医保卡付款失败,医疗卡没钱怎么交医保

2021年11月29日24:00

按照国家和省医保局统一安排部署

成都市正式上线国家医疗保障信息平台

新系统运行初期

办理医保业务时可能会遇到一些问题

小编总结了后台

咨询率较高的几个问题

进行集中解答

1、通过税务渠道无法缴纳医保费怎么办？

答：上线后，医保费依然通过税务渠道进行缴纳，如果网上缴费失败，可去线下税务大厅办理，详询028-12366。

2、如何查询医保个人账户余额、缴费记录等医保权益记录？

答：参保群众可在“成都医保”微信公众号底部菜单栏“便民服务-医保电子凭证”查询参保、个人账户等信息。

详戳>>上线国家医保平台后，如何查询医保权益记录、办理医保缴费？

3、在医疗机构刷卡结算医疗费用，总是提示刷卡失败，怎么办？

答：新系统运行初期还不是很稳定，可能会出现参保人员不能及时办理医保结算的情况。您可以留下联系方式，待网络畅通后，通知您到医疗机构刷卡结算。您也可以全额垫付医疗费，待公告系统运行平稳后，携带所需资料，到参保地医保经办机构进行手工结算。

4、办理门特结算的时间，为什么比停机前长很多？

答：新系统运行初期还不是很稳定，再加上国家医保平台的新要求，对办理有多个门特病种者，在结算时必须一个一个病种结算（注：我市原来实行的是，对多个门特病种一单式结算）。这样，明显增加了窗口人员工作量，耗费的时间也会比原来要长一些。

5、四川医保公共服务平台无法正常办理医保业务，怎么办？

答：新系统运行初期还不是很稳定，可能出现四川医保公共服务平台暂时无法正常办理医保业务的情况。如您需要办理相关业务，请前往参保地医保经办机构进行现场办理。

如您有其它疑问

也可以点击“成都医保”公众号底部菜单栏

“专题专栏-上线答疑”

查阅上线初期医保问答手册

来源：成都医保

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医保交不进去怎么办？

按照国家和省医保局统一安排部署

成都市正式上线国家医疗保障信息平台

新系统运行初期

办理医保业务时可能会遇到一些问题

小编总结了后台

咨询率较高的几个问题

进行集中解答

1、通过税务渠道无法缴纳医保费怎么办？

答：上线后，医保费依然通过税务渠道进行缴纳，如果网上缴费失败，可去线下税务大厅办理，详询028-12366。

2、如何查询医保个人账户余额、缴费记录等医保权益记录？

答：参保群众可在“成都医保”微信公众号底部菜单栏“便民服务-医保电子凭证”查询参保、个人账户等信息。

详戳>>上线国家医保平台后，如何查询医保权益记录、办理医保缴费？

3、在医疗机构刷卡结算医疗费用，总是提示刷卡失败，怎么办？

答：新系统运行初期还不是很稳定，可能会出现参保人员不能及时办理医保结算的情况。您可以留下联系方式，待网络畅通后，通知您到医疗机构刷卡结算。您也可以全额垫付医疗费，待公告系统运行平稳后，携带所需资料，到参保地医保经办机构进行手工结算。

4、办理门特结算的时间，为什么比停机前长很多？

答：新系统运行初期还不是很稳定，再加上国家医保平台的新要求，对办理有多个门特病种者，在结算时必须一个一个病种结算（注：我市原来实行的是，对多个门特病种一单式结算）。这样，明显增加了窗口人员工作量，耗费的时间也会比原来要长一些。

5、四川医保公共服务平台无法正常办理医保业务，怎么办？

答：新系统运行初期还不是很稳定，可能出现四川医保公共服务平台暂时无法正常办理医保业务的情况。如您需要办理相关业务，请前往参保地医保经办机构进行现场办理。

如您有其它疑问

也可以点击“成都医保”公众号底部菜单栏

“专题专栏-上线答疑”

查阅上线初期医保问答手册

医保扣费如果显示失败，通常是什么原因造成的？如何解决？

首先可能是由于医保卡的状态异常；或者是长期没有定期缴费；其次是医院的医保医保卡识别装置发生了故障。应该及时到线下的社会保障局进行核实缴费处理，或者让医院前台工作人员更换医保识别卡装置。笔者认为主要可以从以下三个方面去分析问题以及解决医保卡刷卡失败的问题。

一、医保卡的状态异常

首先对于医保卡而言， 在刷卡失败的情况下，应该核实医保卡是否异常，这种异常可能是由于自身内部的芯片失去了磁性，再者是由于医保卡没有对其进行定期的缴费处理，所以才导致了相应的医保卡异常，这种情况可以及时到线下的社会保障局进行核实处理，先核实医保卡的磁性问题，而后在查询对应的缴费记录，进行针对性的处理。

二、长期没有定期缴费

再者是对于医保卡而言，如果存在长期没有缴费，或者是突然中断缴费，存在欠费的情况，势必会造成相应的医保卡状态异常，毕竟医保卡的缴费标准都是按照年度来计算的，所以在多数的情况下，如果没有及时缴费的话存在欠费问题可能会停止医疗保障服务的，可以尽快恢复医保卡的缴费，一并缴纳违约金或者滞纳金。

三、医院的医保卡识别装置发生了故障

对于医院的医保卡识别装置而言，在多数的情况下如果发生了一些特定的医保卡识别装置的故障，就势必会出现医保卡无法正常识别，导致患者无法正常报销相应比例的医疗费用，这样子给患者带来巨大的困扰，优先核实医保卡的状态是否正常，其次再让工作人员检测医保卡识别装置是否正常，如果异常应该及时更换。

注意事项：对于医保卡而言，持卡人尽量不要让其靠近一些电器类产品，电器类产品的电磁波会减弱医保卡内置芯片的磁性，从而导致医保卡出现一些人为因素导致的异常状态，医保卡刷卡失败应该及时到对应的闲暇社会保障局进行核实缴费处理。