中国银行借记卡被冻结是什么原因,中国银行借记卡突然变成冻结状态
8点拿上身份证与卡去了中行深圳宝安石岩支行,从排队到开门到拿号,折腾了一个多小时,发号的工作人员
名下中国银行社保卡,开通了金融功能的,平时用于社保缴纳(失业自己交),电费缴费,日常购物支出,每月消费项目也就几笔,8月8日晚想到要扣电费了,卡里面钱不多,就准备从支付宝提现点钱,结果提现三次都显示失败,当时还想是不是升级啥的也没在意,8月9号一大早跑了步再提还是不行,就换成建行卡转账,结果还是转不进去,在百度去搜原因,发现很多人都在说卡被冻结了,赶紧进中行APP去查了一下卡片状态,果然显示被冻结,
8点拿上身份证与卡去了中行深圳宝安石岩支行,从排队到开门到拿号,折腾了一个多小时,发号的工作人员直接一句话,解冻去开户行,我们这里解不了,赶紧打了95566,客服说可以去全国营业点柜台办理,再问发号工作人员,一脸的不耐烦,反正我这里就解不了,自己去开户行办,我说我这到开户行几十公里,再说要是不在深圳那咋搞,那工作人员说那是你的事,反正我这办不了。
无可奈何回到家继续95566,客服倒是挺客气,一个劲说给你带来麻烦了,不好意思的客气话,我问卡是咋回事,说电话查不到,给了一个开户行的电话,这电话从早上打到下午,打了快20个,通倒是通了,可惜一直没人接,只好再95566,然后说给我登记下,反馈上去,3天内给我答复,然后又叫去一个中银在家的小程序去做异常申诉。
找到小程序,不好意思,一直显示系统异常,弄死进不去,折腾一上午,啥都没解决,中午买东西转账给朋友,29元,没注意用银行卡支付,这张被冻结的卡居然转出去了,发现这情况,我有试着用这卡给名下的建设银行转了10元,也成功了,
然后我又用中行的另一张住房公积金卡转这张卡,结果就转不了,情况就是这卡能消费支付,能跨行转账,但是就是不接受资金转入,再95566,说明情况,客服也不知道咋回事,说会上报加急帮我处理,又让去中银在家申诉。
中银在家一下午还是系统异常,到了晚上19点左右,居然可以进去了,赶紧点了异常申诉,结果到提交资料这里又卡住了,上传资料的时候就一直转啊转,从19点开始反复的试,结果到了21点一张没传上去,
我真是服了,这一天下来就被中国银行玩了个寂寞
我就想问问中国银行,冻结卡能不能注明下原因?冻结卡能不能短信通知下?解冻为啥一定要去开户行(几十公里远,难道我们不需要时间与出行成本?那要是在外地又咋搞)?营业网点留一个永远没人接的电话有啥用?我这要转进去交电费交社保,这交不了的损失算谁的?
另外今天的新闻也在说广东好多中行的卡被冻结了
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