客户转账成功我没收到怎么回事,突然收到客户发来的转账怎么办

最近，市民陈先生遇到一件怪事，明明客户向他工商银行卡里转了货款， 也显示转账成功，为什么自己卡里却没有收到钱？对此，陈先生很不解。
后经银行工作人员了解，陈先生曾在工商银行办过一张卡，后因各种原因，这张卡被闲置了一年多时间。根据2016年9月30日中国人民银行加强支付结算、防范电信网络新型犯罪的相关要求，对开户之日起6个月内无交易记录的账户，银行将进行冻结。
中国工商银行攀枝花分行个人金融业务部客户经理周豪说，像陈先生这样的事情常有发生。
那么如何避免类似的麻烦呢？

最近，市民陈先生遇到一件怪事，明明客户向他工商银行卡里转了货款， 也显示转账成功，为什么自己卡里却没有收到钱？对此，陈先生很不解。

后经银行工作人员了解，陈先生曾在工商银行办过一张卡，后因各种原因，这张卡被闲置了一年多时间。根据2016年9月30日中国人民银行加强支付结算、防范电信网络新型犯罪的相关要求，对开户之日起6个月内无交易记录的账户，银行将进行冻结。

中国工商银行攀枝花分行个人金融业务部客户经理周豪说，像陈先生这样的事情常有发生。

那么如何避免类似的麻烦呢？

周豪提醒，自新政以来，各行一直在开展“一人多户”的清理工作，通过电话及短信的方式，通知名下有5张卡以上的客户到就近网点进行账户调整。

银行之所以这么做，在于长期不动账户存在风险。

●根据人民银行账户管理的相关要求，客户在每家银行开立借记卡不得超过4张，如果客户不及时对长期不动账户进行处理，会导致真正急需用卡办卡时，在银行无法新开账户。

●银行对6个月内无交易记录的账户进行冻结后，需客户亲自到网点核实后方能解冻。

因此，周豪建议，客户对长期不使用的借记卡及时到银行进行销户处理。根据2016年9月30日中国人民银行印发的《关于改进个人银行账户服务管理的通知》要求，银行将原有的个人结算账户划分为Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类。而用户可以将Ⅰ类账户作为日常所用的主账户卡，Ⅱ类账户卡作为理财投资的专用卡，Ⅲ类账户卡属于虚拟卡可用于网上小额消费。

除借记卡外，如果信用卡长期不使用，产生的年费会计入欠款，若逾期未还款，会对客户的征信造成影响。

最后

再次提醒广大市民

对于长期不使用的账户

要及时到银行查询处理，避免用时麻烦！

记者：梁芝羽

编辑：阮雨红 （欢迎爆料、投稿、建议、吐槽……)