银行卡开通了短信通知功能如果收不到短信需要注意的十大问题

朋友说，自己的银行卡已经在银行设置了短信通知功能，为什么资金变动没有收到通知呢？会有风险吗？

大家知道，短信通知功能在银行是收费功能，大多数银行每个月3元左右，目的就是及时了解账户金额的变动，以防范风险。那么如果银行账户余额发生变动没有收到短信通知，会有风险吗？

我们先看一个事例：据《华商报》报道，市民王先生的银行卡在51分钟内被盗刷280次，共被转走28万元。而他已经开通了短信提醒，却没有收到转账通知。银行卡在已经开通了短信提醒服务的情况下被盗刷或者转走，银行卡持卡人为啥不知道或者没有得到通知呢？

没有收到短信有各种各样的原因，有持卡人自己的原因，也有犯罪分子犯罪的原因，更有银行工作失误的原因，综合起来主要有以下几种：

一是银行卡账户的资金余额没有变动。

短信通知功能只有在银行卡账户余额发生变动的时候才会有这个功能，不管是转入资金还是转出资金，所以有的银行卡资金长期没有变动，当然就不会收到短信通知。现实中有这种情况，有的人开通了短信通知，就经常想知道自己的银行账户资金有没有变动，感觉很长时间为什么没有短信呢？实际上，银行卡资金如果没有变动是会短信通知的。

二是银行卡资金余额变动的金额在设置的通知金额以下。

很多银行卡持有人为了怕麻烦和短信太频繁，设置了通知金额，一般会在10元或者50元，而如果没有达到这个金额的变动，短信自然就不会提醒。据会计网报道，市民薛女士的银行卡在4个月内被盗刷666次，总额8000余元，薛女士开通了短信提醒功能，却没收到短信通知。调查发现，薛女士设定的短信提醒金额是10元只有每笔支出超过10元系统才会发送信息，而盗刷薛女士银行卡的不法分子将刷卡支出设定为9.99元，所以，薛女士就没有收到资金变动的短信通知。因此，如果为了安全，在资金变动金额设定时可以设置为全部，这样，哪怕是变动一分钱也会有短信通知。

三是发送的短信通知被手机作为不安全信息进行了拦截。

很多智能手机都有自动对短信的识别功能，对一些公众号码发送的短信进行拦截，这本来是为了手机用户的安全，但是由于识别时缺乏有效的鉴别，也可能会将一些银行等发送的短信当作不安全信息进行了拦截，持卡人自然就收不到。所以，有经验的手机用户都要经常查看手机拦截短信，看看拦截的短信有没有漏掉一些有价值的短信。

四是发送的短信被手机自动归结为垃圾短信

智能手机除了对一些公众号码发送的短信进行拦截以外，还可以对一些未在通信录上的号码发送来的短信自动归结为垃圾短信，所以，在你的银行卡资金变动时，银行发送的短信可能在垃圾短信里，而有的人不习惯查看垃圾短信，有的人不用看而在一定时间会集中清除。因此，一方面要经常在垃圾短信中查看信息，另一方面可以对一些有用的号码进行重新设定为未垃圾短信，以确保短信畅通。

五是手机里短信过多，空间不足无法接受

所有的手机短信都有一定的内存容量，有的人短信量太大，手机内存已经不够，又没有及时清理，导致重要的短信无法接受。因此，建议及时清理你的短信内存，保持足够的信息接收空间。当然，也有的人手机短信太多，不加分析直接删除，没有看到也会错过短信通知。

六短信通知功能扣款失败，对短信通知功能进行了冻结

前面已经说到，短信通知功能是收费功能，所以要确保你账户上的钱可以支付你的短信通知费用，一般是每个月3元左右，如果你的账户上资金不足，在银行扣费时不足，银行会暂时停止你的短信通知功能，也就是不再提供服务。因此，请确认你的银行卡账户上是不是有钱。

七是你的手机号码被克隆，短信已经发送到别人的手机上。

有一种情况是银行的通知短信已经发了，也到了你的手机上，但是你却看不到，是不是觉得很恐怖。出现这样的问题可能是你的手机号码被克隆了，在转账你的银行卡资金时启用了克隆手机号码，所以银行发送的短信就到了克隆手机的号码上，而你没有收到就正常了。

据报道，市民罗女士卡在自己身上，密码也从未泄露，银行卡内的11万元存款却不翼而飞，而异常的是在存款被盗三天时间里手机收不到短信。同样的是市民李先生也是在三天的时间里分别被人以微信支付、网易宝、支付宝、京东金融等网上快捷交易方式，分43笔盗刷了存款，且每笔不超过2000元，合计22000多。而发现时，李先生通过验证发现别人面对面给自己发送短信也收不到。因此，当你的手机长期收不到短信时就要注意了，看看是不是有什么异常情况发生。

八是手机短信信息被支持，你无法收到发给你的短信通知

现在人们都会在手机上下载各种软件，特别是游戏和杀毒软件，但是有的软件会带有一些屏蔽功能或者屏蔽你的一些短信，还有的通过向目标手机里发送木马病毒，只要受害者点击木马程序，手机短信内容就会被犯罪分子拦截。犯罪分子通过事先掌握的银行卡主的个人信息将银行卡绑定在第三方支付平台把钱转走，而持卡人的手机既收不到消费提醒也收不到验证码。

据陕西广播电视台《第一新闻》报道的案例，市民段女士的银行卡被盗刷31笔，涉及金额1.3万，但自己一条短信验证码都没收到。原因就是短信被劫持了。因为手机上下载了第三方的杀毒软件，屏蔽了资金交易的相关短信。

九是银行操作失误，没有及时发送或者没有完成设定。

还有一种可能是银行操作失误，在持卡人办理短信通知功能以后，系统里没有完成短信通知功能的设定，或者由于银行系统的原因没有完成和实现短信的通知功能，导致资金变动的短信通知没有发送或者没有发送出去；也有的可能是在设定时将手机号码设定错误，通知短信没有到达银行卡的持卡人手机里。

十是手机欠费，无法收到发送的短信通知

有的银行持卡人对手机的缴费不积极，经常出现短暂欠费的情况，甚至有的经常出现欠费停机的现象。因此，在手机欠费停止部分功能时，发送给你的一些有价值的短信你自然就难以收到。建议：确保手机缴费处于正常的状况下，千万不要出现临时性欠费的现象。

最后提出建议：无论出现任何情况和问题，都要及时向银行的客服电话查询，以明确出现问题的原因，及时进行处理。（作者：麒鉴，财经金融评论）