为什么人们喜欢用手机支付,为什么年轻人喜欢手机付款
数字账户削弱消费感知美国芝加哥大学行为科学教授理查德·塞勒曾提出心理账户概念。他认为,人们不仅有对物品分门别类的习惯,对于钱和资产也会各自归类、区别对待,在头脑中建立账户,从而管理、控制自己的消费行为。
具体来说,小额钞票和大额钞票属于不同的心理账户,人们往往喜欢“抓大放小”。比如,用现金消费时,人们通常
如今,手机支付已经成为使用最多的付费方式,大到商场超市,小到路边摊位,都可以使用手机支付来结账。与此同时,手机支付引发的过度消费也成为很多人的困扰。那么,为何手机支付让人更爱花钱呢?
数字账户削弱消费感知
美国芝加哥大学行为科学教授理查德·塞勒曾提出心理账户概念。他认为,人们不仅有对物品分门别类的习惯,对于钱和资产也会各自归类、区别对待,在头脑中建立账户,从而管理、控制自己的消费行为。
具体来说,小额钞票和大额钞票属于不同的心理账户,人们往往喜欢“抓大放小”。比如,用现金消费时,人们通常对使用1元、5元、10元的小钞支付不太敏感,但当需要用百元大钞消费时,会让人产生警觉,从而限制消费。而手机支付呈现的都是数字,没有大小面值的差异,人们的心理账户也就没有大小之分,花钱时感知变弱,支付痛感也没有那么强烈,消费次数明显增多。这是手机支付会花掉更多钱的原因之一。
“意外之财”促使过度消费使用手机支付时,支付平台经常会随机发放红包、奖励金、代金券,让人获得意外收入。特别是“双十一”等购物潮来临之前,商家或购物平台发放的代金券额度更高,以此刺激人们消费。 虽然这些“意外之财”数额不等,且暗含消费套路,但它引导消费的作用却非常大,消费奖赏会有效减轻人们过度消费的内疚心理,并激发更多的消费欲望,最终买了很多不需要的物品,花费了更多不应该花的钱。
易用性降低消费控制力随着手机功能不断增多、使用场景不断扩大,手机已经成为人们生活中不可分割的一部分。不论是信息获取、沟通交流,还是衣食住行、学习娱乐,一部手机几乎都能解决,这让人们对手机产生了依赖心理。
以支付为例,比起现金和银行卡,手机支付可通过扫码、指纹、刷脸瞬间完成操作,大大降低了时间和操作成本,再加上手机支付具有的双向收付款功能等,这些易用性给生活带来便捷,让人们更加乐意使用,也逐渐形成手机支付的潜意识心理。当然,凡事有利必有弊,手机支付的易用性也降低了人们的消费控制力,出现多花钱的行为。
毫无疑问,手机支付是科技进步的成果,给人们带来更加高效、便捷的生活方式。但是,我们也应该警惕手机支付产生的过度消费、随意消费等问题,做一个理性消费者。
为何移动支付让人更爱花钱 为什么移动支付让人放纵消费
1、移动支付时,扫下脸输个密码就行付了多少只是个数字,没有钱的观念,感觉花的仿佛不是钱。所以,手机支付花钱太快。用现金的时候就不一样了,付钱时候手里拿着几张或者一沓给别人,好像自己孩子被人抱走了的感觉。2、没支付宝及微信这种极为方便的移动支付的时候,甚至连刷银行卡都很少的时代,买件衣服什么的只能现金消费,那个时候拿出票子的感觉特别肉疼,心念念道:这大红票就要离我而去啦,我这还没攥热乎呢!
3、手机上有几万块钱都不明显,走到哪儿花到哪儿。在以前如果口袋里没有钱,就不会买了。这就是,为何移动支付让人更爱花钱,即使是手机没有钱,也可以很快的借到钱,买自己想要的东西,而且也没有用钱买东西,那种肉疼的感觉。
各种电子支付是方便我们,还是方便了超前消费?
看到这个问题我做个问题,我觉得题主的问题并不矛盾。首先,随着这几年电子支付方式的快速发展,从一开始的支付宝的引领发展到,到后来的微信,银行,银联等等吧,可谓是百家齐放。使人们逐渐的喜欢用手机支付(大规模的取代了现金支付和刷卡支付)。我觉得你应该有体会这绝对的是方便了我的生活,不用拿现金,直接手机就支付了,也许之后还会刷脸支付。
然后说方便支付和超前消费关系的这个问题,快捷的支付方式让我们很少再接触现金,对金钱的概念只是一个数字或者一个信用额度的显示,可以说肯定是促进了我们的消费,方便了我们的消费,但与超前消费关系不大。
最后我想说的是,题主说的电子支付是不是说的电商(京东,淘宝等新的消费支付形式),或者说是信用消费(信用卡,蚂蚁信用,花呗等),如果是上述说的这些,我觉得是促进了一些超前消费!
但最后想说的是,根据自身情况消费,避免发生个人债务危机。
不得不说,电子支付确实让人百们的生活更加方便。可以说是,人从家中坐,物从空中来。现在我们出去买东西,连钱包都不用拿,直接一部手机就度全搞定。甚至可以直接网上买,送到家里来。这无疑是方便了我们的生活,促进了知我们的消费,毕竟方便,又不用出门直接动动手指就好了,可是这对于能控制自己的人来说是方便了,但是对于那些追求奢侈生活,又懒得去买道的人来说,无疑是让他们更加败家了。所以还是得克制自己啊!有人说,我一刷起淘宝,京东来就内hold自己啊,总是看见啥都想买,然后就付款了,对于有钱的人来说可能还好,但有一部分人是借钱也要买。只想对这些借钱的人来说,要适可而容止,量力而行。总之,电子支付的快速发展有好也有坏,既促进了消费,也养成了一些人败家的品性。
我觉得电子支付是既方便了我们,但同时也一定程度上方便了超前消费,对于冲动的非理性消费应该持谨慎态度!
首先,各种电子支付相较于以往的现金支付确实给消费者节省了大量的时间和人力成本,方便快捷地在线完成了衣食住行等各方面的支付交易,这种便捷性随着信息时代的高速发展越来越让消费者爱不释手,反而如果没有电子支付整个 社会 的进步都会受到影响。特别是支付宝和微信支付为代表的在线支付工具由此也成为了新时代最重要的发明创造!
但另外的一个层面上,支付的便捷性却也带来冲动非理性消费的增长!随着电子支付的兴起,越来越多的老百姓体会到了购买行为带来的满足感,同样的一种需求满足在现金支付的时代如能达到80%就算很高了,但是电子支付时代,不光是需求能百分百得到满足,甚至因为电子支付的便捷而提前享受了未来一段时间才能够达到的需求配比。换句话说, 社会 创造了一些新的商品需求来刺激消费者购买从而实现了消费群体的消费满足,比如自媒体购物直播,比如光棍节狂欢,双12购物节,某某年货节,某某平台周年庆等等,这些市场营销策略的发起都是建立在电子支付的便捷化的基础上。便捷化的电子支付消费带动了整个 社会 生产力和生产关系焦灼的持续变化。我们认可这种电子支付带来的 社会 进步,但同时作为电子支付的使用者来说,我们应该保持谨慎的态度:那就是既可以享受信息时代的进步果实,也要遏制冲动不计后果的超前消费带来的弊端。
放 社会 现象的层面来说是 社会 的进步,放现实手段与效用来说,但如菜刀,在厨师手里能做美味佳肴,在歹徒手里则是凶器。
电子支付到底是方便我们还是方便超前消费?我认为电子支付是时代进步的标志,大大方便了我们的日常生活的方方面面,超前消费仅仅是其中一种形式而已。下面从以下几个方面分析:
从2018年开始,我基本已经不带现金了,出门仅随身携带手机、钥匙、身份证。从家里的生活缴费、房贷保险费、买火车票、订外卖、购物 娱乐 等等,衣食住行等全方面需求都能通过支付宝、微信等电子支付得到满足。而且通过电子支付大大节约了我的时间,给我的生活带来了更大的便利。
从便捷性角度来看,电子支付的优势是毋庸置疑的。
由于有了电子支付,企业之间的结算变得更加便捷,支付宝、微信付款都是企业推广、财务周转的利器,同样很多企业在淘宝、微信小程序上赚取了第一桶金,从创业者的角度来看,这些平台为创业者提供了舞台,而电子支付工具则为创业者提供了优良的交易和融资的工具。
超前消费并非是电子支付的过错,而是金融机构、银行、商家等商家利用消费者内心的欲望和冲动,投其所好的结果。
比如有些女士喜欢漂亮衣服并在网上搜索过特定品牌的服装,那么商家通过大数据分析为其推荐商品,优惠信息,或者通过直播种草等方式让消费者一步一步陷入超前消费的陷阱。
总结:电子支付在便利了我们生活的同时,也给商家提供了便利。作为普通人,要学会认清自己的内在需求,善用电子支付工具,避免各种超前消费套路。
电子支付模式对消费行为的影响
过去 10 年中,互联网服务的推出使传统支付方式发生了革命性变革,对消费者的消费行为也产生了深远的影响。电子支 付给人们的生活带来便利的同时,也对人们的消费行为产生了重要影响。因此研究电子支付模式对消费者行为的影响具有重要意 义。中国在线支付领域和规模处于国际领先地位,人们可以通过智能手机和网络平台支付来购买商品和服务。
消费者行为是关于消费者的购买决策以及影响购买决策的 各种因素之间关系的研究。传统理论认为影响消费者行为的因 素是收入水平、消费者偏好、持久收入等。随着电子技术的普及, 电子支付方式悄然对消费者购买行为产生重要影响。如提供借 贷消费的支付方式会刺激消费者的当期消费需求,因为当消费 者通过信贷改善现期流动性时,可以增加当期对商品和劳务的 需求。传统的购物方式是人们进入实体店,选择商品,然后在收 银台排队付账。而今,消费者可以通过手机应用支付,智能手机 完全可以作为一个移动钱包使用。2005 年,我国正式开始提出电 子支付的理念, 此后电子支付便在生活的多个领域被广泛应用。 当前,银联支付系统、第三方支付平台以及 NFC手机支付系统成 为我国电子支付的三大主要阵营。各种电子支付方式通过发挥 自身优势以更加高效、便捷的服务,方便人们的衣食住行,改变着 人们的消费行为。
一、电子支付的现状
电子支付作为一种新兴的支付方式,诞生和发展时间并不 长。1998 年在中国银行和招商银行的网上银行上出现的支付方 式是最早的网上银行支付。第二年,以环迅支付、首信易支付为 代表的第三方支付企业出现,使得在线支付的行业逐渐壮大起 来。伴随着通讯技术的革新和手机移动端的普及,各大银行纷纷 推出了手机银行业务。并且在 2010 年前后进入了 APP的爆发时 期,各个第三方支付平台也纷纷占领各大网络购物网站的高地, 在技术和服务的诸多方面更新用户的支付体验。
1.对网上购物和电子产品的推动作用
研究表明,在居民消费中尤其是年轻家庭的消费中,流动 性约束越强,消费支出就越少。支付方式越便捷,消费者越容易 在短期冲动下增加消费。传统的消费支付方式从最初的金银、 纸币到今天的电子支付,给消费者带来了极大的便利。支付宝 和微信等电子支付平台让消费者在真实的“实体”世界里 - - 互 联网上购买商品和服务。这种购物时间成本的大幅降低,让电 商公司拥有更多的机会获得立足点,可以与名牌企业合作,或 在某些情况下与实体店展开正面竞争。因此,引进新技术并且 推出电子商务和移动服务,购物网站和现实的商品只通过一个 台式电脑或者手机,就可以完成联通,越来越成为消费和支付的主流。调查结果显示,到 2017 年,平板电脑和智能手机预计 将占到所有智能连接设备的 85%以上。因此,当支付系统发生 变化时,新的支付方式确实改变了人们的消费行为。消费者行 为变化的程度,以及变化的情况取决于支付系统变化的类型和 大小。支付方式越便捷,电子支付越普及,越有利于消费增长。 这不仅有利于消费需求的增加,还极大促进了 社会 总需求、进而拉动经济增长。
2.电子支付存在的安全问题
电子支付作为电子商务重要的支付环节,直接涉及用户和 运营商的资金安全。因此,支付安全是电子支付的核心问题之 一。在现实生活中,使用移动设备的消费者对于私密性的要求 与使用个人电脑的消费者相比要求会更加严格。这就要求移动 互联网终端应用必须在保障客户认证的有效性和保证信息的 安全性的基础上进行数据的分享。这一点有别于互联网公开、 透明、开放的特征。支付提供商的关键是通过高效、可靠和安全 的服务来支持整个支付领域。尽管消费者对智能手机的依赖根深蒂固,但他们仍希望使用一种便捷的支付方式,无需考虑交 易背后的流程和安全问题。一些零售商,包括大型时装连锁店 在内的行业,正越来越多地专注于确保精通 科技 的千禧一代在 店内和网上都有一个平稳的结账过程,以至于不会因为复杂的 支付流程和安全问题而失去销售群体,并进一步强化顾客对产 品的忠诚度。这样的举措对 社会 经济发展产生积极作用,因为 所有 GDP 都是用某种支付方式完成的交易结果。对于零售商 来说,可以在适当的时间和地点,在现有的关系基础上,建立高 效、快捷、安全的支付系统,与客户建立联系,这也是吸引新客户的有效手段。
二、电子支付促进市场消费
互联网之所以如此吸引研究者,因为互联网是人类进步的 重要推动者。作为能够适应新技术的消费群体,他们已将电子支 付作为一个购物媒介,成为必不可少的购物工具。因此,消费者 中呈现出一种新兴的网上购物和电子支付趋势,电子支付依托 于网上购物,即方便了消费者的购物,也积极促进了市场消费。
研究发现,货币之所以在经济中受到重视,因为货币作为一 般等价物克服了在其缺失时产生的种种摩擦,通过交换获得各种使用价值,满足消费欲望。同时,金钱之所以重要,是因为它能 帮助代理人克服交易成本。有时它作为一种价值储存手段,允许 更好的跨时间消费分配。无论哪种情况,货币的流通、支付和存 贮功能都不可忽视,人们对货币产生崇拜感和珍惜感也是理所当然的。
电商平台提供的送货上门、在线支付、 7 天无理由退换等 服务使网上购物越来越贴近人们的生活。人们在使用电子支付 的过程中,无法感知资金的流出,从而感受不到珍惜,相反则 是倍加享受消费产品带来的欢愉。所以,在这个意义上来说, 电子支付在一定程度上促进了市场消费。消费需求是拉动经济 增长的三驾马车之一,电子支付的日益使用对总需求的拉动, 进而刺激经济增长产生了深远的影响。电子支付降低了消费成 本,人们足不出户就可以享受选购的乐趣,无疑增加了消费者 和企业的选择机会。这些微观经济变化在经济中发挥作用,并 最终影响宏观经济状况。已有研究表明,支付方式对消费额度 有显著影响,相较于使用信用卡支付、代金券,使用现金支付的消费额度更高。究其原因,现金支付时的痛苦更甚,痛苦使 得消费者约束了消费行为,降低了过度消费的可能性。总而言 之,电子支付方式的普及在很多方面都有利于消费和经济的快速增长。
三、电子支付改变消费习惯
如果我们以 时尚 零售行业为例,消费者在社交媒体上追随 自己喜爱的品牌,浏览网店,甚至在虚拟试衣间试穿衣服,这些 技术已经成为现实。此时消费者只需点击一个按钮就可以完成 付款,有时商品甚至在同一天直接送到他们手中。这是一种对零 售商与客户关系的重新定位,几乎改变了购物体验的方方面面。 现在很多消费者都不在选择去实体店购物,而热衷于在网上购 物,网络购物方式降低了消费者的信息搜索成本,改变了购物习 惯。以往消费者需要周末大块时间去实体店里购物,如今只需要 用工作的间歇时间迅速完成网上选择和购物支付环节,极大缩短了购物的时间和流程。并且网上购物还可以享受直接送货上 门的便利服务。近年来,苹果、谷歌和三星等 科技 公司在一段时 间内一直在提供新的支付方式。通过简化付款流程,他们承诺加 强和提高客户忠诚度。零售商也有类似的希望,他们愿意接受一 个或多个在他们的实体或网上商店的支付选择,以扩大他们的支付范围。
新兴的技术和支付方式的改变,创造全新的购物体验不断 改变人们的消费习惯。如由于互联网的不断发展,智能冰箱越 来越受欢迎。“智能”冰箱可以随时自动监测他们的灌装水平, 当产品即将耗尽时,可以向他们的主人发送一条信息,并提供一个购物清单。如果这个购物清单被确认,主人只需要为这些 物品进行电子支付,选择一个合适的地点来提货,他们需要的 全部商品将自动出现在消费者面前。货架搜索和排队等候付款 的日子绝对是屈指可数了,这些技术的创新以及支付方式的革新不仅改变了消费者的行为和需求,也在不断刷新着每一个人 的消费习惯。
四、电子支付影响消费者偏好
不同支付方式下,消费者的产品偏好也不同。在现金消费的 状态下,消费者注重的是产品的成本。当人们用现金支付商品和 服务时,会谨慎比较成本和收益,同时考虑自己的收入水平,习惯和爱好等诸多因素,支付成功的比例会大幅下降;而在电子支 付的条件下,消费者更注重产品的效用。当使用电子支付方式实 现购买时,消费者往往更加关注购买后的满足程度,而忽视成本 等诸多因素,容易在短时冲动刺激下,增加支付几率。
支付方式对消费者感知产品的过程也有很大程度的影响。 实验证明,当启动消费者的现金概念时,消费者更偏好生活必须 型产品。货币作为一种支付手段,换来的是满足欲望的商品和劳 务。而商品和劳务一旦进入消费领域,使用价值就会消失,因此 消费者会审慎决定购买决策,只有满足衣食住行的生活必需品, 才会理性支付;当启动消费者的刷卡概念时,消费者更偏好促进 型产品。电子支付方式使消费者感觉不到现金的流出,因此容易 滋生错觉,增加消费的心理快感,而忽视支付的吝惜感和对成本的珍惜程度。
消费者在实体店购物和网上购物看到同一款产品时,有两 种典型场景:在实体店购物时,用户一般处于单独评估状态。当 看到这个商品推荐广告的时候,消费者就进入了“单独评估”状 态,此时他在意的是产品本身好不好,带给你的感觉怎么样,以 及价格能不能接受。可能的结果是直接通过现金支付完成购买。 而如果消费者是进入淘宝、京东这种交易型电商,心理就会发生 变化。在交易型电商中,用户一般处于 “联合评估”状态。此时更 加关注对众多商品的比较,寻找一些让自己感兴趣的信息。比如 哪个店销量大、好评多、价格等因素。可见,消费者仅仅切换了评 估方式,选择产品的标准和偏好却发生了巨大的变化。
五、结语 中国已成为全球最大的移动支付市场,并将引领世界。包括 联合国在内的海内外机构,对轻现金 社会 的到来充满期待。信用 卡、现金的日渐式微不可避免,手机支付甚至生物识别支付将成 为主流,交易效率和速度将大幅提升。未来,电子支付将继续吸引消费者,对消费行为产生重要影响。
电子支付最通俗的就是我们知道的,微信红包,还有支付宝红包,还有就是我们最常见的二维码支付。其他的途径还有第三方的支付机构开放的API接口,商户接入他们的第三方API接口后就可也实现互联网电子渠道支付。最常见的也是通过支付接口,或者是二维码来支付。
给你我们带的的方便由那些呢?
首先就是我们的银行转账和收款,一般传统的业务,需要我们单独去银行排队,办理银行存款,转账等相关业务,电子支付开通后,客户可以直接把钱转入商家账户,不必要给商家现金,另外,大额的现金携带办理业务也非常麻烦不安全,但是有了电子支付后,可以很快捷方便的把钱转入商家或交易对方的账号。
现金jia chao 的出现,自从电子支付日渐的成熟,原来不小心会收到 jia 币,但是现在就不会出现这些情况,收款和付款方都是对等安全的银行账户,直接从电子支付汇入转出就可以,很大程度上就避免了收到jia 币 的危险和损失。
异地外地的回款,原来也需要去银行办理业务,耗费时间还较长,现在可以直接通过手机就可以实现,极大的节省了客户的时间。
商户对客户的回款,如果商家业务量很大的时候,一个商家如果由很多客户的回款,现在可以直接从网上批量进行操作。
总的来说,电子支付给我们带来的极大的缩减了我们对现金业务办理的时间的耗费成本。
但不可否认金融支付的方便快捷为我们提高了效率的同时也让很多人进入骗局的概率大大增加,信用卡及消费金融的发展让更多没有自制力没有财务规划的人陷入债务危机
支付又称付出、付给,多指付款,是发生在购买者和销售者之间的金融交换,是 社会 经济活动所引起的货币债权转移的过程。支付包括交易、清算和结算。
那么支付又是一种数字化的金融工具,衍生出来的辅助工具有电子支付,网上支付,第三方划扣等等,对金融市场起到非常重要的作用。
有人说21世纪是支付的市场,是消费的市场,有供就有求,有求就有供。那么支付就是供求之间的桥梁,其实不无道理,随着网上购物的兴起,信用卡和电子货币的增长,各种第三方支付油然而生,支付宝、财付通,快钱等等,即方便了我们,也刺激了消费。
对于问题提到的电子支付是方便了我们,那是客观事实,对于超前消费是属于一种意识,是人的主观意愿造成的,也可以说是理性消费和非理性消费组成的,对于理性的消费,是考虑到收入可以平衡支出,自己能够对未来有足够的信心,反之亦然。
所以这个问题有这个问题的矛盾点,没有什么能决定什么,也没有什么能够被决定,一切都有它的市场自然规律,有阴有阳,有好有坏,关键是自己从什么角度有看待问题。
方便了你,消费自控能力要靠你
本质是方便我们消费,超前消费是人性本贪
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