淘宝投诉为什么迟迟不处理,淘宝投诉要在几天内解决

最近这段时间，淘宝网的未生产的售假投诉开始频繁的增加起来，一些不知名的品牌例如：施薇靓/UNBDNS/RIUTHN/衣品乐等都在进行未生产的售假投诉。

从淘宝网的售假投诉端来说，未生产的售假投诉是最容易的，只要你链接的标题或者详情页的某个地方有出现对方的品牌，就可以对产品进行未生产的售假投诉。

去年的话只有一些大的品牌例如宜家/FENDI/DIOR等资质很高的可以来进行未生产的投诉，但是从今年4月份开始，感觉知识产权维权部门开始放松了对这块的管控。

老白建议各大淘宝电商卖家：不要在标题轻易的展示不必要的名字，如果必须要展示的话，也尽量的在链接里同时展示自己的品牌。

我们申诉界有个老话：只有商标才能对抗商标。

还记得几年前未生产售假投诉还没有限制的时候，几乎全淘宝网50%左右的都是这类投诉，但按照目前的趋势，有春风复燃的迹象。

下面给大家看下目前有在投诉未生产售假的一些投诉方截图：

未生产的投诉逻辑其实蛮简单的，就是权利人举证说你链接里卖的产品是它从来没有生产过的产品。

所以要申诉的话，一般逻辑也就是要尽量的来证明，我们链接里在卖的产品就是权利人生产过的产品，但是目前老白发现权利人在申请商标时，已经考虑到了这一点，目前很多的未生产售假投诉的权利人均是个人。

个人的话是很难去认定其主体经营的公司或者店铺或者官网到底是不是他的。

毕竟世界上同名同姓的实在是太多了。

这个也导致了目前未生产申诉难度的增加。

当然如果遇到了任何知识产权的投诉问题，都可以发老白这边来评估看是否可以处理您遇到的一些售假或者不当侵权的案子，老白这边呢一切申诉都是正规抗辩，不会使用任何的虚假凭证。

以上就是今天的分享。

我是老白，每周都会进行电商知识产权和阿里平台各类内容的原创分享，希望可以帮到你们。

淘宝被投诉未生产怎么申诉

具体申诉材料（任选其一即可）
一、被投诉商品的授权书 材料要求：
1、授权书内容中：被授权方名称需跟淘宝店铺实名认证人或淘宝旺旺名一致（因店铺名可修改，不支持店铺名对应哦）；
2、授权书内容中：需体现授权销售的品牌+型号/款式的信息，且与被投诉商品信息一致
3、授权书出具方需指向商标权利人
二、被投诉商品的进货凭证
进货凭证指的是：购物小票或发票或带有出货方盖章的进货单据；
材料要求：1、小票/发票/进货单据内容中，需体现该商品的品牌+型号/款式信息；
2、小票/发票/进货单据的开具人，需为商标权利人或者其授权经销商，若为进货单据，需带有出货方盖章；若开具人为授权经销商，需进一步提供权利人对经销商的授权证明或经销商的逐级进货凭证；
3、小票/发票/进货单据的购买人需跟淘宝店铺实名认证人或淘宝旺旺名一致（因店铺名可修改，不支持店铺名对应哦）

我的淘宝店铺被投诉商标侵权，未生产，我该怎么处理？

看具体的投诉内容，如果是恶意投诉，要么反通知，要么申请阿里巴巴介入！如果侵权属实，轻则产品下架，扣分，重则封店！

如果他人已经在先注册了您的品牌店铺名字，建议尽快下架相关产品。

更换店铺名称

注意确定好名称，这次一定要注册城商标保护自己了