了设备体积，待机时间，APP功能等30多个相关技术难点，直至改造成适合摩托车安装使用的终端。终于，凯励程摩托车防盗抢产品于2016年底开始在一线城市大贸店正式销售。

那凯励程到底是什么呢？

是GPS？

是防盗器？

是保险？

简单来说，它是整合了三项车辆安全服务的技术产品。

一盗抢保障

凯励程作为可单独购买的盗抢保障具有以下特点：

① 赔付更多

摩托车全车被盗抢，且60天内未找回，按约定保险金额100%全额赔付，服务期限内无任何折旧免赔。

上海用户获得全额理赔后发文致谢

② 赔付更全

摩托车被盗抢期间，车辆遭受破坏需要修复的合理费用，赔！

摩托车被盗抢未遂产生车损，需要修复的合理维修费用，赔！

该图为车辆定损金额，目前正在理赔流程中

③ 赔付更快

手续简便，20个工作日赔付到账。

二400服务中心

目前，凯励程服务中心日接电话5000通左右。这既是5000个疑问，也是5000份信任。从车辆出现异常状态到确认车辆安全状态，再从车辆找回到车辆损失赔付，服务中心扮演着“大脑”的角色，接收信息、分析信息、发布措施、指导理赔，每个环节都有服务中心的参与，也正因此，客户的体验才能更好。（具体介绍请点击：摩托车易被盗，谁是下一个安防产业的革新者？）

三防盗硬件 手机APP

防盗模块是安装在摩托车上的硬件设备，为求更省电、定位更准、报警更及时，目前技术已经更新到第五代。这个小身材的硬件上集成了多个功能，这些功能将通过凯励程APP实现。

① 手机APP

只要购买安装了凯励程，就会获得一个手机APP的帐户，一旦爱车被盗，硬件立刻通知到APP上报警。其中具有震动报警、车辆安全设置、夜间报警、原地设防、安全锁设置、日周月用车数据详细统计报告等多项功能。

②碰撞报警（已获得国家专利）及防盗定位

最新一代的硬件只需1秒就能准确获得车辆位置信息，如果车主在驾驶中发生碰撞，它将迅速感应并将信息传达至服务中心，服务中心第一时间联系车主的常用售后服务门店，为车主提供道路紧急救援服务。设想下，如果车主处在昏迷状态无法呼救时，这将为受伤的车主节省了多么宝贵的救援时间啊。

上海吴先生骑行内蒙，发生交通意外后监控中心收到报警，第一时间主动联系客户，协助用户第一时间获得医疗救治与车辆救援。

当然凯励程也并不是完美无缺的

我们的各种定位和报警服务需要在有手机信号的地方才能实现，我们也遇到过因为产品功能和质量问题引发的用户投诉...但是我们最终都会给用户一个满意的解决方案，正视我们的问题，面对各种难点，从来不逃避，这也是我们一贯的服务理念。我们提供的所有服务目的在于保护车辆财产和用户人身安全，而并非要听到用户的赞扬，只要用户享用了我们的服务，我们就有所成就。

凯励程答复车友们最关注的一些问题

郑重声明

最近，收到大量的合作商与客户的反馈，目前市面上有些GPS 盗抢理赔产品看似与凯励程相差无几，但是仔细推敲就知道其中猫腻，实则相差甚远。先不说其他的各种区别，最关键的一条，保险责任为：

专业的为大家解读一下：以凯励程刚刚完成的上海梁先生的杜卡迪821被盗赔付案来看，没有任何证据可以判定车辆被盗未找回与车载终端设备的质量故障或者功能不发挥有关，换言之如果客户当初购买的是所谓的“类似产品”，那梁先生将拿不到任何的理赔金。且就算客户不满，发起诉讼，保险公司按条款执行也没有任何不合法，客户只能迁怒于销售方。

当然，此类带有赔付功能的产品成本与定价都是保险公司通过专业的精算师根据各种严谨的数据来厘定的，一旦加上了这种苛刻的理赔条款，成本低售价低，也是合理合法的。只是提醒各位经销商与车友，在经营与购买时要认清楚条款，您到底需要的是一份发生风险后能拿到理赔金的保单，还是一份就算被盗抢也还是很可能拿不到理赔金的保单。

作为一家有规模有责任心希望长远发展的公司，凯励程产品自上市销售以来，在用户群体里建立了良好的口碑和形象，同时我们还在不断的完善自身和提高我们的服务质量，近日针对合作商与车友们反馈的用电功耗问题又投入了巨额资金进行了研发攻关与免费升级，这都是“类似产品”模仿不来的。所以，在这里我们有必要提醒您：理赔服务是一个种相当严谨的虚拟产品，并不是简简单单的一份保函，为了保障您的合法权益，经营或购买时务必认准产品条款，切不可因功能相似价格便宜而盲目合作或购买。

否则，一旦发生被盗抢，车主拿不到理赔金，也自会与销售方产生纠纷，严重破坏销售方的可信度，甚至影响消费者对整个行业的可信度。

凯励程是干嘛的

凯励程是一个充分运用卫星定位、大数据、云计算、互联网、移动互联等技术创新搭建车联网的综合服务平台。自主创新开发了“凯励程车辆盗抢保障服务系统。

凯励程作为手机养车服务软件，主要就是教客户养车来省钱，凯励程为爱车的客户提供一站式汽车养护综合服务，同时还有社交、确定方位、代驾、违章提醒等功能。

扩展资料：

凯励程的功能介绍：

手机预约4S店保养服务，工时费低至5折；旅途中的照片汇聚成独一无二的“游迹”，珍藏美好的生活轨迹，让人们能够get到人在旅途的一些交友技能。

“凯励程”软件简单易用，兼顾实用与趣味性，为车主提供车辆确定方位、行车记录、远程寻车、保养预约、路书社交、违章提醒、路途导航、预约代驾、养车秘籍等服务，是您用车、养车、管车的好帮手。

参考资料来源：

百度百科-北京凯励程信息技术有限公司

凯励程退保流程

一、凯励程盗抢险退保凯励程盗抢险并不属于车险，它是集硬件、软件于一体提供定位车辆、找回车辆等服务，一旦无法找回凯励程按照合同约定进行赔付。凯励程盗抢险是可以退保的，投保人可以联系购买商家协商退保（例如如果在4S店购买的则联系4S店帮助退保），或者拨打凯励程的客服服务电话952149进行咨询退保，并到指定地点办理手续。二、凯励程介绍凯励程（KLICEN）是成都路行通信息技术有限公司旗下品牌。凯励程以事故车碰撞检测与救援为切入点，为汽车经销商搭建以物联网硬件为基础的售后客户数字化管理平台。凯励程并不属于保险公司，凯励程主要基于车辆动态数据提供服务，包括了车辆定位、提醒以及用车报告以及抢盗险等服务，用户需要在车辆上按照凯励程硬件并配合APP共同使用。在2017年4月，凯励程在保障车主安全的方向上取得一项突破，正式上线了碰撞实时检测系统。不受车型和品牌的限制，只需一个小小的硬件，碰撞实时检测系统就能在车辆发生碰撞时，即时触发碰撞事件警报，专职服务人员将在3分26秒内，完成跟进车主情况，协助驾驶员脱离危险，甚至联系救援，等一系列工作，帮助车主节省大量救援时间。此外，凯励程还比E-Call更进一步，在接到碰撞警报，确认事故发生时，但又无法联系上车主，凯励程将启动主动救援服务，双重保障救援及时性。如果车主购买了凯励程且车辆被盗，那么凯励程则可以通过其定位数据提供车辆的行使轨迹、以及实时位置帮助车主找到被盗车辆，如果无法找到则按照约定的金额进行赔付。