收不到彩信手机报用户怎么处理,短信接收不到彩信怎么回事

企业在群发手机报的时候，通常会遇到用户收不到的情况发生，用户收不到手机彩信报的原因主要有：

手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确；手机未开通流量上网功能；手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的发送时限；GPRS网络不稳定或信号不佳，导致您接收彩信延迟或信息丢失；手机是否欠费停机。

通常情况下，手机报的发送成功概率大概在85%左右，这会导致大量的用户无法正常接收到手机报，影响信息的有效传播。用户收不到彩信手机报信息，大部分原因集中在用户端，让用户配合去解决问题的难度大、成本高，可行性很低。

为了提升手机报的到达率和用户体验，互亿无线开发了手机报解决方案，该方案无需用户作任何调整，能将信息的接收成功率提升至99%以上。在正式使用之前，您可以先免费试用体验互亿无线手机报在线制作平台，开通免费试用账户地址：http://user.ihuyi.com/点击链接还可以进一步了解互亿无线手机报在线制作平台的更多信息。

为什么我的手机收不到手机报？

不能成功接收手机报的原因如下：
1.您的手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确；
2.您的号码未开通上网功能；
3.您的手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的发送时限；
4.GPRS网络不稳定或信号不佳，或者该地区的彩信中心出现瞬时堵塞情况。导致您接收彩信延迟或信息丢失的情况；
5.检查您的手机内存或收件箱是否足够，否则也是没有办法按时接收彩信。
6.检查手机是否欠费或缴费后是否重启手机；
如果排除以上原因，请联系联通人工客服。
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手机怎么收不到彩信呢？

无法接收彩信业务的原因如下：1.手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确；2.号码未开通上网功能；3.手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限；4.彩信内容过大或格式不符：每条彩信大小限制在100K以内，常用的格式为图片：jpg、gif、bmp，声音为：midi、mp3、wav，文本为：txt；5.受网络和高峰时段等情况影响，接收彩信可能会有一定时间的延时，或信息丢失的情况，如果超过应下发时间2个小时，还没有收到业务，请联系联通人工客服咨询详情。