4w转账记录「为何4万转账查无交易信息问题到底出在哪里」

月月转账都很顺利，今天转账却出了个小岔子。大家评评，是我的问题，还是银行的问题？

昨天下午到宇宙行仙桃大道营业部办理转账。一美女把我带到柜台旁边一排柜员机上，让我插上本地农商行卡，引导我一顿操作，又插上身份证，又采集人脸识别信息，反复核对收款人帐户身份信息，再按提示指令进入提交审核。美女工作人员告诉我要等经理来审，等了一会儿，经理没来，柜机弹出密码错误。我说我输的应该没问题。美女就说那就到在柜台上办吧。

我又去取号排队。看看前面还有10人，美女小姐姐又让我再试试。她说先试一下密码，看对不对。我说：“肯定不会错。”她就让我再次把卡插进去，不知怎么操作的，与先前那个页面不同，对话框很快就要输入对方帐号及收款人姓名，我认为是查验我的密码是否正确，如果密码没问题会返回第一次页面的，但输完密码交易就成功了，我还以为第一次输的信息被确认了，这次快些。(同一台柜员机且没有其他人用过)小姐姐说打个凭证。她点了一下，机器没打印，就说打不了，让我拍照留存。拍完照我就往外走。边走边看手机短信，发现转了4万，还收了50元转帐费。月月转账都不收费，怎么现在收了？

我连忙到自助存取款机上查，收款账户没有到账信息，打电话给收款人也说没收到。以前都是几分钟就可以查到信息的。我心里打起鼓来，会不会有什么问题？

我去找她们，谁都说没帮我办业务。我着急起来，“你们把监控调出来就是。”直到我打开手机，站在旁边不认账的小姐姐才承认是自己帮我办的。

她还一脸懵逼地说：“4万转账不要50元的。”旁边那位好像是经理的人说：“要的，只有惠联服务不收费。”

我说：“你们不讲清楚，我也是在你们的引导下操作的，现在关键是我的钱扣了，收款方却查不到任何信息。”

她们把我的转账卡亲自查验，显示一个星期来无任何交易信息。搞得我也慌了，转账费50元是小事，不搞的4万元也不知去向就完了。

她们让我找农商行，农商行查后说只能找宇宙行。我两边跑来跑去，都不能解决问题，还好的是雪停了。

最后，我只好求农商行说我不转了。开始她们也说办不了，我哀求说，只当我被骗要追回转款。他们才说只能到开户行去办，并告诉我开户行的位置。

我连忙赶到开户行。

开始，一个工作人员说办不了，你在宇宙行办的业务，应该去找宇宙行，或者等收款人退款。我说对方要是骗我的钱，他会退给我?再说，明明是本地银行转款，信息显示是异地跨行转账，我不想转了。

旁边工位上一个美女主管打了个电话，给工作人员说了什么，她才接过我的卡证。业务几分钟就办好了。我接过一看，转账已成功撤销。又打开手机查了退款短信，才如释重负。我连忙道谢，跑到农商行营业部旁自助存取款机查询，一颗石头落下心来。慢悠悠走回家。

大家说说，我这么紧张该不该？是不是最初的工作人员业务不熟？