快递未送达小心是电信诈骗吗,快递短信诈骗怎么处理

来源：人民网-辽宁频道 原创稿

“我妈可能碰着电信诈骗了!我在外打工，回不了家……”前不久，一个求助电话打到了本溪市桓仁县公安局五里甸子派出所。接到电话后，民警立即驱车赶到，避免了报警人母亲李大娘17万元的损失。

桓仁县产山货，60多岁的李大娘平时就做榛子生意，年前这段时间，正是销售旺季，经常用快递向全国各地邮递榛子。那天，她在家里接到一个自称江苏某物流公司的客服打来的陌生电话，对方称，李大娘前几天邮寄到河北的榛子由于物流无法将货送到指定地址，需退货返回给李大娘，如不想将货退返造成损失，需按照客服要求操作提供相应的账号和验证码等信息。

“退货多麻烦啊，还可能会有损失。”李大娘一听就急了，便答应按照对方要求操作，但由于李大娘年纪大，对手机操作不熟，没能按对方要求操作成功。

就在对方耐心“远程指导”的时候，李大娘突然发现这和前一段时间派出所民警来家中宣传的电信诈骗骗术有点儿像，就起了提防之心，便电话打给外地工作的女儿。她的女儿听后也怀疑是电信诈骗，便打电话到派出所求助。

当派出所民警赶到李大娘家时，老人既怕被骗，又怕操作晚了货物退回来造成损失，正着急不知道怎么办呢。

在了解情况后，又查看李大娘手机快递物流的送达情况，显示邮寄到河北的货物早已顺利到达并签收。民警判断该客服并不是物流的工作人员，而是被人冒充的，并告诉李大娘这是一起电信诈骗行为。随后，五里甸子派出所警辅人员再次向李大娘宣传了电信诈骗种类、手段以及预防方法，提醒其加强自身防范意识，并建议李大娘不要把大额钱款都存在微信零钱通里，今后有任何问题及时向辖区公安机关报警反映情况，做到不听不信不转账。