苹果客服回应iPhone12屏幕发绿,苹果12屏幕发绿正常吗

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自iPhone 12系列发布以来，各种问题层出不断，无信号、录像时频闪严重等等，但影响最大的莫过于屏幕的问题。从网友们的反馈来看，iPhone 12系列在点亮屏幕，纯黑背景下会出现屏幕周围泛绿的情况，并且不是少数情况，更换手机之后仍然没有改善。

（图源网络）

而苹果方面已经注意到了这个问题，从问题曝出开始就一直在调查之中。根据最新的消息，苹果客服渠道表示已经正在核查处理这个问题，目前初步判断是系统、软件问题导致的，而不是硬件故障，之后会在新系统中修复。

（图源威锋网友@尽夜）

这跟之前iOS 13.4正式版iPhone 11系列手机的屏幕出现色彩异常如出一辙，在低亮度的状态下手机解锁屏幕时屏幕会短暂发绿，苹果后来调查发现是由于热量管理故障引起的，最终通过iOS 13.6.1系统修复了这个问题。

此外，iPhone 12 Mini机型还出现了锁屏灵敏度的bug，当用拇指从锁定屏幕底部向上滑动解锁或者在锁定屏幕上按下手电筒或摄像头按钮时，屏幕偶尔会出现没有反应的情况，不清楚苹果会不会在新系统一同把这个问题解决了。

预计苹果很快就会推送系统更新来解决屏幕发绿的情况，iPhone 12系列的用户可以多多关注。

苹果承认iphone12存绿屏问题

针对用户新款iPhone12屏幕发绿问题，苹果客服终于回应：目前初步判断是系统、软件问题导致的，而不是硬件故障，之后会在新系统中修复。自从iPhone12系列发布以来，各种问题层出不断，无信号、录像时频闪严重等等。

就在前几日，许多用户反馈iPhone12屏幕周围泛绿，且不是少数情况，更换手机之后仍然没有改善。

扩展资料：

苹果发布的4款iPhone12系列全面升级成了OLED屏幕，其主力供应商为三星和LG。OLED发光的三种颜色当中，绿色的发光效率比较高，而在低亮度的情况下，因为蓝、红材料发光效率比较低，所以就显现出了绿色的现象。

参考资料：中新网-苹果回应iPhone 12屏幕发绿：系统问题，下次更新可解决

iphone12绿屏问题官方最终会如何处理?

部分苹果12出现绿屏是系统与软件的问题导致，可以等待后续ios系统的更新，如果在保修期内，也可以进行换机解决。

针对于此类问题apple已经收到部分用户反馈，目前初步判断是系统软件问题导致，不是硬件故障。并且Apple工程部已经在全力的紧急调查，调查清楚后会在新系统中修复，保持系统最新就可以了。

iPhone12绿屏检测方法

1、在使用中，当显示黑色画面时需要注意，是否屏幕依然会发光，闪绿色或白色的光。

2、在用户开启小白点功能后，手机屏幕也有可能变绿，发出绿光。

3、还有一种，处于深色模式后，需要用户调到50%左右的亮度，屏幕也会变绿。